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医患关系紧张是由于医护人员的数量无法满足患者的治疗需求所造成的。对于护理人员方面,是因为护理人员的工作量大、缺少充分的前期培训、护理人员素质参差不齐、护理技能掌握不到位等原因所造成。优质的护理措施能够发现患者早期的病情及心理变化,使医护提前介入处理,做到防患于未然,从而改善医患关系、护患关系。