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摘要：优质护理是近年来的一种较为医护患所青睐的护理模式，其严格践行以人为本的人性化护理理念，从而尽可能的满足患者的护理需求，为患者提供较为舒适的治疗与休养环境。而且将人性化的护理理念贯穿于整个护理过程中是十分重要的，不仅大大提高了护理质量，而且可以有效改善护患、医患关系，提高患者的护理满意度，也可以使得护理工作者不断鞭策自己提高专业护理水平，对于医院的长期稳定良好的发展意义重大。
关键词：优质护理;妇产科疾病;应用与体会
【中图分类号】R473.5 【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2021）03-181-01
引言
近年来，我国经济文化发展迅速，人们的物质生活条件不断提高与改善，随之而来更多的患者在疾病的治疗过程中不仅仅追求治疗效果，更追求护理服务质量。这体现了人们日益增长的护理需求与所提供的护理服务之间的不平衡，由此导致护患之间的矛盾增加，这十分不利于医院的长期稳定发展，也不利于社会的稳定，因此改进护理模式，提高护理服务质量是一项十分必要的改革措施，也是近些年医护人员不断研究与探索的热点。优质护理就是近年来的一种较为新型的護理模式，其从患者角度出发，给与患者尊重，始终践行以人为本的人性化护理理念，取得了较好的效果[1]。为此笔者针对优质护理在本院妇产科中的应用于体会展开以下论述。
1以人为本的人性化护理理念
1.1从患者角度出发，充分考虑患者的护理需求
近年来，国内的护理状况发生了重大变化，各级医院也在紧随时代脚步进行护理改革。以往多数应用的传统常规护理模式已经不能满足患者的护理需求，该模式在护理中，患者处于被动接受的状态，护理工作人员也只是完成既定工作，领导如何分配任务就如何去进行护理，工作态度也不是十分积极，更加不会积极主动的从患者角度出发考虑问题。随着以人为本的人性化护理理念的推广与实施，医院不断调整护理模式，逐渐形成优质护理。在这个护理模式中，不仅患者的护理需求被极大地满足，在治疗与休养过程中处于比较舒适的状态，促进了疾病的康复，而且护理人员的工作积极性也大有提高，会积极触动的与患者进行沟通，大大改善了护患关系，临床应用的意义重大[2]。
1.2理解患者
妇产科的疾病较为复杂，而且女性群体本身心思比较细腻，部分疾病涉及隐私，随着疾病的长期折磨，严重损伤其身心健康，因此部分患者在患病期间容易产生较多的不良情绪，如果不能及时的进行疏导，容易诱发心理疾病。以往的常规护理没有充分重视患者的心理健康状态，这可能也是导致护理服务质量较差的原因之一。优质护理从患者角度出发，给与患者尊重与理解，不断地增强患者的治疗信心，从而有效的提高了在妇产科疾病护理方面的质量。
1.3温馨服务
在优质护理中护理人员要积极主动的与患者及其家属进行沟通，每位患者的实际情况不同，要明确他们真正的护理需求，从而方面进行针对性的优质服务。例如在饮食方面，参照患者喜好与疾病状况制定个性化食谱;在心理状态方面，在与患者沟通过程中分析其不良情绪产生的原因，并给与针对性的心理疏导;在为患者进行护理操作时专业热情等等[3]。上述这些都是优质护理中温馨服务的内容，在护理过程中不断增强患者的治疗信心，让患者感受到放心、舒心、温馨。
2沟通和职业道德是优质护理的主要表现方式
2.1善于沟通
沟通是病人和医护人员之间最好的桥梁。在沟通的过程中，还能增进互信、和谐、友好，尤其能拉近护患间的精神距离。因此，护患之间的有效沟通是一项十分重要的工作内容。护士不仅扮演忠实听众的角色，还要学会引导病人表达自己的一切情绪。患者在这个过程中慢慢地释放自己的精神压力，从而可以更好地配合临床治疗，加快康复进程[4]。甚至在关键时刻，沟通也可以解决护患之间的冲突和纠纷。因此，沟通是妇产科护理中一门十分重要的必修课程，尤其是患者及其家属在沟通过程中提到的一些问题，要有更多的耐心和热情。这不仅缩短了护患之间的距离，也较大程度的改善了护患关系。
2.2全面提升自身服务水平
在任何行业中，我们都强调其职业道德标准，这也是优质护理的关键。在日常工作中，作为一名妇产科护士，必须要不断提高自身的文化素养、专业能力和责任感。只有不断地进行自我提升，才可以不断学习新的知识，不断提升护理服务的质量。尤其是在妇产科中，患者的健康、母婴的安全更是所有医护人员及家属的共同心愿，因此有效提升自身专业、服务水平对于患者来说，就是千家万户的幸福。
3总结
综上所述，优质护理在践行以人为本的护理理念过程中，不仅有效提升了护理服务质量，还极大程度的提高了护理工作人员的专业素养，改善了护患之间的关系，为医院的长期稳定发展打下良好的基础。同时优质护理服务也得到了广大的医护工作者、患者及以社会的好评，是一种值得推广的护理模式。
参考文献
[1]赵金招.人性化护理联合人文关怀在基层医院妇产科患者护理中的应用价值分析[J].当代护士（上旬刊），2020，27（09）：88-89.
[2]刘莉，王磊，张玉莲.基于人文关怀的SBAR沟通模式对妇产科护理工作质量及患者满意度的影响[J].临床医学研究与实践，2020，5（33）：161-163.
[3]廖燕.子宫动脉栓塞术联合全程优质护理在妇产科急诊出血患者中的应用效果[J].中国当代医药，2019，26（07）：223-225.
[4]王玉玲.关于妇产科护理中应用优质护理干预的效果分析[J].中西医结合心血管病电子杂志，2020，8（19）：131.
商河县人民医院 251600
关键词：优质护理;妇产科疾病;应用与体会
【中图分类号】R473.5 【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2021）03-181-01
引言
近年来，我国经济文化发展迅速，人们的物质生活条件不断提高与改善，随之而来更多的患者在疾病的治疗过程中不仅仅追求治疗效果，更追求护理服务质量。这体现了人们日益增长的护理需求与所提供的护理服务之间的不平衡，由此导致护患之间的矛盾增加，这十分不利于医院的长期稳定发展，也不利于社会的稳定，因此改进护理模式，提高护理服务质量是一项十分必要的改革措施，也是近些年医护人员不断研究与探索的热点。优质护理就是近年来的一种较为新型的護理模式，其从患者角度出发，给与患者尊重，始终践行以人为本的人性化护理理念，取得了较好的效果[1]。为此笔者针对优质护理在本院妇产科中的应用于体会展开以下论述。
1以人为本的人性化护理理念
1.1从患者角度出发，充分考虑患者的护理需求
近年来，国内的护理状况发生了重大变化，各级医院也在紧随时代脚步进行护理改革。以往多数应用的传统常规护理模式已经不能满足患者的护理需求，该模式在护理中，患者处于被动接受的状态，护理工作人员也只是完成既定工作，领导如何分配任务就如何去进行护理，工作态度也不是十分积极，更加不会积极主动的从患者角度出发考虑问题。随着以人为本的人性化护理理念的推广与实施，医院不断调整护理模式，逐渐形成优质护理。在这个护理模式中，不仅患者的护理需求被极大地满足，在治疗与休养过程中处于比较舒适的状态，促进了疾病的康复，而且护理人员的工作积极性也大有提高，会积极触动的与患者进行沟通，大大改善了护患关系，临床应用的意义重大[2]。
1.2理解患者
妇产科的疾病较为复杂，而且女性群体本身心思比较细腻，部分疾病涉及隐私，随着疾病的长期折磨，严重损伤其身心健康，因此部分患者在患病期间容易产生较多的不良情绪，如果不能及时的进行疏导，容易诱发心理疾病。以往的常规护理没有充分重视患者的心理健康状态，这可能也是导致护理服务质量较差的原因之一。优质护理从患者角度出发，给与患者尊重与理解，不断地增强患者的治疗信心，从而有效的提高了在妇产科疾病护理方面的质量。
1.3温馨服务
在优质护理中护理人员要积极主动的与患者及其家属进行沟通，每位患者的实际情况不同，要明确他们真正的护理需求，从而方面进行针对性的优质服务。例如在饮食方面，参照患者喜好与疾病状况制定个性化食谱;在心理状态方面，在与患者沟通过程中分析其不良情绪产生的原因，并给与针对性的心理疏导;在为患者进行护理操作时专业热情等等[3]。上述这些都是优质护理中温馨服务的内容，在护理过程中不断增强患者的治疗信心，让患者感受到放心、舒心、温馨。
2沟通和职业道德是优质护理的主要表现方式
2.1善于沟通
沟通是病人和医护人员之间最好的桥梁。在沟通的过程中，还能增进互信、和谐、友好，尤其能拉近护患间的精神距离。因此，护患之间的有效沟通是一项十分重要的工作内容。护士不仅扮演忠实听众的角色，还要学会引导病人表达自己的一切情绪。患者在这个过程中慢慢地释放自己的精神压力，从而可以更好地配合临床治疗，加快康复进程[4]。甚至在关键时刻，沟通也可以解决护患之间的冲突和纠纷。因此，沟通是妇产科护理中一门十分重要的必修课程，尤其是患者及其家属在沟通过程中提到的一些问题，要有更多的耐心和热情。这不仅缩短了护患之间的距离，也较大程度的改善了护患关系。
2.2全面提升自身服务水平
在任何行业中，我们都强调其职业道德标准，这也是优质护理的关键。在日常工作中，作为一名妇产科护士，必须要不断提高自身的文化素养、专业能力和责任感。只有不断地进行自我提升，才可以不断学习新的知识，不断提升护理服务的质量。尤其是在妇产科中，患者的健康、母婴的安全更是所有医护人员及家属的共同心愿，因此有效提升自身专业、服务水平对于患者来说，就是千家万户的幸福。
3总结
综上所述，优质护理在践行以人为本的护理理念过程中，不仅有效提升了护理服务质量，还极大程度的提高了护理工作人员的专业素养，改善了护患之间的关系，为医院的长期稳定发展打下良好的基础。同时优质护理服务也得到了广大的医护工作者、患者及以社会的好评，是一种值得推广的护理模式。
参考文献
[1]赵金招.人性化护理联合人文关怀在基层医院妇产科患者护理中的应用价值分析[J].当代护士（上旬刊），2020，27（09）：88-89.
[2]刘莉，王磊，张玉莲.基于人文关怀的SBAR沟通模式对妇产科护理工作质量及患者满意度的影响[J].临床医学研究与实践，2020，5（33）：161-163.
[3]廖燕.子宫动脉栓塞术联合全程优质护理在妇产科急诊出血患者中的应用效果[J].中国当代医药，2019，26（07）：223-225.
[4]王玉玲.关于妇产科护理中应用优质护理干预的效果分析[J].中西医结合心血管病电子杂志，2020，8（19）：131.
商河县人民医院 251600