前台一张网 后台一条链──以市场链为纽带实施业务流程再造和信息化

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“通则不痛,痛则不通”,海尔将市场关系引入企业内部,落实到每一道工序、每一名员工,彻底打通了市场链。张瑞敏很快意识到信息化对海尔的OEC管理模式和市场链可提供有效支撑,因此巧妙地将管理变革和企业信息化结合起来:
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