论文部分内容阅读
在盲人的世界里，黑色是唯一的色彩，但他们却渴望五彩缤纷的生活……在10月15日第31个“国际盲人节”来临之际，让我们走近盲人们的生活，感受他们的苦与乐。
数字
“31”
在1984年之前，盲人节没有固定的日子，一些欧洲国家的盲人们经常在秋天举行文艺活动，并把这项活动的纪念日称为“白手杖节”。1984年，在沙特阿拉伯首都利雅德召开的世界盲人联盟成立大会上，确定每年的10月15日为“国际盲人节”。2014年10月15日是第31个国际盲人节，主题为“走进盲人，服务盲人”。
“1731万”
目前，我国有1731万盲人，农村盲人约占全国盲人总数的75%。根据北京市的抽样调查显示，京籍盲人达到6.7万人。这些年，随着我国残疾人事业的发展，盲人的生活状况有了一定改善，但总体状况与社会平均水平相比，还存在很大差距。
盲人按摩师
黑暗里也可以活得精彩
在北京市西城区残联的按摩室里，记者如约见到了时秀清。
刚刚听到脚步声，时师傅就老远地打起招呼。今年54岁的他穿着白大褂，声音洪亮、笑声爽朗，浑身上下透着一股子精气神。
据时师傅讲，他虽然眼睛看不见，精神世界却更充实。平时除了工作以外，他还有三大爱好：唱歌、军事和足球……
17岁开始学习按摩
由于患有先天性的视神经萎缩，时师傅的视力从小就非常不好。起初，他还能看见一点光亮，模模糊糊地也能看见东西的轮廓。
“1977年我开始在盲校学习按摩。别看是‘盲人按摩’，也不是谁都能学的，必须是盲校里学习好的才能学。那时候我的学习成绩还不错，门门功课都是90多分。”说到这里，时师傅笑了起来，回想起当年的情景，他还是感到很骄傲。
由于那时候还是计划经济时代，谁都没想过将来能靠按摩混饭吃，决定学按摩纯粹为了多学一门技术。可是，盲人按摩并不容易，首先要记住并且找准经络、穴位，这对一个盲人来说本身就很困难，只能死记硬背。其次，还要掌握好手法和力道，不能用蛮劲，而是要用巧劲……4年学习期满，时秀清按照分配进入了一家残疾人福利厂，在车间里制作纸盒，并且凭借自己的悟性很快成为一名技术熟练的工人。
到了1982年，22岁的时秀清彻底失明了。他去了好几家医院，结果都被告知“不能治、也治不好”。
“‘视神经萎缩’是眼科的一种疑难病症，即便现在也没有特效药。不过后来也有医生告诉我，如果早些年能够及时治疗，或许能够保住残余的视力……”回想起多年前的往事，他一直保持微笑，仿佛在讲述别人的故事。
尽管如此，彻底失明后的那几年对时秀清来说绝对是最痛苦的。“以前起码能看见一点光亮，找个东西也不费劲，可是到了后来想找个东西都找不到，真是让人起急啊！而且我还是个急脾气，走路着急、动作猛，磕磕碰碰更是经常的事……”时秀清记得，失明后的那几年他经常发脾气，没少和爱人吵架，幸好妻子不离不弃，陪伴他经历了多重难关。
后悔当初没选择单干
随着岁月的打磨，时秀清的心态也变得越来越平和，尤其是干了按摩以后，许多客人就成了他的倾诉对象，在聊天过程中，他的心结也被慢慢疏解开了。
时秀清是从1997年开始做按摩的，那时候，厂子不景气，面临倒闭，许多工人都“买断下岗”了。由于当时的政策不允许残疾人买断工龄，所以他每月还能领到最低工资，但也不用再去工厂上班了。
那时的时秀清刚刚30多岁，他不想从此就“混吃等死”、虚度光阴。而且自从女儿出生以后，家里的开支也一下子增加了不少，日子过得越来越紧巴。于是，他决定做回老本行，到按摩店去打工。
1997年前后，盲人按摩业刚刚起步，他的工资也不高，每个月大约能挣八九百。到了2000年左右，随着经济环境越来越好，按摩行业逐渐被人们接纳，他的工资也水涨船高，平均下来每个月能挣两千多。
出门打工对时秀清来说，说难也难，说不难也不难。毕竟盲人出门有很多不方便，尤其是在公交车站等车，如果同时来了几辆公交车，那他就懵了，不知道该上哪辆车，这时就得向周围的人多打听。当然，也有些人会对他不理不睬，但他从来不把这些放在心上。
“许多盲人不敢出门，其实就是过不了自己的心理关，害怕周围人的嘲笑，甚至害怕上当受骗，总觉得与正常人隔着一条鸿沟。但是，我一直坚信世上还是好人多、热心人多。此外，还有些残疾朋友觉得‘社会亏欠他，别人应该照顾他’，这种想法也不对。虽然眼睛看不见，但是我们还有脑子、还有手有脚，同样能够自力更生，应该对家庭、对社会做出自己的贡献，不能一味地想着索取。”
时秀清是这么说的，也是这么做的。他虽然看不见，但是如果听见有人问路，只要他认识就一定会大声地告诉对方，而且保准比其他人描述得细致；他虽然没有正式收过徒弟，但是只要有人想跟他学按摩，他都是毫无保留地传授按摩技艺；他虽然家里并不宽裕，但是收到区残联的召唤，就辞去了外面的工作，来到残联服务……
不过，有一件事让时秀清至今仍然后悔不已，那就是打了半辈子工，自己也没能干出点事业。“因为年轻的时候有工作，也不用为养老发愁，再加上贪玩，就没顾得上开一家属于自己的按摩店。如果要是自己当老板，肯定比给别人打工挣得多啊。不过，现在说什么也都晚了……”
爱好广泛的乐天派
虽然看不见，时秀清的爱好却相当广泛，尤其是说到“玩”，他就仿佛上满了弦，滔滔不绝。
时秀清的第一大爱好就是歌曲和戏曲。平时只要文化宫有演出，他就会要求爱人带着他去听。尤其是逢年过节，逛庙会、听演出，更是少不了他。在与外界的接触中，他总是感到很快乐。
除了喜欢听，他还喜欢唱。起初，他经常在各大公园里和朋友们一起唱，北海、景山、陶然亭都有他的身影；之后，他又经过层层考核，考入了北京市残联的合唱艺术团，跟着中央音乐学院的老师练唱歌；再往后，他还走上了2008年残奥会开幕式的舞台，参加了《蓝色多瑙河》的大合唱。 “与肢残人士相比，我们盲人学唱歌更困难，因为我们看不见乐谱。即便你听力再好、音色再好，但没有谱，终归是唱不好。”为了学好唱歌，时秀清只能上课时认真听，然后把每一首歌的歌词翻译成盲文，再用录音机把谱录下来，拿回家去死记硬背……
除了爱好唱歌，时秀清还是一个资深的球迷。虽然他从小就喜欢足球，但真正爱上足球还要从1981年算起。那一年中国国家足球队第二次参加世界杯预选赛，以全胜战绩闯入亚太区决赛，最后因为沙特放水新西兰，失去了进军世界杯的机会。尽管如此，中国队还是赢得了全国人民的尊敬和爱戴，培养了一大批中国球迷，时秀清就是其中之一。自此以后，他虽然看不见比赛，但是他能用耳朵听，尤其是赶上世界杯、欧洲杯等重大赛事，他更是场场不落。
此外，时秀清还是一个十足的军事爱好者。每天除了通过电视、收音机了解最新的时事政治以外，他最大的爱好就是上网、上微信，通过互联网了解外面的世界。
“盲人上网并没有想象中的那么难。只要在电脑上安装了读屏软件，不但可以浏览一些网站，也可以使用QQ和别人聊天，只要将鼠标放在对应位置，就能读出对应画面上的字……”时秀清告诉记者，虽然他的眼睛看不见东西，但通过网络，他可以获取更多的知识，了解世界的变化。“其实，盲人和正常人没什么区别，失明对我来说只不过是人生中诸多困难中的一个而已。人的一生中，谁还不会遇到几个坎儿呢？关键还是看你有没有勇气去面对，能不能迈过去。”
盲人接线员
失明让我必须重新出发
在北京市西城区残联的电话呼叫中心里，身穿一件亮粉色外套的徐嘉，坐在那里很是显眼。只见她头戴耳机，一边忙碌地接听着热线，一边熟练地对着电脑打字……见此情景，你很难把她和盲人联系到一起。
事实上，今年刚刚30岁的徐嘉，5年前因为突然得了一场病，从此不得不与黑暗为伴。
失明几乎毁了她的人生
5年前，正在医科大学临床医学专业读研究生的徐嘉即将完成学业，并且已经找到了一份很不错的工作。然而，上天却在这个时候跟她开了一个天大的玩笑——她被查出患上了青光眼。
此时的徐嘉由于视力急剧下降，不得不停下自己学习和工作的脚步，住院接受治疗。在接下来将近1年的时间里，虽然她接受了多次手术，但奇迹最终也没有发生，不得不接受失明的事实。
“青光眼是排在全球首位的不可逆致盲性眼病，原因不明，在治疗上也是全世界都还没有攻克的难题……”提起失明的原因，徐嘉平静地叙说着自己当时的病情。
那段时间可以说是徐嘉生命里最黑暗的一段时期，突如其来的“黑暗”把她的人生完全打乱了，以至于很长一段时间里她一直生活在绝望之中。
她把自己封闭起来，谁也不想见，她不想让同学、朋友看到她糟糕的现状。如果走路时不小心撞到什么东西，或者想找什么东西突然找不到，她就会大发雷霆，发泄心中的怨气。除此之外，最让她无法忍受的就是来自父母无微不至的照顾。出门时父母总是小心翼翼地扶着她，上楼梯时还要用数数来提醒她……这些举动经常会让徐嘉感到崩溃，因为她不想让周围的人知道她是个盲人，更不想让其他人在她背后指指点点……
“家里突然出现了一个盲人，谁也不知道怎么办才好。父母总是想竭尽全力地把我照顾好，但是，他们越是努力反而越让我感到自己是个‘废人’，越是感到无限的绝望。”
就这样，经过了1年多的时间，徐嘉才慢慢接受了现实。
为黑暗的生活调整方向
“算了吧，生活还要继续！”在接受了现实以后，徐嘉不得不为自己今后的人生重新制定计划。
由于徐嘉之前有过学医的经历，所以许多人都曾劝她去学盲人按摩。不过，她却对按摩没兴趣，也不甘心。在医科大学学习了7年，她还有很多理想没有实现，她还想要实现自己的人生价值。
经过一番考虑，徐嘉决定学习心理咨询，并且希望将来能够以此为业。在她看来，盲人并不是只能做“肢体按摩”，他们可以凭借坚强的性格、敏锐的感觉能力和缜密的思维，为别人做“心灵按摩”，帮助更多的人。于是，她参加了盲人心理咨询师培训班，学习了社会心理学、心理诊断技能、心理测验技能、心理咨询技能相关知识等10门课程，并且顺利拿到了心理咨询师二级资格证书。
2012年前后，徐嘉进入了一家企业员工培训公司，准备大展拳脚。
“这家公司除了老板，其余的导师都和我一样是存在视力障碍的人士。它是一家利用‘黑暗体验’来进行企业培训的公司，类似于‘黑暗中的对话’。在漆黑的课堂上，正常人要在视障培训师的带领下参与一系列富有挑战性的任务。当参与者走出黑暗时，便会获得许多珍贵的体会……当时，这类项目刚刚进入中国，不论对于正常人还是视力残障人士都非常有意义，所以我们当时都抱有很大的希望。不过，由于公司实力有限，最终还是没有坚持下来。”回想起失明后的第一次从业经历，徐嘉的话语中充满了遗憾。
自此之后徐嘉的心气也越来越高，毕竟她也是拥有研究生学历的高材生，而且又有了工作和管理的经验。然而，现实再一次无情地给了她重重一击，她投出去的数十份简历犹如石沉大海，毫无音信。
“有一次，我没有在求职简历上写明我是一个盲人，很快就收到了面试通知。我本来想在电话里说明一下我的情况，可是对方却有点不耐烦，希望见面再详谈。结果，等到面试那天，对方一看到我的情况就把我赶了出来……”徐嘉记得，她当时应聘的职位其实只是电话客服，但是没有人愿意给她一个机会。
“比起肢残，或者听力有障碍的人士，盲人群体在找工作时更困难。实际上，除了影音类工作以外，盲人可以从事的职业有很多，例如文案、翻译、销售等工作。尤其是有了读屏软件以后，我可以熟练使用Word、Excel、PowerPoint等Office软件，一般的文案工作完全可以胜任。”
如今，在西城区残联的帮助下，徐嘉成为了一名接线员，除了每天从早到晚接听咨询电话以外，她还要负责编写年终总结等文件。 看不到希望也必须勇敢
与实现自己的理想相比，目前最让徐嘉担心的就是父母。
“人一上了年纪，身体状况就会进入一个大下坡，各种疾病也都跟着来了。试想，如果一个正常人的父母生病了，他可以替父母挂号、陪父母看病、为父母煎药，而我呢？不仅什么忙都帮不上，就连他们感到不舒服时我都不知道。记得在我失明后的第二年，妈妈在一次身体检查中被查出肺部有阴影，去了几家医院都怀疑是肺癌。由于爸爸常年在外地工作，我又是双目失明，以至于一切压力都落到了妈妈一个人身上。除了去医院检查、复查、拿报告，回到家后还要照料我的生活……庆幸的是，妈妈患的并非是癌症。”
也许正是从那时起，徐嘉对父母身体状况、养老问题有了危机意识。看病、挂号、买菜、做饭、交水电费……总有一天，这些事情都需要她去面对。
“因为以前我就会做饭，所以做饭对我来说并不困难。盐、糖、酱油、醋等各种炒菜用的配料以及锅碗瓢盆按照特定的顺序摆放，我都能找到。切菜时两手配合，基本没切过手。唯一的问题就是炒菜时不容易掌握火候，有时候翻炒几下就把肉炒糊了。”
与这些家务活相比，徐嘉遇到的最大的困难就是独自出行。不是害怕磕碰，也不是害怕走丢，而是过不了自己的心理关，她害怕周围人异样的目光，甚至以此为耻。那段时间，徐嘉每天上下班都要妈妈负责接送。在妈妈的陪伴下，她至少可以装得像个正常人。
然而，有些事情注定是绕不过去的。有一次，她的妈妈把脚扭伤了，爸爸又不在北京，出行的难题还是摆在了她的面前。“当时，妈妈四处托人，希望找一个和我顺路的，能够照顾。但是我总觉得这样做实在太麻烦了，于是只得尝试自己出行。那一天下班回家，我和同事搭伴来到地铁站，然后便踏上了一个人回家的旅程。幸运的是，那天一路都有好心人帮忙，先后有好几个人主动给我引路，不仅帮助我顺利到家，也给了我很多正能量。”
后来，在区残联，她还接受了定向行走训练，学会了如何运用各种感官确定自己与其它物体之间的位置关系，并且能够安全、有效、独立自如地行动。徐嘉说，虽然对于未来的生活她依然感到很迷茫，但是她必须鼓起勇气去面对。
对话专家
盲人都去哪儿了
北京的盲道近1600公里，然而现实生活中，我们却很少看到盲人行走在盲道上的情景。对此，北京市西城区残疾人联合会康复部副主任张曦也有自己的看法。
环境不太友好
随着我国经济社会发展水平的不断提高，无障碍环境建设也得到了大幅提升，但是对于残疾人来说，还是存在出行环境“不友好”的问题。例如有些盲人害怕走盲道，因为经常会撞到东西；有些盲人害怕过马路，因为经常有车辆不知道礼让。此外，马路上也有许多好心人，看到盲人会主动帮忙，但是由于不掌握方法，结果让盲人也很害怕。为此，我们开始培训志愿者，帮助这些有热情但是缺技能的志愿者掌握导盲随行技能，为改善残疾人出行环境贡献自己的力量。
出行难过心理关
“我看不见了，还出去干嘛？”这是盲人们最常说的一句话。失明对人来说，不仅是视觉丧失，还严重影响盲人的心理。此外，周围的人对盲人所持的态度，也对他们有着深深的影响。可见，盲人的心理健康有着重大意义，首先能减轻或化解残疾带来的痛苦，其次只有实现心理健康，才能顺利地适应社会。
他山之石
英国
2010年，英国通过《平等法案》，是对《残障歧视法案》的升级，并将残障人士的权利平等与性别、宗教、种族等权利平等放到统一框架内。
这些法律为残障人士在日常生活中诸多层面可能遇到的障碍和歧视提供了监管和维权的依据，比如，所有公共汽车、火车等交通工具都需要满足残障人士通行需要，规定具体至轮椅上车的扶梯、斜坡、残障人士优先座位、出入口标识、通道、扶手等。出租车则有义务免费承载导盲犬等。
就业方面，从工作申请表、面试安排、能力测验、工作机会等，都必须保证残疾人不会只因为残疾就被拒绝工作机会。这种鼓励“自立”的政策使得英国残疾人有了较高的就业参与水平。
英国政府官方数据显示，2011年，英国残疾人中有近一半都有某种形式的就业，包括受雇和自雇。而在就业的残疾人中，有49.6%属于“高水平就业”，即担任经理等高级职位，或从事技术性、专业性工作。
德国
根据德国官方统计，德国有残疾人约670万，已有的残疾人立法包括《残疾人权利平等法》、《社会公德法》、《残疾人康复与社会参与法》、《联邦社会救济法》等。其中最专业和完善的是《残疾人权利平等法》，内容涉及残疾人使用交通工具、受教育、就业、选举等社会生活的方方面面，确保他们与普通人一样有平等的社会参与权，避免受到歧视。
在就业方面，法律规定，德国的企业必须雇用至少5%的残疾人，如果企业不按这一比例雇用，必须为此交纳补偿金，这些钱被用于残疾人事业。被雇用的残疾人有权获得特别的办公设备，这些费用由政府支出。
在交通方面，必须尽可能使残疾人可以像普通人一样使用公共交通工具。政府和残疾人协会开设残疾人职业培训中心，便于他们找到合适的工作。
美国
1990年的《美国残疾人法》从法律上明确并全面禁止对残疾人的歧视，保证每个残疾人都能享有均等的机会，并能够独立生活以及融入社会各个方面。
根据该法，任何残疾人在寻求雇佣过程中若遭受歧视均可依法追究责任人的责任。现有的公共汽车、城际交通工具或设施等也必须为适合残疾人使用进行改造，而新购的各种公共交通工具必须符合残疾人使用。相关规定还包括：餐馆不能因为残疾人可能打扰其他客人而拒绝其进入，杂货店货架高度要能够便于轮椅上的顾客自由取下货物或雇佣专员提供协助服务。如果违反法律而遭到投诉，商家往往要赔上一大笔钱。
除了法律保障以外，还有两点至关重要：第一，美国社会高度发达的经济，使其能够承受为保障残疾人权益所付出的成本；其次， 整个社会高度的纪律性和自觉性，是残疾人权益保障的基础。在美国，多数普通民众认为残疾人与自己是平等的，所以他们会给残疾人更多的帮助和支持，而非基于怜悯或同情。
本刊记者 王硕
数字
“31”
在1984年之前，盲人节没有固定的日子，一些欧洲国家的盲人们经常在秋天举行文艺活动，并把这项活动的纪念日称为“白手杖节”。1984年，在沙特阿拉伯首都利雅德召开的世界盲人联盟成立大会上，确定每年的10月15日为“国际盲人节”。2014年10月15日是第31个国际盲人节，主题为“走进盲人，服务盲人”。
“1731万”
目前，我国有1731万盲人，农村盲人约占全国盲人总数的75%。根据北京市的抽样调查显示，京籍盲人达到6.7万人。这些年，随着我国残疾人事业的发展，盲人的生活状况有了一定改善，但总体状况与社会平均水平相比，还存在很大差距。
盲人按摩师
黑暗里也可以活得精彩
在北京市西城区残联的按摩室里，记者如约见到了时秀清。
刚刚听到脚步声，时师傅就老远地打起招呼。今年54岁的他穿着白大褂，声音洪亮、笑声爽朗，浑身上下透着一股子精气神。
据时师傅讲，他虽然眼睛看不见，精神世界却更充实。平时除了工作以外，他还有三大爱好：唱歌、军事和足球……
17岁开始学习按摩
由于患有先天性的视神经萎缩，时师傅的视力从小就非常不好。起初，他还能看见一点光亮，模模糊糊地也能看见东西的轮廓。
“1977年我开始在盲校学习按摩。别看是‘盲人按摩’，也不是谁都能学的，必须是盲校里学习好的才能学。那时候我的学习成绩还不错，门门功课都是90多分。”说到这里，时师傅笑了起来，回想起当年的情景，他还是感到很骄傲。
由于那时候还是计划经济时代，谁都没想过将来能靠按摩混饭吃，决定学按摩纯粹为了多学一门技术。可是，盲人按摩并不容易，首先要记住并且找准经络、穴位，这对一个盲人来说本身就很困难，只能死记硬背。其次，还要掌握好手法和力道，不能用蛮劲，而是要用巧劲……4年学习期满，时秀清按照分配进入了一家残疾人福利厂，在车间里制作纸盒，并且凭借自己的悟性很快成为一名技术熟练的工人。
到了1982年，22岁的时秀清彻底失明了。他去了好几家医院，结果都被告知“不能治、也治不好”。
“‘视神经萎缩’是眼科的一种疑难病症，即便现在也没有特效药。不过后来也有医生告诉我，如果早些年能够及时治疗，或许能够保住残余的视力……”回想起多年前的往事，他一直保持微笑，仿佛在讲述别人的故事。
尽管如此，彻底失明后的那几年对时秀清来说绝对是最痛苦的。“以前起码能看见一点光亮，找个东西也不费劲，可是到了后来想找个东西都找不到，真是让人起急啊！而且我还是个急脾气，走路着急、动作猛，磕磕碰碰更是经常的事……”时秀清记得，失明后的那几年他经常发脾气，没少和爱人吵架，幸好妻子不离不弃，陪伴他经历了多重难关。
后悔当初没选择单干
随着岁月的打磨，时秀清的心态也变得越来越平和，尤其是干了按摩以后，许多客人就成了他的倾诉对象，在聊天过程中，他的心结也被慢慢疏解开了。
时秀清是从1997年开始做按摩的，那时候，厂子不景气，面临倒闭，许多工人都“买断下岗”了。由于当时的政策不允许残疾人买断工龄，所以他每月还能领到最低工资，但也不用再去工厂上班了。
那时的时秀清刚刚30多岁，他不想从此就“混吃等死”、虚度光阴。而且自从女儿出生以后，家里的开支也一下子增加了不少，日子过得越来越紧巴。于是，他决定做回老本行，到按摩店去打工。
1997年前后，盲人按摩业刚刚起步，他的工资也不高，每个月大约能挣八九百。到了2000年左右，随着经济环境越来越好，按摩行业逐渐被人们接纳，他的工资也水涨船高，平均下来每个月能挣两千多。
出门打工对时秀清来说，说难也难，说不难也不难。毕竟盲人出门有很多不方便，尤其是在公交车站等车，如果同时来了几辆公交车，那他就懵了，不知道该上哪辆车，这时就得向周围的人多打听。当然，也有些人会对他不理不睬，但他从来不把这些放在心上。
“许多盲人不敢出门，其实就是过不了自己的心理关，害怕周围人的嘲笑，甚至害怕上当受骗，总觉得与正常人隔着一条鸿沟。但是，我一直坚信世上还是好人多、热心人多。此外，还有些残疾朋友觉得‘社会亏欠他，别人应该照顾他’，这种想法也不对。虽然眼睛看不见，但是我们还有脑子、还有手有脚，同样能够自力更生，应该对家庭、对社会做出自己的贡献，不能一味地想着索取。”
时秀清是这么说的，也是这么做的。他虽然看不见，但是如果听见有人问路，只要他认识就一定会大声地告诉对方，而且保准比其他人描述得细致；他虽然没有正式收过徒弟，但是只要有人想跟他学按摩，他都是毫无保留地传授按摩技艺；他虽然家里并不宽裕，但是收到区残联的召唤，就辞去了外面的工作，来到残联服务……
不过，有一件事让时秀清至今仍然后悔不已，那就是打了半辈子工，自己也没能干出点事业。“因为年轻的时候有工作，也不用为养老发愁，再加上贪玩，就没顾得上开一家属于自己的按摩店。如果要是自己当老板，肯定比给别人打工挣得多啊。不过，现在说什么也都晚了……”
爱好广泛的乐天派
虽然看不见，时秀清的爱好却相当广泛，尤其是说到“玩”，他就仿佛上满了弦，滔滔不绝。
时秀清的第一大爱好就是歌曲和戏曲。平时只要文化宫有演出，他就会要求爱人带着他去听。尤其是逢年过节，逛庙会、听演出，更是少不了他。在与外界的接触中，他总是感到很快乐。
除了喜欢听，他还喜欢唱。起初，他经常在各大公园里和朋友们一起唱，北海、景山、陶然亭都有他的身影；之后，他又经过层层考核，考入了北京市残联的合唱艺术团，跟着中央音乐学院的老师练唱歌；再往后，他还走上了2008年残奥会开幕式的舞台，参加了《蓝色多瑙河》的大合唱。 “与肢残人士相比，我们盲人学唱歌更困难，因为我们看不见乐谱。即便你听力再好、音色再好，但没有谱，终归是唱不好。”为了学好唱歌，时秀清只能上课时认真听，然后把每一首歌的歌词翻译成盲文，再用录音机把谱录下来，拿回家去死记硬背……
除了爱好唱歌，时秀清还是一个资深的球迷。虽然他从小就喜欢足球，但真正爱上足球还要从1981年算起。那一年中国国家足球队第二次参加世界杯预选赛，以全胜战绩闯入亚太区决赛，最后因为沙特放水新西兰，失去了进军世界杯的机会。尽管如此，中国队还是赢得了全国人民的尊敬和爱戴，培养了一大批中国球迷，时秀清就是其中之一。自此以后，他虽然看不见比赛，但是他能用耳朵听，尤其是赶上世界杯、欧洲杯等重大赛事，他更是场场不落。
此外，时秀清还是一个十足的军事爱好者。每天除了通过电视、收音机了解最新的时事政治以外，他最大的爱好就是上网、上微信，通过互联网了解外面的世界。
“盲人上网并没有想象中的那么难。只要在电脑上安装了读屏软件，不但可以浏览一些网站，也可以使用QQ和别人聊天，只要将鼠标放在对应位置，就能读出对应画面上的字……”时秀清告诉记者，虽然他的眼睛看不见东西，但通过网络，他可以获取更多的知识，了解世界的变化。“其实，盲人和正常人没什么区别，失明对我来说只不过是人生中诸多困难中的一个而已。人的一生中，谁还不会遇到几个坎儿呢？关键还是看你有没有勇气去面对，能不能迈过去。”
盲人接线员
失明让我必须重新出发
在北京市西城区残联的电话呼叫中心里，身穿一件亮粉色外套的徐嘉，坐在那里很是显眼。只见她头戴耳机，一边忙碌地接听着热线，一边熟练地对着电脑打字……见此情景，你很难把她和盲人联系到一起。
事实上，今年刚刚30岁的徐嘉，5年前因为突然得了一场病，从此不得不与黑暗为伴。
失明几乎毁了她的人生
5年前，正在医科大学临床医学专业读研究生的徐嘉即将完成学业，并且已经找到了一份很不错的工作。然而，上天却在这个时候跟她开了一个天大的玩笑——她被查出患上了青光眼。
此时的徐嘉由于视力急剧下降，不得不停下自己学习和工作的脚步，住院接受治疗。在接下来将近1年的时间里，虽然她接受了多次手术，但奇迹最终也没有发生，不得不接受失明的事实。
“青光眼是排在全球首位的不可逆致盲性眼病，原因不明，在治疗上也是全世界都还没有攻克的难题……”提起失明的原因，徐嘉平静地叙说着自己当时的病情。
那段时间可以说是徐嘉生命里最黑暗的一段时期，突如其来的“黑暗”把她的人生完全打乱了，以至于很长一段时间里她一直生活在绝望之中。
她把自己封闭起来，谁也不想见，她不想让同学、朋友看到她糟糕的现状。如果走路时不小心撞到什么东西，或者想找什么东西突然找不到，她就会大发雷霆，发泄心中的怨气。除此之外，最让她无法忍受的就是来自父母无微不至的照顾。出门时父母总是小心翼翼地扶着她，上楼梯时还要用数数来提醒她……这些举动经常会让徐嘉感到崩溃，因为她不想让周围的人知道她是个盲人，更不想让其他人在她背后指指点点……
“家里突然出现了一个盲人，谁也不知道怎么办才好。父母总是想竭尽全力地把我照顾好，但是，他们越是努力反而越让我感到自己是个‘废人’，越是感到无限的绝望。”
就这样，经过了1年多的时间，徐嘉才慢慢接受了现实。
为黑暗的生活调整方向
“算了吧，生活还要继续！”在接受了现实以后，徐嘉不得不为自己今后的人生重新制定计划。
由于徐嘉之前有过学医的经历，所以许多人都曾劝她去学盲人按摩。不过，她却对按摩没兴趣，也不甘心。在医科大学学习了7年，她还有很多理想没有实现，她还想要实现自己的人生价值。
经过一番考虑，徐嘉决定学习心理咨询，并且希望将来能够以此为业。在她看来，盲人并不是只能做“肢体按摩”，他们可以凭借坚强的性格、敏锐的感觉能力和缜密的思维，为别人做“心灵按摩”，帮助更多的人。于是，她参加了盲人心理咨询师培训班，学习了社会心理学、心理诊断技能、心理测验技能、心理咨询技能相关知识等10门课程，并且顺利拿到了心理咨询师二级资格证书。
2012年前后，徐嘉进入了一家企业员工培训公司，准备大展拳脚。
“这家公司除了老板，其余的导师都和我一样是存在视力障碍的人士。它是一家利用‘黑暗体验’来进行企业培训的公司，类似于‘黑暗中的对话’。在漆黑的课堂上，正常人要在视障培训师的带领下参与一系列富有挑战性的任务。当参与者走出黑暗时，便会获得许多珍贵的体会……当时，这类项目刚刚进入中国，不论对于正常人还是视力残障人士都非常有意义，所以我们当时都抱有很大的希望。不过，由于公司实力有限，最终还是没有坚持下来。”回想起失明后的第一次从业经历，徐嘉的话语中充满了遗憾。
自此之后徐嘉的心气也越来越高，毕竟她也是拥有研究生学历的高材生，而且又有了工作和管理的经验。然而，现实再一次无情地给了她重重一击，她投出去的数十份简历犹如石沉大海，毫无音信。
“有一次，我没有在求职简历上写明我是一个盲人，很快就收到了面试通知。我本来想在电话里说明一下我的情况，可是对方却有点不耐烦，希望见面再详谈。结果，等到面试那天，对方一看到我的情况就把我赶了出来……”徐嘉记得，她当时应聘的职位其实只是电话客服，但是没有人愿意给她一个机会。
“比起肢残，或者听力有障碍的人士，盲人群体在找工作时更困难。实际上，除了影音类工作以外，盲人可以从事的职业有很多，例如文案、翻译、销售等工作。尤其是有了读屏软件以后，我可以熟练使用Word、Excel、PowerPoint等Office软件，一般的文案工作完全可以胜任。”
如今，在西城区残联的帮助下，徐嘉成为了一名接线员，除了每天从早到晚接听咨询电话以外，她还要负责编写年终总结等文件。 看不到希望也必须勇敢
与实现自己的理想相比，目前最让徐嘉担心的就是父母。
“人一上了年纪，身体状况就会进入一个大下坡，各种疾病也都跟着来了。试想，如果一个正常人的父母生病了，他可以替父母挂号、陪父母看病、为父母煎药，而我呢？不仅什么忙都帮不上，就连他们感到不舒服时我都不知道。记得在我失明后的第二年，妈妈在一次身体检查中被查出肺部有阴影，去了几家医院都怀疑是肺癌。由于爸爸常年在外地工作，我又是双目失明，以至于一切压力都落到了妈妈一个人身上。除了去医院检查、复查、拿报告，回到家后还要照料我的生活……庆幸的是，妈妈患的并非是癌症。”
也许正是从那时起，徐嘉对父母身体状况、养老问题有了危机意识。看病、挂号、买菜、做饭、交水电费……总有一天，这些事情都需要她去面对。
“因为以前我就会做饭，所以做饭对我来说并不困难。盐、糖、酱油、醋等各种炒菜用的配料以及锅碗瓢盆按照特定的顺序摆放，我都能找到。切菜时两手配合，基本没切过手。唯一的问题就是炒菜时不容易掌握火候，有时候翻炒几下就把肉炒糊了。”
与这些家务活相比，徐嘉遇到的最大的困难就是独自出行。不是害怕磕碰，也不是害怕走丢，而是过不了自己的心理关，她害怕周围人异样的目光，甚至以此为耻。那段时间，徐嘉每天上下班都要妈妈负责接送。在妈妈的陪伴下，她至少可以装得像个正常人。
然而，有些事情注定是绕不过去的。有一次，她的妈妈把脚扭伤了，爸爸又不在北京，出行的难题还是摆在了她的面前。“当时，妈妈四处托人，希望找一个和我顺路的，能够照顾。但是我总觉得这样做实在太麻烦了，于是只得尝试自己出行。那一天下班回家，我和同事搭伴来到地铁站，然后便踏上了一个人回家的旅程。幸运的是，那天一路都有好心人帮忙，先后有好几个人主动给我引路，不仅帮助我顺利到家，也给了我很多正能量。”
后来，在区残联，她还接受了定向行走训练，学会了如何运用各种感官确定自己与其它物体之间的位置关系，并且能够安全、有效、独立自如地行动。徐嘉说，虽然对于未来的生活她依然感到很迷茫，但是她必须鼓起勇气去面对。
对话专家
盲人都去哪儿了
北京的盲道近1600公里，然而现实生活中，我们却很少看到盲人行走在盲道上的情景。对此，北京市西城区残疾人联合会康复部副主任张曦也有自己的看法。
环境不太友好
随着我国经济社会发展水平的不断提高，无障碍环境建设也得到了大幅提升，但是对于残疾人来说，还是存在出行环境“不友好”的问题。例如有些盲人害怕走盲道，因为经常会撞到东西；有些盲人害怕过马路，因为经常有车辆不知道礼让。此外，马路上也有许多好心人，看到盲人会主动帮忙，但是由于不掌握方法，结果让盲人也很害怕。为此，我们开始培训志愿者，帮助这些有热情但是缺技能的志愿者掌握导盲随行技能，为改善残疾人出行环境贡献自己的力量。
出行难过心理关
“我看不见了，还出去干嘛？”这是盲人们最常说的一句话。失明对人来说，不仅是视觉丧失，还严重影响盲人的心理。此外，周围的人对盲人所持的态度，也对他们有着深深的影响。可见，盲人的心理健康有着重大意义，首先能减轻或化解残疾带来的痛苦，其次只有实现心理健康，才能顺利地适应社会。
他山之石
英国
2010年，英国通过《平等法案》，是对《残障歧视法案》的升级，并将残障人士的权利平等与性别、宗教、种族等权利平等放到统一框架内。
这些法律为残障人士在日常生活中诸多层面可能遇到的障碍和歧视提供了监管和维权的依据，比如，所有公共汽车、火车等交通工具都需要满足残障人士通行需要，规定具体至轮椅上车的扶梯、斜坡、残障人士优先座位、出入口标识、通道、扶手等。出租车则有义务免费承载导盲犬等。
就业方面，从工作申请表、面试安排、能力测验、工作机会等，都必须保证残疾人不会只因为残疾就被拒绝工作机会。这种鼓励“自立”的政策使得英国残疾人有了较高的就业参与水平。
英国政府官方数据显示，2011年，英国残疾人中有近一半都有某种形式的就业，包括受雇和自雇。而在就业的残疾人中，有49.6%属于“高水平就业”，即担任经理等高级职位，或从事技术性、专业性工作。
德国
根据德国官方统计，德国有残疾人约670万，已有的残疾人立法包括《残疾人权利平等法》、《社会公德法》、《残疾人康复与社会参与法》、《联邦社会救济法》等。其中最专业和完善的是《残疾人权利平等法》，内容涉及残疾人使用交通工具、受教育、就业、选举等社会生活的方方面面，确保他们与普通人一样有平等的社会参与权，避免受到歧视。
在就业方面，法律规定，德国的企业必须雇用至少5%的残疾人，如果企业不按这一比例雇用，必须为此交纳补偿金，这些钱被用于残疾人事业。被雇用的残疾人有权获得特别的办公设备，这些费用由政府支出。
在交通方面，必须尽可能使残疾人可以像普通人一样使用公共交通工具。政府和残疾人协会开设残疾人职业培训中心，便于他们找到合适的工作。
美国
1990年的《美国残疾人法》从法律上明确并全面禁止对残疾人的歧视，保证每个残疾人都能享有均等的机会，并能够独立生活以及融入社会各个方面。
根据该法，任何残疾人在寻求雇佣过程中若遭受歧视均可依法追究责任人的责任。现有的公共汽车、城际交通工具或设施等也必须为适合残疾人使用进行改造，而新购的各种公共交通工具必须符合残疾人使用。相关规定还包括：餐馆不能因为残疾人可能打扰其他客人而拒绝其进入，杂货店货架高度要能够便于轮椅上的顾客自由取下货物或雇佣专员提供协助服务。如果违反法律而遭到投诉，商家往往要赔上一大笔钱。
除了法律保障以外，还有两点至关重要：第一，美国社会高度发达的经济，使其能够承受为保障残疾人权益所付出的成本；其次， 整个社会高度的纪律性和自觉性，是残疾人权益保障的基础。在美国，多数普通民众认为残疾人与自己是平等的，所以他们会给残疾人更多的帮助和支持，而非基于怜悯或同情。
本刊记者 王硕