品质,一直是各行各业关注的重心。改革开放之后在市场经济的影响下,产品的质量决定着一个企业成长曲线和发展方向。然而2000年以来,营销模式发生了转变、网络加入到销售渠道中、产品大批量流水线作业已成为企业基本手段等因素,导致各行业产品的维护重点转移到了"以客户为中心",产品质量反而受到了忽视。电子产品行业在市场中的发展尤为迅速,而数码、家电、电机等各类前端产品均建立在电子产品的蓬勃发展上,其囊括了譬如手机的"薄"、家电的"省电"等应用领域,然而这些领域要求更加完善的质量体系来保证其正常运作。同时,在技术互换、自主研发、科技创新的推动下,电子产品行业的品牌竞争尤为激烈,在客户服务管理对等的情况下,如何通过品质管理提高市场占有率则成为了企业规划的首要考量。为此,文章将根据电子产品的特性结合产品质量相对于企业的重要性进行分析,从而寻求提高电子产品品质的方法和途径。