医院住院患者满意度调查分析

来源 :华北国防医药 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wanghua8503
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《医院管理评价指南》中将"患者满意度"作为评价医院医疗服务品质的一项重要的评价指标,也是医院等级评审和行风建设的一项重要指标。患者满意度可较客观地反映医疗服务质量的好坏,是衡量现代医院质量管理工作
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