“妈妈，你知道有个叔叔闯进学校，射杀了20个孩子吗？”
　　在美国康涅狄格州的纽敦特大枪击案发生后的几天，加拿大8岁的摩根问他的妈妈雷斯丽·杜波伊斯。
　　杜波伊斯很吃惊，她之前一直尽可能不让儿子知道这件可怕的事情。当儿子在场的时候，她从不谈论校园枪击案之类的负面新闻，所以儿子肯定是从家庭以外的途径得知的。
　　“校长在广播里要求全体师生为遇难者默哀一分钟，同学们想知道为什么，老师就跟我们说了。”
　　原来是这样。杜波伊斯只好跟摩根谈论那场灾难，但她谈得很谨慎。“我很难过，你不得不听到这件事情。你听后有什么感觉？”摩根没有说出很多感觉，所以那次谈话相当简短。但最后，杜波伊斯很肯定地告诉儿子，在加拿大，很少有人拥有枪支，学校的校门又总是锁着的，所以几乎不可能发生类似的事情。
　　游戏治疗师布莱恩·尼科斯认为，家长最好像杜波伊斯那样，把正在播放新闻的电视关掉，尽量不让孩子接触令人烦扰或灾难性的报道内容。“如果迫不得已要让孩子知道，也要避免太多的细节。并且向他们保证，这件事情在离他们很远的地方发生，他们是安全的，成年人随时都在保护着他们。”然后，重新引导他们把注意力集中到积极的事情上去。尼科斯说：“健康的小孩会保护自己不受负面新闻的影响，继续做游戏和平常的活动。”
　　如果孩子过度地受某个灾难事件困扰，家长可以就别的未解决的问题跟他们讨论。而对那些敏感、心灵脆弱的孩子，家长可能需要给予更细心的呵护——
　　尽可能不打乱日常的习惯；
　　在孩子准备好之前，不要谈论对他们造成创伤的事件；
　　无条件接受孩子的感受；
　　鼓励孩子画画或写诗；
　　让孩子自己做决定，这样会让他们觉得自己可以控制一些事情；
　　陪伴孩子入睡，让他们更多地感觉到父母的关爱。