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在信息化、多元化和全球经济一体化飞速发展的今天，各国政府所面临的管理环境也越来越开放和复杂。震惊世界的美国9．11恐怖事件、俄罗斯人质事件、东南亚非典疫情、印度洋海啸等．使得各国政府普遍认识到危机管理的重要性。充分发挥媒体的积极作用．使媒体全面配合危机处理者，共同促进危机的解决．是政府危机管理中必须正视的问题。