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【内容摘要】班集体是学校教育、教学工作最基层的组织单位，是学生学习、生活、发展的直接环境。一个优秀班集体是在老师和全体学生共同努力建设中形成的。本文从旅游职业学校导游班级建设实际入手分析，提出导游班级建设策略，探讨如何结合行业实际建设班级。
【关键词】旅游职业学校 导游班 建设
班集体是学校教育、教学工作最基层的单位组织，是学生学习、生活、发展的直接环境。一个优秀班集体是在老师和全体学生共同努力建设中形成的。目前职业学校生源较差，学习基础弱、有不良的行为习惯、管理难度较大，要形成优秀班集体，必须要营造积极向上的班级气氛，培养班级成员的职业目标、学习目标、良好的学习习惯以及集体荣誉感，让班级具有很强的凝聚力。导游行业对从业人员要求的特殊性在于导游要能将食、住、行、游、购、娱六个环节连接起来，为游客提供优质服务，正因为如此，一个合格的导游必须具备良好的职业道德、广博的知识面和良好的沟通、组织能力。在班级建设中，旅游职业学校的导游班级应结合行业的特点进行班级建设，围绕全面提高学生素质、扩大学生知识面，培养学生良好的职业道德、锻炼学生组织、沟通能力、培养全面发展的旅游从业人员等方面进行班级建设。
2009年，笔者担任2009级导游班班主任。班级共34人，其中学生年龄段大都为14、15岁，1人20岁，4人17岁。生源地情况是90%学生来自于四川省各市州，1人来自河南，1人来自黑龙江。应届生30人，往届生4人；班级同学汉族31人，少数民族3人。学生学习基础普遍较差，大多数学生缺乏自信，对自己的职业前景认识模糊。班级的建设之初的工作重点首先是引导学生树立自信，明确职业需求，从各方面进行职业素质提高，以“树正气、有勇气、树骨气、建制度、树口碑、促成功”作为班级管理目标。
一、以正扬正，树正气
良好的班风需要树立正气，坚持正确的舆论导向，以正扬正，通过一大批具有正气的同学带动整个班级正气的树立。为了利用舆论力量帮助学生树立正确的人生观、价值观，提高分辨是非能力，培养正气感，在班级中采取了以下一些措施加强班级舆论建设：一是制定班规，制定操行评分制度。结合班级实际，建立健全一整套班级班规和学生操行分评分制度，班规要求学生在日常生活中认真执行，为健康的舆论建设制造气氛；操行分由班长、学习委员、纪律委员、考勤员、体育委员每月量化考核，由班主任认定后定期公布；二是树立典型。将一些表现突出的学生树立为全班的榜样，班级设立了明星评定制度，有班级学习之星、礼节礼貌之星、劳动之星、纪律之星、关心集体之星，在班级班会等公开场合给予大力表扬，充分发挥榜样同学的示范作用、激励作用。因为给了每个学生受到鼓励的机会，身上有不同优点的孩子都可以通过努力得到班级和老师的认可，这极大地促进了积极向上班风的形成；三是重视干部培养。班干部不仅是助手，更是需要无私奉献的精神。班干部不一定是班级中学习最好的，但一定是乐于为班级奉献，能在班级的各项要求中起带头示范作用的。班干部在管理好自己的同时，对班级中违纪行为要敢于管理。
通过弘扬正气，严格执行班规，平等公开公正执行奖惩条例，用制度来规范、约束学生的不良行为和习惯，班级同学自律意识增强，班级充满正气。
二、追逐梦想，有勇气
职业学校的学生学习成绩普遍不好，班级学生在以往的学习中很少受到赏识和激励，对自己不自信，在新的起点开始时，需要激发勇气，为追逐自己的梦想而努力。导游是丈量世界的职业，学生普遍梦想着能用自己的脚步丈量世界。作为班主任应该关注学生的心理健康，注重学生的心理辅导。在班级中笔者带领学生开展多项活动引导学生敢于抬起头往前方看，有勇气追逐梦想：每周利用两个晚上的第二节晚自习开展“行走四川”导游词解说活动；每周三晚上第二节晚自习开展好歌学唱活动，先后学唱了多首励志歌曲。班级的班歌《我相信》，鼓励着很多同学抛开烦恼，树立自信，敢于勇敢的大步向前，在专业的学习中追逐美好的梦想。班级中洋溢着昂扬向上的氛围，同学们开始逐渐相信只要不懈的努力，梦想离自己越来越近。
三、励志自强，树骨气
有梦想敢于追逐，但是同学们必须明白行业对自己的要求，明白追逐梦想必须付出艰辛的努力。做一个合格的导游需要有强健的体魄、良好的表达能力、应变能力、广博的知识面，需要有骨气，有自信。班级同学认真学习，积极参加专业代表队训练；认真参加每天的班级晨跑、做早操；认真参加学校的校园文化艺术节，参加运动会、合唱节、诗歌朗诵会、才艺展示、英语口语大赛；云登等多位同学参加学校青年志愿者协会，利用周末时间到成都武侯祠、昭觉寺等景点义务讲解；苟玉玲等同学利用周末时间报班参加韩语培训；李雯雯等同学利用暑假时间到旅行社跟团学习。两年后，班级同学全部顺利进入各个旅行社进行实习。
四、珍惜荣誉，树口碑
一个具有良好班风的班级、学生的集体荣誉感是学生们在积极参与一次次的集体活动后逐渐建立起来的，学生也是在这个过程中逐渐成长的。两年来，班级同学在全校含出勤、课堂纪律、教室卫生、寝室卫生在内等多项指标的周优秀班级评比中，多次获得周优秀班级流动红旗，同学们自身也在评比过程中变得更加守纪律、讲卫生，更具有集体荣誉感。两年来，班级同学在学校大型比赛中如运动会、合唱、诗歌朗诵、才艺展示等多次获奖。在学校2009年迎接全国青少年文明礼仪教育示范基地检查中，班级成为学校文明礼仪主题班会展示班级，《讲文明、知礼仪，做文明学生——文明导游号扬帆起航》主题班会得到来自四川各地前来观摩的专家们的高度评价。在共同为班级荣誉奋斗努力的过程中，同学们既感到集体获得荣誉的成就感，也会在具有良好班风、良好口碑的集体中寻找到归属感，自身的综合素质、各方面能力也得到了显著提高。
在导游班建设过程中，我们始终牢记班级的建设和学生的发展是同步进行的，只有建设一个让学生有归属感、自豪的优秀集体，学生才会在集体中得到全面的提升，增强自信心。因而我们十分重视班级建设，结合行业特点对学生进行职业素养培养，围绕着“树正气、有勇气、树骨气、建制度、树口碑、促成功”，让学生用积极向上的价值观引领集体，让每一个学生在优秀班集体中感受到阳光，逐渐成长，以具备相应的行业技能和职业道德以及健康的心理和健全的人格去适应旅游行业的需求，真正成为德才兼备的旅游行业从业人员。
【参考文献】
[1] 孙玉洁. 给班主任的100条新建议，开明出版社.
[2] 吴增强. 现代学校心理辅导，上海科学技术出版社.
[3] 王道俊、王汉澜. 教育学，人民教育出版社.
[4] 魏书生 著. 班主任工作漫谈，漓江出版社.
[5] 张嘉玮. 中职生心理辅导，长春出版社.
[6] 王泽忠. 对中职学校班级建设的探析与思考，《中等职业教育》，2010，（02）.
（作者单位：四川省旅游学校）
【关键词】旅游职业学校 导游班 建设
班集体是学校教育、教学工作最基层的单位组织，是学生学习、生活、发展的直接环境。一个优秀班集体是在老师和全体学生共同努力建设中形成的。目前职业学校生源较差，学习基础弱、有不良的行为习惯、管理难度较大，要形成优秀班集体，必须要营造积极向上的班级气氛，培养班级成员的职业目标、学习目标、良好的学习习惯以及集体荣誉感，让班级具有很强的凝聚力。导游行业对从业人员要求的特殊性在于导游要能将食、住、行、游、购、娱六个环节连接起来，为游客提供优质服务，正因为如此，一个合格的导游必须具备良好的职业道德、广博的知识面和良好的沟通、组织能力。在班级建设中，旅游职业学校的导游班级应结合行业的特点进行班级建设，围绕全面提高学生素质、扩大学生知识面，培养学生良好的职业道德、锻炼学生组织、沟通能力、培养全面发展的旅游从业人员等方面进行班级建设。
2009年，笔者担任2009级导游班班主任。班级共34人，其中学生年龄段大都为14、15岁，1人20岁，4人17岁。生源地情况是90%学生来自于四川省各市州，1人来自河南，1人来自黑龙江。应届生30人，往届生4人；班级同学汉族31人，少数民族3人。学生学习基础普遍较差，大多数学生缺乏自信，对自己的职业前景认识模糊。班级的建设之初的工作重点首先是引导学生树立自信，明确职业需求，从各方面进行职业素质提高，以“树正气、有勇气、树骨气、建制度、树口碑、促成功”作为班级管理目标。
一、以正扬正，树正气
良好的班风需要树立正气，坚持正确的舆论导向，以正扬正，通过一大批具有正气的同学带动整个班级正气的树立。为了利用舆论力量帮助学生树立正确的人生观、价值观，提高分辨是非能力，培养正气感，在班级中采取了以下一些措施加强班级舆论建设：一是制定班规，制定操行评分制度。结合班级实际，建立健全一整套班级班规和学生操行分评分制度，班规要求学生在日常生活中认真执行，为健康的舆论建设制造气氛；操行分由班长、学习委员、纪律委员、考勤员、体育委员每月量化考核，由班主任认定后定期公布；二是树立典型。将一些表现突出的学生树立为全班的榜样，班级设立了明星评定制度，有班级学习之星、礼节礼貌之星、劳动之星、纪律之星、关心集体之星，在班级班会等公开场合给予大力表扬，充分发挥榜样同学的示范作用、激励作用。因为给了每个学生受到鼓励的机会，身上有不同优点的孩子都可以通过努力得到班级和老师的认可，这极大地促进了积极向上班风的形成；三是重视干部培养。班干部不仅是助手，更是需要无私奉献的精神。班干部不一定是班级中学习最好的，但一定是乐于为班级奉献，能在班级的各项要求中起带头示范作用的。班干部在管理好自己的同时，对班级中违纪行为要敢于管理。
通过弘扬正气，严格执行班规，平等公开公正执行奖惩条例，用制度来规范、约束学生的不良行为和习惯，班级同学自律意识增强，班级充满正气。
二、追逐梦想，有勇气
职业学校的学生学习成绩普遍不好，班级学生在以往的学习中很少受到赏识和激励，对自己不自信，在新的起点开始时，需要激发勇气，为追逐自己的梦想而努力。导游是丈量世界的职业，学生普遍梦想着能用自己的脚步丈量世界。作为班主任应该关注学生的心理健康，注重学生的心理辅导。在班级中笔者带领学生开展多项活动引导学生敢于抬起头往前方看，有勇气追逐梦想：每周利用两个晚上的第二节晚自习开展“行走四川”导游词解说活动；每周三晚上第二节晚自习开展好歌学唱活动，先后学唱了多首励志歌曲。班级的班歌《我相信》，鼓励着很多同学抛开烦恼，树立自信，敢于勇敢的大步向前，在专业的学习中追逐美好的梦想。班级中洋溢着昂扬向上的氛围，同学们开始逐渐相信只要不懈的努力，梦想离自己越来越近。
三、励志自强，树骨气
有梦想敢于追逐，但是同学们必须明白行业对自己的要求，明白追逐梦想必须付出艰辛的努力。做一个合格的导游需要有强健的体魄、良好的表达能力、应变能力、广博的知识面，需要有骨气，有自信。班级同学认真学习，积极参加专业代表队训练；认真参加每天的班级晨跑、做早操；认真参加学校的校园文化艺术节，参加运动会、合唱节、诗歌朗诵会、才艺展示、英语口语大赛；云登等多位同学参加学校青年志愿者协会，利用周末时间到成都武侯祠、昭觉寺等景点义务讲解；苟玉玲等同学利用周末时间报班参加韩语培训；李雯雯等同学利用暑假时间到旅行社跟团学习。两年后，班级同学全部顺利进入各个旅行社进行实习。
四、珍惜荣誉，树口碑
一个具有良好班风的班级、学生的集体荣誉感是学生们在积极参与一次次的集体活动后逐渐建立起来的，学生也是在这个过程中逐渐成长的。两年来，班级同学在全校含出勤、课堂纪律、教室卫生、寝室卫生在内等多项指标的周优秀班级评比中，多次获得周优秀班级流动红旗，同学们自身也在评比过程中变得更加守纪律、讲卫生，更具有集体荣誉感。两年来，班级同学在学校大型比赛中如运动会、合唱、诗歌朗诵、才艺展示等多次获奖。在学校2009年迎接全国青少年文明礼仪教育示范基地检查中，班级成为学校文明礼仪主题班会展示班级，《讲文明、知礼仪，做文明学生——文明导游号扬帆起航》主题班会得到来自四川各地前来观摩的专家们的高度评价。在共同为班级荣誉奋斗努力的过程中，同学们既感到集体获得荣誉的成就感，也会在具有良好班风、良好口碑的集体中寻找到归属感，自身的综合素质、各方面能力也得到了显著提高。
在导游班建设过程中，我们始终牢记班级的建设和学生的发展是同步进行的，只有建设一个让学生有归属感、自豪的优秀集体，学生才会在集体中得到全面的提升，增强自信心。因而我们十分重视班级建设，结合行业特点对学生进行职业素养培养，围绕着“树正气、有勇气、树骨气、建制度、树口碑、促成功”，让学生用积极向上的价值观引领集体，让每一个学生在优秀班集体中感受到阳光，逐渐成长，以具备相应的行业技能和职业道德以及健康的心理和健全的人格去适应旅游行业的需求，真正成为德才兼备的旅游行业从业人员。
【参考文献】
[1] 孙玉洁. 给班主任的100条新建议，开明出版社.
[2] 吴增强. 现代学校心理辅导，上海科学技术出版社.
[3] 王道俊、王汉澜. 教育学，人民教育出版社.
[4] 魏书生 著. 班主任工作漫谈，漓江出版社.
[5] 张嘉玮. 中职生心理辅导，长春出版社.
[6] 王泽忠. 对中职学校班级建设的探析与思考，《中等职业教育》，2010，（02）.
（作者单位：四川省旅游学校）