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网站编辑就是要从用户的反馈信息中，来评估网站内容的传播效果，分析网站定位的合理性，探析采编方法中的得失，从而不断提高网站的传播效果与经营状况。相对于传统媒体的编辑，网站编辑能够更为及时、准确与全面地获取用户的反馈信息。他们获取用户反馈信息的途径主要有三种：其一是通过技术平台--网站访问日志获得，其二是通过互动平台--微博、论坛、留言板等途径获得。其三是主动出击，通过一些比较传统的手段--如问卷调查、电话访谈、座谈等方式获得。