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1998年3月5日，四川省成都市公安消防支队在全国率先作出庄严承诺：“有警必出，有灾必救，有险必抢，热情服务”，并迅速在全省推广。从这一天起，抢险救灾、社会救助就成了四川消防的主动义务和神圣职责，16个字的承诺就被作为一把标尺交给8700万四川人民检验。这十年里，全省公安消防部队接出警量激增18倍，哪里有急难险重情况，哪里就有119的身影。