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由于近几年的12315宣传以及3·15活动周等活动．使消费者自身维权意识明显增强．越来越多的消费者知道通过拨打12315消费者申诉举报电话来维护自身的合法权益。现在的12315热线．已经成为解决消费纠纷、解答消费咨询的市民热线．日益受到社会各界和广大消费者的重视。
消费者申诉举报情况深度研究——以深圳12315热线有关数据为基础
【摘 要】
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由于近几年的12315宣传以及3·15活动周等活动．使消费者自身维权意识明显增强．越来越多的消费者知道通过拨打12315消费者申诉举报电话来维护自身的合法权益。现在的12315热
【机 构】
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深圳职业技术学院经管学院
【出 处】
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商场现代化
【发表日期】
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2006年09Z期
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