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摘 要：随着"互联网+"的发展，以互联网平台将供给和消费两端连接的共享经济蓬勃发展，同时催生了类似去雇主化、平台化的新就业模式，促使共享单车、网约车等行业发展迅猛。网约车的合法化，使共享汽车越来越成为交通市场的重要组成部分，但是有关网约车的负面新闻却层出不穷。因此本文以滴滴出行软件为例分析平台化就业模式的发展现状及其不利因素，并提出相应的改善策略。
关键词：共享经济;平台化就业;滴滴出行
一、引言
伴随着人类社会逐步跨入移动互联网的时代，以互联网平台为连接的分享经济下的工作模式发展迅猛，本文以滴滴出行软件为例，主要通过分析滴滴出行的发展过程中的有利和不利因素，用PEST分析方法为滴滴出行的发展战略提出可行性的建议。并且结合网约车面临的市场大环境，分析基于共享平台化的就业模式发展现状，了解平台化就业模式发展的不利因素并提出可行性建议，为其他新兴行业提供参考和借鉴。
二、“滴滴出行”发展现状
网约车平台的出现打破了传统出租车的垄断局面，在中国市场占据一席之地。其便捷舒适的服务模式满足了大众对于交通出行的个性化需求，增加了人们出行方式的选择。其中的龙头企业"滴滴出行"，利用移动互联网的优势，从在线预约打车到线上支付，最大程度地为顾客提供便利。
但是随着“滴滴出行”的发展，安全等问题也不断曝光，如2018年5月21岁的空姐搭乘网约车遇害的负面新闻不断出现，令人们对“滴滴出行”的司机资质、平台条例等提出质疑。
三、共享经济下平台化就业模式发展障碍分析
（一）基于PEST分析共享经济下平台化就业模式外部环境分析
（1） 政治环境
<1>国家支持、鼓励新就业形态的发展。
19年8月8日，有关《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》一文中提出了加大政策支持和保障力度，创新监管理念的要求。这份文件表现了国家对平台新业态发展所采取的包容性态度，以及采用互联网等新兴技术激活经济发展的决心。
（2）经济环境
根据《中国共享经济发展年度报告（2018）》一文，2017年我国共享经济市场的交易额比上年增长47.2%，保持高速增长。共享经济的发展释放了新的经济活力，为平台化就业提供了强大的动力。
（3）社会环境
当前中国面临社会和平、政治稳定、经济发展迅猛、法制建设逐步完善、创新技术突飞猛进的大环境。道路资源紧张和绿色出行的倡议推动了共享经济的发展。2016年，我国共享经济"网约工"在交通出行、生活服务、知识技能等行业，已经越来越成为一只规模巨大的劳动者大军，占城镇就业人口的13%。
（4）技术环境
互联网信息技术的普及、大数据和人工智能的发展为共享经济平台的发展提供了技术条件。伴随着电子商务的发展，平台化就业迎来了巨大的机遇。
（二）共享经济下平台化就业模式障碍因素分析
（1）外部障碍因素分析
<1>既有法律法规不适应发展现状
现有的法律很大程度上难以适应共享经济的发展要求。关于平台的权责认定和劳资关系界定不清，导致大量平台活动处于灰色地带，不利于平台化就业模式的发展。
<2>传统行业的抵制
随着平台化就业的发展，诸如餐饮业的外卖服务和出行的网约车都给传统行业带来了不小的冲击。如果不能采取有效措施平衡二者之间的矛盾，将会产生罢工、怠工等社会矛盾，严重影响行业发展。
（2）内部障碍因素分析
<1>平台缺乏标准化，对员工监管不力
行业内部缺乏标准化管理制度，企业对劳动者的监管不力，使得风险发生率高。应急措施的不完善使在发生事故时难以责任落实，产生劳务纠纷。
<2>劳动者素质残次不齐，公共数据获取难
平台就业依赖于公共数据的支持，但是一些关键性的数据掌握在相关公共机构手里，导致获取公共数据的渠道少、成本高。數据的不透明导致消费者的信任的缺乏，不利于平台就业模式的发展。
四、共享经济下平台化就业模式改善策略
（一）外部因素影响下改善策略
（1）完善法律制度。由于共享经济的时代性、新兴性等特点，导致法律的滞后性不能及时解决突发性问题，完善相关法律显得尤为重要。
（2）明确责任关系，加大监管力度。企业要自觉接受政府的监督，主动及时地将从业人员的相关信息上传给政府，实现信息资源共享。政府要强大执法力度，建立有关部门，对平台实行抽查监管。
（二）内部因素影响下
（1）创新管理理念。企业要与时俱进，及时发现管理中的不足，抓住机遇，促进共享经济下平台化就业模式的发展。
（2）平台要明确自身责任。制定明确的服务标准，对就业者进行必要的岗位培训，提高每个从业人员法律意识。及时处理收到从业人员的不良评价、投诉，给以消费者妥善满意的反馈。
五、结论
随着平台化就业的发展，在法律、社会等方面上都受到了一些阻碍。为了促进其发展，趋利避害地为促进行业发展提出了一些初步改进建议。希望能尽快从完善相关法律、提高从业人员的素质等方面致力于完善平台化就业模式。
参考文献：
[1]牟焕森，肖雪，宁连举.协同消费的商业模式创新研究[J].探求，2013（01）：51-56.
[2]张文明，张孝德.分享经济的经济学逻辑及理论蕴意[J].宏观经济研究，2018（11）：169-175.
[3]宋蓓蓓.共享经济：大数据下颠覆性的商业模式[J].广西质量监督导报，2019（09）：174.
[4]颜婧宇.Uber（优步）以跨界营销打响品牌知名度的实践思考[J].中国商论，2015（16）：8-13.
作者简介：
钱丹晴（1996-），女，汉族，江苏南通人，江苏大学本科在读，工商管理专业
钱香（1998-），女，汉族，江苏扬州人，江苏大学本科在读，工商管理专业
季梦婷（1999-），女，汉族，江苏淮安人，江苏大学本科在读，工商管理专业
关键词：共享经济;平台化就业;滴滴出行
一、引言
伴随着人类社会逐步跨入移动互联网的时代，以互联网平台为连接的分享经济下的工作模式发展迅猛，本文以滴滴出行软件为例，主要通过分析滴滴出行的发展过程中的有利和不利因素，用PEST分析方法为滴滴出行的发展战略提出可行性的建议。并且结合网约车面临的市场大环境，分析基于共享平台化的就业模式发展现状，了解平台化就业模式发展的不利因素并提出可行性建议，为其他新兴行业提供参考和借鉴。
二、“滴滴出行”发展现状
网约车平台的出现打破了传统出租车的垄断局面，在中国市场占据一席之地。其便捷舒适的服务模式满足了大众对于交通出行的个性化需求，增加了人们出行方式的选择。其中的龙头企业"滴滴出行"，利用移动互联网的优势，从在线预约打车到线上支付，最大程度地为顾客提供便利。
但是随着“滴滴出行”的发展，安全等问题也不断曝光，如2018年5月21岁的空姐搭乘网约车遇害的负面新闻不断出现，令人们对“滴滴出行”的司机资质、平台条例等提出质疑。
三、共享经济下平台化就业模式发展障碍分析
（一）基于PEST分析共享经济下平台化就业模式外部环境分析
（1） 政治环境
<1>国家支持、鼓励新就业形态的发展。
19年8月8日，有关《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》一文中提出了加大政策支持和保障力度，创新监管理念的要求。这份文件表现了国家对平台新业态发展所采取的包容性态度，以及采用互联网等新兴技术激活经济发展的决心。
（2）经济环境
根据《中国共享经济发展年度报告（2018）》一文，2017年我国共享经济市场的交易额比上年增长47.2%，保持高速增长。共享经济的发展释放了新的经济活力，为平台化就业提供了强大的动力。
（3）社会环境
当前中国面临社会和平、政治稳定、经济发展迅猛、法制建设逐步完善、创新技术突飞猛进的大环境。道路资源紧张和绿色出行的倡议推动了共享经济的发展。2016年，我国共享经济"网约工"在交通出行、生活服务、知识技能等行业，已经越来越成为一只规模巨大的劳动者大军，占城镇就业人口的13%。
（4）技术环境
互联网信息技术的普及、大数据和人工智能的发展为共享经济平台的发展提供了技术条件。伴随着电子商务的发展，平台化就业迎来了巨大的机遇。
（二）共享经济下平台化就业模式障碍因素分析
（1）外部障碍因素分析
<1>既有法律法规不适应发展现状
现有的法律很大程度上难以适应共享经济的发展要求。关于平台的权责认定和劳资关系界定不清，导致大量平台活动处于灰色地带，不利于平台化就业模式的发展。
<2>传统行业的抵制
随着平台化就业的发展，诸如餐饮业的外卖服务和出行的网约车都给传统行业带来了不小的冲击。如果不能采取有效措施平衡二者之间的矛盾，将会产生罢工、怠工等社会矛盾，严重影响行业发展。
（2）内部障碍因素分析
<1>平台缺乏标准化，对员工监管不力
行业内部缺乏标准化管理制度，企业对劳动者的监管不力，使得风险发生率高。应急措施的不完善使在发生事故时难以责任落实，产生劳务纠纷。
<2>劳动者素质残次不齐，公共数据获取难
平台就业依赖于公共数据的支持，但是一些关键性的数据掌握在相关公共机构手里，导致获取公共数据的渠道少、成本高。數据的不透明导致消费者的信任的缺乏，不利于平台就业模式的发展。
四、共享经济下平台化就业模式改善策略
（一）外部因素影响下改善策略
（1）完善法律制度。由于共享经济的时代性、新兴性等特点，导致法律的滞后性不能及时解决突发性问题，完善相关法律显得尤为重要。
（2）明确责任关系，加大监管力度。企业要自觉接受政府的监督，主动及时地将从业人员的相关信息上传给政府，实现信息资源共享。政府要强大执法力度，建立有关部门，对平台实行抽查监管。
（二）内部因素影响下
（1）创新管理理念。企业要与时俱进，及时发现管理中的不足，抓住机遇，促进共享经济下平台化就业模式的发展。
（2）平台要明确自身责任。制定明确的服务标准，对就业者进行必要的岗位培训，提高每个从业人员法律意识。及时处理收到从业人员的不良评价、投诉，给以消费者妥善满意的反馈。
五、结论
随着平台化就业的发展，在法律、社会等方面上都受到了一些阻碍。为了促进其发展，趋利避害地为促进行业发展提出了一些初步改进建议。希望能尽快从完善相关法律、提高从业人员的素质等方面致力于完善平台化就业模式。
参考文献：
[1]牟焕森，肖雪，宁连举.协同消费的商业模式创新研究[J].探求，2013（01）：51-56.
[2]张文明，张孝德.分享经济的经济学逻辑及理论蕴意[J].宏观经济研究，2018（11）：169-175.
[3]宋蓓蓓.共享经济：大数据下颠覆性的商业模式[J].广西质量监督导报，2019（09）：174.
[4]颜婧宇.Uber（优步）以跨界营销打响品牌知名度的实践思考[J].中国商论，2015（16）：8-13.
作者简介：
钱丹晴（1996-），女，汉族，江苏南通人，江苏大学本科在读，工商管理专业
钱香（1998-），女，汉族，江苏扬州人，江苏大学本科在读，工商管理专业
季梦婷（1999-），女，汉族，江苏淮安人，江苏大学本科在读，工商管理专业