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【摘 要】近些年来，在智能电网的影响下，我国电网技术也取得了进一步的提升和发展，这对于我国电力营销建设的可持续发展有着十分重要的作用与意义。但是，就我国目前电力营销发展现状而言，部分电力企业仍旧在延续以往传统的电网运行方式，无法真正满足于现代市场发展的需求。因此，智能电网的运行方式已经逐渐成为我国电力行业未来主要发展的大方向。因此，笔者结合多年的工作经验，针对智能电网下的网络化电力营销建设进行了深入的研究探讨，得出以下相关结论，以供参考。
【关键词】智能电网；网络化；电力营销建设
众所周知，电力是与人们的日常生活密不可分的，电力行业也一直是我国经济发展中的重要产业之一。如今，随着智能网络化技术的飞速发展，我国电力行业也逐渐意识到其的重要性，纷纷向一些先进的网络信息技术应用于实际的电力营销建设中，建立了更加完善的电力营销管理体系，真正试下智能电网的运行方式，从而为我国电力领域开辟了全新的发展格局。因此，本文就对智能电网下的网络化电力营销建设进行初步的探讨分析，重点阐释了网路化电力营销的重要性，并提出一些自身的观点。
1.网络化电力营销的主要内容
（1）在当前的电力市场中，我国电价价格仍旧以政府规定为主，并没有根据市场的实际需求进行调整。这样一来，销售额并不能准确体现出供电企业总体的经营额。因此，供电企业更应该结合实际市场中的用电情况，对电价进行科学合理的调整，对于一些用电量较大的企业或单位，要制定与居民用电不同的电价，通过有效的电价调整措施，以满足峰谷时间段的用电量，提高电源的利用率。并且，实施网络化的电力营销系统，不仅能够保证电力流通价格的平衡性，还能促使电力市场与用户买卖双方的和谐统一发展。
（2）可以说，相关电力人员为了实现智能电网下的网络化电力营销建设，展开了长期复杂的调研工作，由于调研任务量非常庞大，往往需要大量的人力、物力、资金的投入。但是，随着网络化电力营销体系的出现，电力人员通过利用计算机系统来对市场中电力信息资料进行收集、归纳和整体，并将全部的电力客户信息录入系统中，进行存档，以便于日后的查询。其次，在网络化电力营销系统对市场中的调研情况进行全面的分析以后，供电企业可以根据得出的数据，制定出适合自身企业发展的电力营销策略，这样不仅能够减少建设成本的投入，又可以大大提高电力营销管理工作的效率与质量。
（3）对于任何一个企业而言，服务质量都是企业长期稳定发展的基本条件，也是企业非常容易忽略的一个工作内容。因此，我国电力企业必须高度重视服务体系建设的必要性，不断提高电力营销服务水平，做到真正以客户实际需求为主要服务理念，为企业树立良好的信誉形象，增强客户对企业的信任感，能够放心购买电力营销产品，这也是增加电能销售额的有效手段。此外供电企业可以利用网络化电力营销系统来实现供电质量的检测，通过客户的评价反馈，对其中存在的不足之处，加以改进，为广发的客户提供高品质的用电质量。
2.网路化电力营销体系的特点
（1）电力产品相对于一般商品属性之外又有它的特殊性。具体表现在不能储存性、具有广泛的使用性、生产与营销的同时发生性（产、供、销、用各环节必须在同一瞬间完成的特殊产品）、实物形态的无形性、具有明显的服务性。这些特殊性都有利于供电企业采取网上交易、差异电价等一系列网络营销模式取代传统的营销模式。相对于一般的商品网络营销，网络化电力营销具有以下优势：第一，除了不用考虑物流相关的配送速度、周转速率和物流成本等问题外，还能很好的发挥网络营销高效运行的优势；第二，智能电网通过双信道收集并传递信息，可以快速的将用户的信息实时反馈回发、输、配、售电的各个环节。
（2）电力网络在通信互联通道方面的优势。电力网在电网、通信网、互联网和有效电视中的覆盖面积和用户人数都是最多的。根据国家合并电力网、电信网和有限电视网的政策，电视盒、机顶盒与宽带等通讯业务将逐渐对电力网络开放，电力行业与千家万户的网络交流将会变得更加便利。
（3）能为用户提供更加便捷的服务、更高效的服务平台和提高用户的管理水平。传统的营销模式难以满足用户多样化的需求，而网络营销模式的出现和应用则改变了这一难题。供电公司利用网络营销平台可以上传公司的相关信息到公司主页上，同时用户还能在家查询并办理各种业务。
（4）网络化电力营销最大的特点是通过网络平台的形式，让更多人充分了解供电企业的服务内容，并且，这种服务模式是24小时动态管理的，可以在线上对用户的问题进行解答，有效的简化了繁琐的办公程序，为用户提供更多的便利。
3.网络化电力营销发展探讨
为了满足客户的个性化与定制化需求，企业应当建立始终围绕客户为中心的网络营销理念。为了在电力网络市场通过公平竞争合作开拓电子市場，工序双载应在网络化电力营销平台上实施双向互动并对企业进行动态管理嘲。网络化电力营销的基础是具备完善的网络设施，因此，电力公司在加快建设网络的同时还要维持网络安全，以形成高效的营销平台的网络支持系统。
为了实现经济效益和社会效益的高度统一，应当制定以客户为中心的营销策略，制定的新策略在以客户需求为导向的同时不断的提高客户的满意度和忠诚度。
增强供电公司网络营销人员力量，提高人力资源管理水平。为了确保网络电力营销的顺利进行，必须打造一支高层次、高素质的网络化营销专业队伍，因此，除了对外引进优秀人才外，还应当加强对内部员工的培训。供电公司应当在高度信息化的信息革命中抓住机遇，积极的推进营销模式向着网络化方向转变。此外，通过互联网与信息交互技术充分认识营销平台对企业发展的必要性，大力发展网络化电力营销。
4.结束语
综上所述，可以得知，智能电网下的网络化电力营销体系已经成为我国电力企业未来主要的发展趋势。因此，我国供电企业必须加大对网络化电力营销的建设力度，不断加强和完善网络化电力营销体系，由以往传统的电网运行方式向着智能电网而转型，针对不同的用电群体，根据其实际的用电量，对电价价格进行相对应的调整，制定科学合理的电力营销管理机制，对其中存在的弊端，采取有效的解决对策，逐步提高电力营销服务水平，这样不仅有利于拓展更大潜在的电力市场，还能够促进智能电网下网络化电力营销建设的可持续发展。
【参考文献】
[1]刘振亚.智能电网技术[M].中国电力出版社，2010，4.
[2]姚掘玉，刘俊勇，刘友波，张建明.智能营销研究概述（二）—我国智能背销发展战略与机遇[J].电力自动化设备，2010（3）：129-l44.
[3]许云波.网络营销与传统营销的比较分析[J].科技信息，2008，3.
【关键词】智能电网；网络化；电力营销建设
众所周知，电力是与人们的日常生活密不可分的，电力行业也一直是我国经济发展中的重要产业之一。如今，随着智能网络化技术的飞速发展，我国电力行业也逐渐意识到其的重要性，纷纷向一些先进的网络信息技术应用于实际的电力营销建设中，建立了更加完善的电力营销管理体系，真正试下智能电网的运行方式，从而为我国电力领域开辟了全新的发展格局。因此，本文就对智能电网下的网络化电力营销建设进行初步的探讨分析，重点阐释了网路化电力营销的重要性，并提出一些自身的观点。
1.网络化电力营销的主要内容
（1）在当前的电力市场中，我国电价价格仍旧以政府规定为主，并没有根据市场的实际需求进行调整。这样一来，销售额并不能准确体现出供电企业总体的经营额。因此，供电企业更应该结合实际市场中的用电情况，对电价进行科学合理的调整，对于一些用电量较大的企业或单位，要制定与居民用电不同的电价，通过有效的电价调整措施，以满足峰谷时间段的用电量，提高电源的利用率。并且，实施网络化的电力营销系统，不仅能够保证电力流通价格的平衡性，还能促使电力市场与用户买卖双方的和谐统一发展。
（2）可以说，相关电力人员为了实现智能电网下的网络化电力营销建设，展开了长期复杂的调研工作，由于调研任务量非常庞大，往往需要大量的人力、物力、资金的投入。但是，随着网络化电力营销体系的出现，电力人员通过利用计算机系统来对市场中电力信息资料进行收集、归纳和整体，并将全部的电力客户信息录入系统中，进行存档，以便于日后的查询。其次，在网络化电力营销系统对市场中的调研情况进行全面的分析以后，供电企业可以根据得出的数据，制定出适合自身企业发展的电力营销策略，这样不仅能够减少建设成本的投入，又可以大大提高电力营销管理工作的效率与质量。
（3）对于任何一个企业而言，服务质量都是企业长期稳定发展的基本条件，也是企业非常容易忽略的一个工作内容。因此，我国电力企业必须高度重视服务体系建设的必要性，不断提高电力营销服务水平，做到真正以客户实际需求为主要服务理念，为企业树立良好的信誉形象，增强客户对企业的信任感，能够放心购买电力营销产品，这也是增加电能销售额的有效手段。此外供电企业可以利用网络化电力营销系统来实现供电质量的检测，通过客户的评价反馈，对其中存在的不足之处，加以改进，为广发的客户提供高品质的用电质量。
2.网路化电力营销体系的特点
（1）电力产品相对于一般商品属性之外又有它的特殊性。具体表现在不能储存性、具有广泛的使用性、生产与营销的同时发生性（产、供、销、用各环节必须在同一瞬间完成的特殊产品）、实物形态的无形性、具有明显的服务性。这些特殊性都有利于供电企业采取网上交易、差异电价等一系列网络营销模式取代传统的营销模式。相对于一般的商品网络营销，网络化电力营销具有以下优势：第一，除了不用考虑物流相关的配送速度、周转速率和物流成本等问题外，还能很好的发挥网络营销高效运行的优势；第二，智能电网通过双信道收集并传递信息，可以快速的将用户的信息实时反馈回发、输、配、售电的各个环节。
（2）电力网络在通信互联通道方面的优势。电力网在电网、通信网、互联网和有效电视中的覆盖面积和用户人数都是最多的。根据国家合并电力网、电信网和有限电视网的政策，电视盒、机顶盒与宽带等通讯业务将逐渐对电力网络开放，电力行业与千家万户的网络交流将会变得更加便利。
（3）能为用户提供更加便捷的服务、更高效的服务平台和提高用户的管理水平。传统的营销模式难以满足用户多样化的需求，而网络营销模式的出现和应用则改变了这一难题。供电公司利用网络营销平台可以上传公司的相关信息到公司主页上，同时用户还能在家查询并办理各种业务。
（4）网络化电力营销最大的特点是通过网络平台的形式，让更多人充分了解供电企业的服务内容，并且，这种服务模式是24小时动态管理的，可以在线上对用户的问题进行解答，有效的简化了繁琐的办公程序，为用户提供更多的便利。
3.网络化电力营销发展探讨
为了满足客户的个性化与定制化需求，企业应当建立始终围绕客户为中心的网络营销理念。为了在电力网络市场通过公平竞争合作开拓电子市場，工序双载应在网络化电力营销平台上实施双向互动并对企业进行动态管理嘲。网络化电力营销的基础是具备完善的网络设施，因此，电力公司在加快建设网络的同时还要维持网络安全，以形成高效的营销平台的网络支持系统。
为了实现经济效益和社会效益的高度统一，应当制定以客户为中心的营销策略，制定的新策略在以客户需求为导向的同时不断的提高客户的满意度和忠诚度。
增强供电公司网络营销人员力量，提高人力资源管理水平。为了确保网络电力营销的顺利进行，必须打造一支高层次、高素质的网络化营销专业队伍，因此，除了对外引进优秀人才外，还应当加强对内部员工的培训。供电公司应当在高度信息化的信息革命中抓住机遇，积极的推进营销模式向着网络化方向转变。此外，通过互联网与信息交互技术充分认识营销平台对企业发展的必要性，大力发展网络化电力营销。
4.结束语
综上所述，可以得知，智能电网下的网络化电力营销体系已经成为我国电力企业未来主要的发展趋势。因此，我国供电企业必须加大对网络化电力营销的建设力度，不断加强和完善网络化电力营销体系，由以往传统的电网运行方式向着智能电网而转型，针对不同的用电群体，根据其实际的用电量，对电价价格进行相对应的调整，制定科学合理的电力营销管理机制，对其中存在的弊端，采取有效的解决对策，逐步提高电力营销服务水平，这样不仅有利于拓展更大潜在的电力市场，还能够促进智能电网下网络化电力营销建设的可持续发展。
【参考文献】
[1]刘振亚.智能电网技术[M].中国电力出版社，2010，4.
[2]姚掘玉，刘俊勇，刘友波，张建明.智能营销研究概述（二）—我国智能背销发展战略与机遇[J].电力自动化设备，2010（3）：129-l44.
[3]许云波.网络营销与传统营销的比较分析[J].科技信息，2008，3.