Airbnb逆袭记

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  持续数年的经济危机促进了分享经济的发展,而“分享”正是互联网最擅长的。Airbnb、Uber等平台通过互联网,帮助危机中的人们更好地分享和分配资源,同时也使自身成为了炙手可热的公司。近日,Airbnb中国区运营总负责人Sean Pan在中国信息化百人会2016年会上,与大家分享了Airbnb的“屌丝”逆袭记。
  勇于尝试,置之死地而后生
  2007年的深秋,Airbnb创始人Brian和他的好友兼Airbnb联合创始人之一Joe Gebbia已失业多时,可屋漏偏逢连夜雨,下一个月的房租又该交了。两人经历了失业和创业失败后心灰意冷,Brian感叹说:“要是有人帮咱付房租就好了!”
  那时,城里正要举办一个大型的商品展览,很多参展商和游客都找不到称心的旅馆。他们决定把客厅腾出来给游客住,再用游客交的住宿费来交房租。所以,Joe Gebbia从壁橱里拉出了几个充气床垫儿,Brian在当地网站上发出了招租广告。随后,三个前来参展的年轻人成功入住他们的客厅,这个月的房租就此有了着落。捞了第一桶金后,他们的“生意”越做越大。几个月后,他们共同的工程师朋友Nathan Blecharczyk也前来寻求合作。“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”,自此,Airbnb开始闯荡江湖。
  2008年项目创立之初,三位创始人试图靠自己做边缘业务来养团队,就买来大量的盒装麦片,并重新设计了两种总统选举主题的包装盒——奥巴马款和麦凯恩款。他们在秋季展会上以每盒40多美元的价格销售这两款麦片,最终卖出500多盒,筹集了近3万美金。但这些钱对于他们而言远远不够,窘境一直持续要2009年,每周的收入仍仅有200美元,差点破产。
  给他们带来转机的是加入了由创业教父Paul Graham一手创建的创业孵化器——Y Combinator的2009年冬季班,且获得了2万美元的投资。当时Graham看中他们的理由是“这群甚至可以靠卖麦片来维持项目的人,他们的项目死不了”,认为这是他见过的最努力的团队之一。不久以后,他们又获得了一笔60万美元的种子基金,开始从“屌丝”向“高富帅”转型升级。
  通过Airbnb传递更多正能量
  如今,Airbnb已经在全世界192个国家和地区拥有忠实的用户、稳定的房源。Airbnb提供的不仅仅是住宿,更希望通过Airbnb让人和人之间有更多的交流和信任。
  Sean Pan特别期待Airbnb在中国的发展,希望能为中国传递更多正面的信息。他解释道:“众所周知,近几年中国出境游正蓬勃发展,每年有数以亿计的国人出国旅游,但是全世界很多媒体对中国人出境游的形象有着不同的反映。而有意思的是,中国旅客在Airbnb上是所有亚洲游客中受到全世界各国房东最高评价的族群,我们希望通过Airbnb在中国的发展,让更多中国的消费者在出国旅游时通过Airbnb住到当地人的家中,和全世界各地的人有更多的沟通和交流,把国人的形象更全面、更丰满地展现全世界面前。”
  除了推进人文方面的发展外,Airbnb对经济的影响也不容小视。有数据显示,在2014年7月到2015年6月间,Airbnb对日本经济做出的贡献超过两亿美金,为日本新增两万多个工作岗位,“希望通过在中国的发展,也可以为中国经济带去更多正面的影响。”Sean Pan说。
  作为分享经济迅猛发展的受益者,在Sean Pan看来,分享经济的特点可以总结为三个词——使用大于拥有、O2O和信任。
  经济的供给就是拥有和需求,Sean Pan说,“使用大于拥有”就是因为人们思维方式发生了转变,更多的人希望通过租借、交换来达到使用目的,促使分享经济可以蓬勃发展。而“O2O”,不仅是线上、线下服务或者产品交易关系,更多的是指社交关系的线上、线下融合,比如很多Airbnb上的用户先是通过网上接触认识的,然后在线下见面、住在一起,并且有了交流,产生了更多的火花,“这样线上、线下社会关系的融合才是分享经济的魅力所在”。而“信任”则是对于分享经济来说最为基础和关键的要素,在Airbnb上有双向打分系统,房东和房客可以互相打分,这就是信任建立的基础,也是提供信任的保障,“只有信任它,认为它是对的,才会快速发展”。
  中国分享经济前景无限
  在演讲的最后,Sean Pan向嘉宾展示了一组美国的分享经济统计报告。根据报告显示,有44%的美国消费者知晓分享经济,19%消费者使用过,而有69%的消费者希望有可信赖人的推荐才去使用分享经济。
  其中,针对Airbnb相关的住宿品类的分享经济数据显示,有6%的美国消费者曾经住过有分享经济特征的住宿,有1.4%的美国人曾经把自己的住所作为分享经济的一部分提供出来,Sean Pan表示,“大家都知道,中国人口的体量比美国大很多,如果把这些百分比放在中国,那么分享经济对中国的社会、人文、国际关系的影响将会有更大、更多的正面意义。”
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