摘 要：开展解放思想大讨论是河北省委在抢抓新机遇、建设新河北的关键时期作出的重大决定，开展“解放思想、抢抓机遇、奋发作为、协同发展”大讨论，不仅从深刻认识全面建成小康社会决胜阶段的形势，准确把握“十三五”时期经济社会发展指导思想、主要目标和基本理念，全面落实中央确定的“十三五”时期经济社会发展各项任务和重大举措具有实际意义，对我们切实做好本职工作，进一步加强和推动企业信访工作也同样意义深刻。
　　关键词：解放思想;创新信访工作
　　1 解放思想，就要充分把握新时期信访工作的实际
　　解放思想，首先要对面临的形势有正确的认识和掌握。一方面要解放思想、转变观念;另一方面要认清形势、统筹兼顾。就信访工作来讲，我国社会发展已经进入了国际上公认的敏感时期，是各种深层次矛盾突出的关键时期。习近平总书记指出：在充分肯定我国经济社会发展基本面是健康的前提下，我们决不能低估当前和今后一个时期所面临的风险和挑战。随着经济形势增长态势的延续和深入改革所引发的社会深层次的矛盾将逐步加剧，在面临新机遇的同时，也面临着诸多新挑战，新的矛盾不断显现。从企业来看，老问题由于受政策“瓶颈”制约，解决起来依然困难重重，因为劳务关系、福利待遇、房屋分配、子女就业以及企业发展与职工期望的平衡等，都存在着信访的隐患，公司信访工作面临的整体形势依然十分复杂，任务依然十分艰巨。国家信访局局长舒晓琴在全国信访工作会议上明确指出，当前，我们的信访工作仍将处于“负重爬坡、攻坚克难”的时期，由此可见信访工作面临的挑战与压力，这就进一步要求我们牢固树立大局意识、政治意识、责任意识、忧患意识、稳定意识，进一步坚定新形势下做好信访工作的信心和决心。
　　2 解放思想，就要深刻认识新时期信访工作的责任
　　党的十八大明确提出了“建立健全党和政府主导的维护群众权益机制”、“完善信访制度”、“畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道”和“始终保持党同人民群众的血肉联系”、“提高做好新形势下群众工作的能力、完善党员干部直接联系群众制度”等方面的内容，对进一步做好新形势下的信访稳定工作提出了明确的要求。落实好十八大的精神，就必须在思想观念上不断解放，更加自觉、有力地推动思想大解放。思想是行动的先导，有什么样的思想基础，就会产生什么样的行为表现。要牢固树立科学发展观，坚持不断解放思想，当好解放思想的推动者、示范者、带动者和先行者，紧密结合工作实际，在具体实践中把解放思想的理念落实到行动中去。从全局性、前瞻性、战略性的角度思考、筹划、部署工作，使思想解放的成果在实际应用中得到有效转换;在工作方法上不断创新，在工作内容上不断拓展，针对新任务、结合新形势，不断发现新问题，研究新方法、制定新思路，为企业实现科学发展、和谐发展、安全发展提供稳定的发展环境，确保各项既定目标的顺利实现。
　　3 解放思想，就要着重突出新时期信访工作的成效
　　解放思想的最终目的就是要推动企业的科学发展、和谐发展、安全发展，就是要在日常工作中见真章、有实效。通过对党中央、省委会各项指示精神的深入学习，结合企业不断发展的实际和自身多年的工作经验，进一步深化了对做好信访工作的认识，进一步明确了做好信访工作的方向。就是进一步改进方法，创新工作，紧紧结合公司强力实施企业和谐工程的要求，紧紧围绕“为企业健康持续发展提供和谐稳定的社会环境”这个目标，严格按照省委省政府的总体要求，抓好“维护和解决职工根本利益和合理诉求，维护企业和谐稳定”两大任务，进一步强化“四种意识”，坚持“属地管理，分级负责，谁主管、谁负责，依法及时就地处理与疏导教育相结合”和“谁点火、谁灭火，谁惹事、追谁责”的原则和导向，强化责任、抓住重点、做细工作、夯实基础，超前工作、提前介入，继续深入开展抓小、抓早、抓苗头、抓源头、抓事要解决，不断深化基层基础建设、创新机制体制，不断完善大信访格局，深入排查化解矛盾纠纷，全力破解信访突出问题，妥善处理各类信访事件，实现信访事项桩桩有人管、件件有着落、事事有回音，确保矛盾不激化、不积压、不上交，实现“五下降一好转”，以不断创新的工作思路和实实在在的业绩体现思想解放的成果。
　　解放思想无止境，解放思想天地宽。面对不断发展的新形势、新问题，只有用不断发展的新思想、新举措，求真务实、与时俱进、坚定信心、迎难而上，才能不断创造新业绩，在企业健康持续发展的历程中做出自己的贡献和努力。