创造汽车企业的“中国方式”

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  “汽车行业的发展像培育一棵树苗成长而慢慢覆盖整个森林的过程。而中国,也许就是这样一棵小树苗。”
  
  丰田可往,吾亦可往!
  
  2004年12月16日傍晚,安徽芜湖,奇瑞汽车总部。奇瑞汽车出口美国的第一笔合同终于落定——2007年,奇瑞将向美国市场出口25万辆、五种型号的汽车。奇瑞(Chery)CEO尹同耀与来自美国底特律Visionary 汽车集团 的CEO Malcolm Bricklin同时站了起来,端起了面前的红酒,“干杯!我希望奇瑞这只年轻的老虎能成为第二个丰田!”这位65岁的美国人充满野心地说道。
  一方以降低30%的价格,意在目前本土错综复杂的环境中取得更多的利润,另一方借此可以打进梦寐以求的美国市场,这份合同看上去确是一个双赢的部署。
  然而,暂时抛开两家公司的如意算盘,美国媒体则认为:劝说那些购买中国丝绸、鞋子以及电子小产品的欧美消费者购买中国制造的汽车,简直是一个“信任的飞跃”。但“这和那些韩国和日本品牌第一次登陆美国时的情形是一样的”。
  美国底特律某汽车企业的一名技术执行官则显得更加乐观:“美国汽车业在自家的后院里正面对着来自丰田等这样的韩国、日本汽车制造企业的直接威胁,为什么中国企业不能做同样的事情呢?”
  
  拉力赛战略成就本田
  
  “我们必须像生产打火机那样生产汽车!” 李书福——吉利汽车CEO,在不久前的一次行业研讨会上出语惊人。据说,李书福计划在海外销售其2/3的吉利汽车,然而何时能实现还是未知数。其实,“汽车行业的发展像培育一棵树苗成长而慢慢覆盖整个森林的过程。而中国,也许就是这样一棵树苗。”底特律的一位分析家这样说道。2004年,奇瑞向非洲和中东出口了5万辆汽车,而现在正转向美国这个世界最大的汽车市场。
  就目前国内外媒体的报道来看,奇瑞出口整车的计划还没有涉及与美国企业合作建厂、招募员工等具体策略。这与出口汽车零配件到全球每一个角落的“世界工厂”模式完全不同。虽然美国业内人士认为中国人极富有野心,但根据他们的分析,目前中国汽车制造面临的最大难题是:“中国企业能复制的只有表面,而内部的技术,比如发动机,却无法得到。”
  日本汽车制造企业本田 (Honda) 在最初筹划美国市场的时候,同样也遇到了产品质量的信任危机。更棘手的是,当时市场的需求还不足以支持本田在美国建立工厂。然而,本田聪明地选择了先建立摩托车工厂来试探美国市场这池水的深浅。
  从上世纪50年代开始,本田的战略之一是争取在摩托车国际比赛中获得最佳战绩,由此来提高自己的市场和技术威望。60年代,本田迅速转向了汽车的研发,在方程式汽车拉力赛中又是连拔头筹。于是,技术高质量的优势逐渐取得了消费者的信任。然而,本田在美国的汽车产量始终增长缓慢,直到1982年,本田才建立了第一个在美国本土制造日本品牌汽车的工厂。
  实际上,参加汽车拉力赛的战略不仅帮助本田在销售和技术方面得到实惠,而且本田将竞技比赛的精髓融进了企业管理哲学之中。对于企业来说,竞技比赛的任务就是快速完成目标,而汽车市场的竞争就是一场拉力赛。
  
  丰田海外雇工的标准
  
  当本田在争论是否让它的美籍员工穿着与日籍雇员同样的制服、努力培训日本员工的英文以促进有效沟通的时候,丰田(Toyota)也在探索着自己的国际化管理方式,这既不是日本式,也不是美国式。
  丰田汽车,这个目前世界第二大汽车制造企业,在19世纪60年代开始艰难登陆美国市场。“如果10年前,你问丰田能否取得像今天这样在美国市场的成功,绝大多数人一定会表示怀疑。”丰田人曾这样评价自己。《丰田方式》一书的作者Jeffrey Liker曾说:“丰田方式就是企业哲学,以及它雇佣那些能够表达企业哲学的员工。”
  1984年,丰田在北美雇佣了2500名员工,他们中的绝大部分是刚刚走出学校的学生,工作经验很有限。在解释雇佣他们的原因时,当时一位丰田高管说:这是为了企业能够迅速地培训新雇员接受丰田自己的方式,而不必去花力气去掉他们从前的企业行为。“我们选择那些我们认为是开放、灵活并且有愿望适应丰田的员工。”
  那些从试用期中表现出管理能力的雇员,丰田对他们进行了第二次内部面试。当招聘了美国当地的管理者之后,丰田的管理人员就开始了慢慢使美籍员工理解丰田管理哲学的阶段,从面对面的培训,到自我感觉、发现。丰田认为这是使美国人能融合到自己企业中极为有效的方法。
  什么是汽车制造的最佳方式?正处于成长最初阶段的中国企业,也许能从本田、丰田打拼美国市场的“秘密”中得到些许经验。然而,正如《丰田方式》作者说的那样:借鉴“丰田方式可以被应用到任何一个企业,但企业不用去完全模仿丰田方式来达到最终目标”。
  丰田汽车也没有像它的其它竞争对手那样,完全复制福特(Ford)的方法,而是发展了自己独特的产品组装、制造流程、管理方法。
  
  小心堆满仓库的汽车!
  
  据CNN公布的数据:在2003年呈双倍增长后,2004年中国本土的汽车销量开始刹车,2004年15%的增长幅度预测在2005年将又有所下降。与此同时,就有外国媒体认为:中国汽车产业将处于供大于求的恐惧之中。如果在2010年,中国仍不能成为世界第二大汽车市场的话,中国将会突然发现数以百万辆销售不出去的汽车!
  另外,根据记者对英国等汽车业较成熟国家的分析来看,其汽车企业目前面对的最大问题之一就是巨大的库存积压。为此,企业被迫靠关闭制造车间、解雇职员、政府采取措施刺激市场竞争、企业到国外谋求市场等等一系列的反应来应对。而中国汽车企业在刚刚学步的阶段,就不得不面对本土市场竞争和国际化双重难题。
  “如果你已经具备了这些能力,那就必须考虑走出国门。更何况,这是一条所有中国企业不得不面对的路径,汽车业当然没有例外!” 《福布斯》分析道。对于处于刚刚起步阶段的中国汽车企业,需要有条件地借鉴日本、韩国汽车业国际化的经验,像当初丰田创造“丰田方式”、福特改革“福特方式”一样,创造出我们自己的“中国方式”。当然,也别忘记,关键的一点是——时间和耐心。
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