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【中图分类号】R72 【文献标识码】B【文章编号】1005-0515(2011)08-0122-02
今年是我护校毕业26周年，回想自己从事护理工作的20余年，感觉真是风风雨雨，经历了许多，感受了许多，曾经为自己的职业沮丧过、抱怨过，也努力过、奋斗过，这些职业的“怨”与“缘”的往事历历在目，让人难于忘怀！
初中毕业那年，父母知道是教育制度改革的第一年，初中开始招收中专生，就劝我放弃高中而选择中专的护校，加之当年姐姐高考失败，父母更觉得我续读高中是多余，这样被父母劝说之下，我懵懵懂懂地选择了自己的护理职业，更是没有想着自己要以此职业来为之工作一辈子、奋斗一辈子。
护校学习的那几年，课本专业知识让自己佩服和尊敬的护理创始人“南丁格尔”一直在自己的心中，也真正感受到护理是一门很专业的与“人”打交道的学科，护理工作需要眼勤、脚勤、手勤，需要良好的体魄，但这些是自己未作好心理准备的。我的职业不仅需要精湛的护理技术，还需要与患者沟通交流的护理学问，这也是护理的神圣和崇高之处。护校实习期间也又一次遇到了同寝室同学的表哥，他与自己在同一科室进行医生阶段的轮转实习，医生工作的查房、写病历、下医嘱的另一种主导模式让我心里崇拜着，梦想着自己能读高中和大学该多美！
1985年我以优秀毕业生选择了自己所在省份的口腔专科医院，单位将我分配于颌面外科工作，作为白衣天使的我带着梦想。可与书本上的美好字眼一比，现实是严峻的，每天与各种口腔颌面部的肿瘤患者打交道。我每天进行着各种护理操作，如注射、冲洗、抽吸、检查患者身上的各种管道，这些暂且不说，轮换着一周/2-3天的夜班，就足以让自己累得倒不过白天、黑夜的时差。那时的我，每天轮换着夜班；报着成人高考的补习班；学习着高中的知识；梦想着补习高中知识后进行成人的高考。自己好像没有上高中、没有上大学就是一种特大的遗憾，而心中最大的心愿是有规律地上白班生活就好了，夜班来临时我就担心，我深深体会到了护理工作的辛苦，我学习的愿望仍是想改变点什么?
就在我忙碌着快结束自己的大专学习时，丈夫出国留学的通知来了，我很幸运地随丈夫的出国留学而陪读，虽然带着那幼小的儿子，但心中还要学习的愿望仍很强烈，我要改变什么？在国外的几年，我奔波于语言学校，一边带着儿子，一边马不停蹄地学习外语。我想通过语言学习后学一门新的专业，做着自己要实现新梦想的愿望。就在我即将要拿到通过大学学府的语言证书时，我的先生就已经决定要回国，并且已经联系好了要回国的单位。在这彷徨的十字路口，先生让我自己做选择：要么跟着丈夫和孩子回国？要么自己独自一人留下读书？我看到自己可爱的儿子那渴望和不舍的眼睛，我毅然选择了一同回国，这使我改变自己职业的愿望破灭。
刚回国那一阵，我的心情格外的复杂和忧郁，矛盾着、挣扎着，自己是重新选择职业还是再回到那白天黑夜交织的日子，可我又有什么技能去挑战自己的新职业？最初几年的护理大专就这么容易放弃吗？我交织在放弃、留下的矛盾中？这让新单位的护理部领导都对我缺失耐心了，“调三拣四、不安分守纪”？我在反问自己：“自己出国几年，就让新单位人留下这印象？我真是这样的人吗？”，我要改变医院的同事对我的看法，重新证明自己，这开始了我职业的新阶段。离开自己职业的这几年并没有让自己完全忘记，我很快就回忆起自己职业的熟悉操作，我又回到了那与肿瘤患者打交道的外科病房，我要从头开始！再加之有一件小事也真正让自己反思：有一天，正好是我的小夜班，在病房的巡视中，一位年轻肿瘤患者的父母拉着我的手：“咱们出去一下”，在走道边角一侧，他们想与我谈谈：“护士，能和你聊两句吗”？“我一惊，有什么事吗?”我们从外省转来，儿子在外省诊断是恶性肿瘤，这次恐怕凶多吉少，我们只想你们护士在儿子面前多微笑一点？若能不告诉恶性肿瘤的病情就更好了”。“至于最后诊断的病情，我会与你的医师沟通一下，确定后再决定怎么告之？至于对于您儿子的护理微笑，作为责任护士的我会保证时时展现，请您放心”。说完这些，老两口脸上露出了满意的表情。仅仅是短短的几分钟会话，我顿时后悔起来，自己肯定在平日护理这位小伙子面前没有微笑，看着病人沮丧的面孔加之自己忧郁的心情，肯定让这位患者的父母感受到了压力和难受，我在想：自己既然又一次决定干此职业，自己是做一个快乐微笑的护士？还是做一个怨天怨地的护士？可两者带给患者的感受是截然不一样的，前者使患者感受到白衣天使的可爱和温暖，后者使患者蒙上更多的沉重和阴凉？我在反思自己的言行，我既然重新接受了做护士工作这一行，为什么不快乐地微笑地好好地工作呢？我真的需要反思自己的一言一行。
帶着自己的反思和新的态度重新返到了我护理的每一位患者面前，我多了一份微笑；多了一份热情；多了一份问候。我被表扬和称赞的时候也越来越多，我真正感受到了自己努力工作的价值。接下来，我被我院急诊科的护士长看上，要调我去急诊科当护理骨干，脚踏实地、认认真真地干好自己本份的那份工作是在急诊科的写照。我工作态度的转变又一次让我赢得了口碑，没过多久，另一个门诊科室的护士长一定要调走我，让我感觉到自己真的很幸运，我成了“香饽饽的”被护士长争着要的护士。
接下来的近几年，我依旧带着自己的那份微笑和热情服务着我的每一位患者。俗话说：“干一行，爱一行”，可真要做到所说的，这需要付出，需要境界，也正因为自己逐渐体会到了并做到了刚才的那句俗话，我也幸运地被当选了门诊科室的护士长。随着中国对外交流的开放，门诊护士台工作时碰到的“老外”也越来越多，有时一旦遇到与外国患者沟通交流困难时，护士们就打我电话“护士长，请您来一下护士台”？平凡的护理工作真的用到了外语的口语，自己学的外语很好地服务了患者。我为自己重新选择自己职业的举动而骄傲；为自己遇到了那位让自己反思的患者而庆幸；也为自己转变了自己的服务态度而高兴。带着当初选择的这份职业的神圣和使命，在自己平凡的工作中只要多认真些、多精细些、多付出些就会做出平凡中的不平凡，我将一如既望地带着热情和微笑服务于我的每一位患者，感谢自己丰富的人生经历和工作经历，让我品尝到了护理职业中的的“怨”与“缘”，感受到了护理职业神圣和崇高的真正谛涵。
作者单位：100034 北京大学口腔医院
今年是我护校毕业26周年，回想自己从事护理工作的20余年，感觉真是风风雨雨，经历了许多，感受了许多，曾经为自己的职业沮丧过、抱怨过，也努力过、奋斗过，这些职业的“怨”与“缘”的往事历历在目，让人难于忘怀！
初中毕业那年，父母知道是教育制度改革的第一年，初中开始招收中专生，就劝我放弃高中而选择中专的护校，加之当年姐姐高考失败，父母更觉得我续读高中是多余，这样被父母劝说之下，我懵懵懂懂地选择了自己的护理职业，更是没有想着自己要以此职业来为之工作一辈子、奋斗一辈子。
护校学习的那几年，课本专业知识让自己佩服和尊敬的护理创始人“南丁格尔”一直在自己的心中，也真正感受到护理是一门很专业的与“人”打交道的学科，护理工作需要眼勤、脚勤、手勤，需要良好的体魄，但这些是自己未作好心理准备的。我的职业不仅需要精湛的护理技术，还需要与患者沟通交流的护理学问，这也是护理的神圣和崇高之处。护校实习期间也又一次遇到了同寝室同学的表哥，他与自己在同一科室进行医生阶段的轮转实习，医生工作的查房、写病历、下医嘱的另一种主导模式让我心里崇拜着，梦想着自己能读高中和大学该多美！
1985年我以优秀毕业生选择了自己所在省份的口腔专科医院，单位将我分配于颌面外科工作，作为白衣天使的我带着梦想。可与书本上的美好字眼一比，现实是严峻的，每天与各种口腔颌面部的肿瘤患者打交道。我每天进行着各种护理操作，如注射、冲洗、抽吸、检查患者身上的各种管道，这些暂且不说，轮换着一周/2-3天的夜班，就足以让自己累得倒不过白天、黑夜的时差。那时的我，每天轮换着夜班；报着成人高考的补习班；学习着高中的知识；梦想着补习高中知识后进行成人的高考。自己好像没有上高中、没有上大学就是一种特大的遗憾，而心中最大的心愿是有规律地上白班生活就好了，夜班来临时我就担心，我深深体会到了护理工作的辛苦，我学习的愿望仍是想改变点什么?
就在我忙碌着快结束自己的大专学习时，丈夫出国留学的通知来了，我很幸运地随丈夫的出国留学而陪读，虽然带着那幼小的儿子，但心中还要学习的愿望仍很强烈，我要改变什么？在国外的几年，我奔波于语言学校，一边带着儿子，一边马不停蹄地学习外语。我想通过语言学习后学一门新的专业，做着自己要实现新梦想的愿望。就在我即将要拿到通过大学学府的语言证书时，我的先生就已经决定要回国，并且已经联系好了要回国的单位。在这彷徨的十字路口，先生让我自己做选择：要么跟着丈夫和孩子回国？要么自己独自一人留下读书？我看到自己可爱的儿子那渴望和不舍的眼睛，我毅然选择了一同回国，这使我改变自己职业的愿望破灭。
刚回国那一阵，我的心情格外的复杂和忧郁，矛盾着、挣扎着，自己是重新选择职业还是再回到那白天黑夜交织的日子，可我又有什么技能去挑战自己的新职业？最初几年的护理大专就这么容易放弃吗？我交织在放弃、留下的矛盾中？这让新单位的护理部领导都对我缺失耐心了，“调三拣四、不安分守纪”？我在反问自己：“自己出国几年，就让新单位人留下这印象？我真是这样的人吗？”，我要改变医院的同事对我的看法，重新证明自己，这开始了我职业的新阶段。离开自己职业的这几年并没有让自己完全忘记，我很快就回忆起自己职业的熟悉操作，我又回到了那与肿瘤患者打交道的外科病房，我要从头开始！再加之有一件小事也真正让自己反思：有一天，正好是我的小夜班，在病房的巡视中，一位年轻肿瘤患者的父母拉着我的手：“咱们出去一下”，在走道边角一侧，他们想与我谈谈：“护士，能和你聊两句吗”？“我一惊，有什么事吗?”我们从外省转来，儿子在外省诊断是恶性肿瘤，这次恐怕凶多吉少，我们只想你们护士在儿子面前多微笑一点？若能不告诉恶性肿瘤的病情就更好了”。“至于最后诊断的病情，我会与你的医师沟通一下，确定后再决定怎么告之？至于对于您儿子的护理微笑，作为责任护士的我会保证时时展现，请您放心”。说完这些，老两口脸上露出了满意的表情。仅仅是短短的几分钟会话，我顿时后悔起来，自己肯定在平日护理这位小伙子面前没有微笑，看着病人沮丧的面孔加之自己忧郁的心情，肯定让这位患者的父母感受到了压力和难受，我在想：自己既然又一次决定干此职业，自己是做一个快乐微笑的护士？还是做一个怨天怨地的护士？可两者带给患者的感受是截然不一样的，前者使患者感受到白衣天使的可爱和温暖，后者使患者蒙上更多的沉重和阴凉？我在反思自己的言行，我既然重新接受了做护士工作这一行，为什么不快乐地微笑地好好地工作呢？我真的需要反思自己的一言一行。
帶着自己的反思和新的态度重新返到了我护理的每一位患者面前，我多了一份微笑；多了一份热情；多了一份问候。我被表扬和称赞的时候也越来越多，我真正感受到了自己努力工作的价值。接下来，我被我院急诊科的护士长看上，要调我去急诊科当护理骨干，脚踏实地、认认真真地干好自己本份的那份工作是在急诊科的写照。我工作态度的转变又一次让我赢得了口碑，没过多久，另一个门诊科室的护士长一定要调走我，让我感觉到自己真的很幸运，我成了“香饽饽的”被护士长争着要的护士。
接下来的近几年，我依旧带着自己的那份微笑和热情服务着我的每一位患者。俗话说：“干一行，爱一行”，可真要做到所说的，这需要付出，需要境界，也正因为自己逐渐体会到了并做到了刚才的那句俗话，我也幸运地被当选了门诊科室的护士长。随着中国对外交流的开放，门诊护士台工作时碰到的“老外”也越来越多，有时一旦遇到与外国患者沟通交流困难时，护士们就打我电话“护士长，请您来一下护士台”？平凡的护理工作真的用到了外语的口语，自己学的外语很好地服务了患者。我为自己重新选择自己职业的举动而骄傲；为自己遇到了那位让自己反思的患者而庆幸；也为自己转变了自己的服务态度而高兴。带着当初选择的这份职业的神圣和使命，在自己平凡的工作中只要多认真些、多精细些、多付出些就会做出平凡中的不平凡，我将一如既望地带着热情和微笑服务于我的每一位患者，感谢自己丰富的人生经历和工作经历，让我品尝到了护理职业中的的“怨”与“缘”，感受到了护理职业神圣和崇高的真正谛涵。
作者单位：100034 北京大学口腔医院