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摘要：建筑业的发展，暴露出许多质量方面的问题，尤其是在一些质量常见问题上面，更是时常发生。这不仅对经济发展有着重要影响，还影响着使用者的使用安全和使用质量。本文主要是就工程质量出现常见问题的一些管理经验的思考提出一些建议，为提升工程质量管理提供一定借鉴。
关键词：管理体系;诚信体制;人力资源配置;主体责任;质量监督
一、质量管理体系不健全
一是由于建筑行业的特殊性，职业者流动性较大，新聘任的基层管理者，对新单位的质量管理体系与管理模式还未适应就立刻上岗履职，造成不同的管理模式相互碰撞。
二是企业、项目的质量管理体系没有形成一个长效的管理机制，仅限于内业管理的组成部分，在实际工程建设中并未起到作用。
建议：首先，各参建企业要建立一套健全的质量管理体系，对工程质量进行有力的管理、监控。然后项目上就要根据各自企业的质量管理体系建立一套健全完善的项目质量管理体系。把质量管理体系建设提上重要日程，形成一个长效的管理机制。同时，更要有效的开展质量管理活动，。
二、建筑行业诚信体制不完善
这些年，建筑市场不断的扩大，市场环境也存在很多问题，特别是行业诚信的缺失，甚至部分企业是丧失了职业道德，欺上瞒下，伪造工程建设业绩。
建议：建筑工程诚信体系机制建设，是以法律、法规、规范及行为准则形成默契配合，来改善职业水平、道德，规范市场竞争准则。在工程建设项目中，要加快信用信息建设，规范建筑市场行为准则。
三、人力资源配置不合理
在建筑行业人力资源的优化配置占有很大的分量，特别是在市场经济发展不断完善的今天。很多管理者的口号都是“质量是企业的生命”、“质量至上”等。从企业领导班子来说对产品质量有很高意识，但是对一些执行者层面就大打折扣了。
建议：一是在人才招聘阶段。本文认为，在招聘人才方面必须选择高素质人才，而不是高学历人才，同时薪酬方面也应该向高技能人才倾斜。
二是根据单位质量管理体系要求，不同项目在不同的阶段，选配专职质量监督员。基层管理班子框架，选定经验丰富、技术全面、责任心强、质量意识强的管理班子。
四、对责任主体单位管控落实不到位
在实际中，发生工程质量问题，着重追查的建设单位、设计单位、施工单位、监理单位，对审图机构、质量检测机构等追查较少。
建议：在工程建设质量问题调查中，相关职能部门应加大审图机构及第三方单位的质量问题调查、监管，加强责任主体的法律责任重视。同时，加强从业人员的专业技能培训，通过优质的工作质量和服务来赢得市场。
五、工程监理质量监督管控不到位
工程监理是工程建设责任主体之一。工程监理在工程建设质量监督管理中，通常存在以下问题：一是监理人员专业知识不对口;二是工程监理咨询市场混乱，现在很多的监理咨询单位，为了承揽工程，低价中标，服务质量下降;三是过程验收不严格，很多监理人员面对一些细部的质量问题未严肃的履行监理职责;四是监理规划大纲、实施细则编写不切实际，导致监理人员在监理过程中没有可行的纲领性指导。
建议：针对监理工程师在建筑工程质量上的监管，本文认为要做到以下几点：一是根据工程项目需求，配备相关专业的监理人员，不能以次充好;二是秉承良好的职业道德，以优良的监理服务赢得市场认可，树立监理咨询品牌;三是根据相关规定规范严格管控施工过程验收工作;四是根据工程项目实际情况，编制可行的监理规划大纲和监理实施细则，规范并指导监理人员监理行为。
建议：参建单位都要全面落实主体质量责任意识，从单位的高层就要有较强的质量责任意识，让工程质量的重要性融入到企业文化，让企业文化渲染每位干部职工，让每位干部职工明白身担重要的工程质量责任。
六、施工过程管控不力
工程建设施工过程管控不力是导致质量常见问题重要因素，也是最关键的因素。工程施工建设都是按照设计图纸来组织施工的，由于参与施工的现场管理人员知识结构不同、经验履历不同、技术要点把控存在偏差、对设计图纸的设计意图理解不透彻等，导致对工程质量管控存在缺陷。动态的施工作业，如果在过程中不能及时的发现施工质量问题，或是发现问题不能及时的采取措施整改，就会造成工程质量隐患。
建议：本文认为，在施工中的质量管控应做到以下几点：
一是要明确质量管理目标。根据不同的项目确定质量目标，编制质量策划书。
二是交底制度的形成。在项目经理部成立后，以公司质量管理部门审核该项目的质量管理制度、质量策划书、质量管理构架等。明确该项目质量管理的制度、方案及构架是否有可实施性。项目经理对项目全体人员进行交底，项目质量负责人向专业施工管理人员、质检员、安全员及劳务负责人进行交底。进行交底要层层落实，形成记录。
三是实行样板引路制。样板引路是提高工程质量最直接、最有效的办法，项目部根据实际情况，对重点、难点分项工程编制样板施工方案，由项目技术负责人、质量负责人组织项目全体管理人员和劳务人员参观学习，让每位劳务人员对工程细部质量把控得到更清晰了解，并带到施工中去。
四是贯彻执行质量例会制度。项目部（分公司）根据项目管理构架，由项目班子牵头，定期组织项目部全体人员和劳务班组长召开质量例会。找出存在的质量问题原因，制定方案措施等，最后质量例会要根据“三定”原则，即：定人、定时、定措施，讲究质量管控时效性，有效把控工程建设质量。
结语
我国基础设施建设、新农村与城镇化建设也得到了空前的发展，各建筑企业也得到较好发展的契机，种种工艺技术也在不断创新和改进，建筑行业正处于新一代的变革发展阶段。过程中所带来的质量问题必然成为各建筑企业关注的焦点，也是我们每个建筑人总结与改进的重点。唯有不断加强行业诚信体系建设，加强高素质技术人才管理与储备，不断的创新管理模式和工艺技术，才能讓工程建设中常见的质量问题得到有效遏制，才能建设出优质建筑。
参考文献
[1]章云英.建筑工程质量常见问题及质量控制措施[J].商品与质量，2020（02）：234.
[2]陈贺朝.建筑施工质量常见问题分析[J].中国室内装饰装修天地，2020（05）：38.
（云南建投开发投资有限公司 云南 大理 650500）
关键词：管理体系;诚信体制;人力资源配置;主体责任;质量监督
一、质量管理体系不健全
一是由于建筑行业的特殊性，职业者流动性较大，新聘任的基层管理者，对新单位的质量管理体系与管理模式还未适应就立刻上岗履职，造成不同的管理模式相互碰撞。
二是企业、项目的质量管理体系没有形成一个长效的管理机制，仅限于内业管理的组成部分，在实际工程建设中并未起到作用。
建议：首先，各参建企业要建立一套健全的质量管理体系，对工程质量进行有力的管理、监控。然后项目上就要根据各自企业的质量管理体系建立一套健全完善的项目质量管理体系。把质量管理体系建设提上重要日程，形成一个长效的管理机制。同时，更要有效的开展质量管理活动，。
二、建筑行业诚信体制不完善
这些年，建筑市场不断的扩大，市场环境也存在很多问题，特别是行业诚信的缺失，甚至部分企业是丧失了职业道德，欺上瞒下，伪造工程建设业绩。
建议：建筑工程诚信体系机制建设，是以法律、法规、规范及行为准则形成默契配合，来改善职业水平、道德，规范市场竞争准则。在工程建设项目中，要加快信用信息建设，规范建筑市场行为准则。
三、人力资源配置不合理
在建筑行业人力资源的优化配置占有很大的分量，特别是在市场经济发展不断完善的今天。很多管理者的口号都是“质量是企业的生命”、“质量至上”等。从企业领导班子来说对产品质量有很高意识，但是对一些执行者层面就大打折扣了。
建议：一是在人才招聘阶段。本文认为，在招聘人才方面必须选择高素质人才，而不是高学历人才，同时薪酬方面也应该向高技能人才倾斜。
二是根据单位质量管理体系要求，不同项目在不同的阶段，选配专职质量监督员。基层管理班子框架，选定经验丰富、技术全面、责任心强、质量意识强的管理班子。
四、对责任主体单位管控落实不到位
在实际中，发生工程质量问题，着重追查的建设单位、设计单位、施工单位、监理单位，对审图机构、质量检测机构等追查较少。
建议：在工程建设质量问题调查中，相关职能部门应加大审图机构及第三方单位的质量问题调查、监管，加强责任主体的法律责任重视。同时，加强从业人员的专业技能培训，通过优质的工作质量和服务来赢得市场。
五、工程监理质量监督管控不到位
工程监理是工程建设责任主体之一。工程监理在工程建设质量监督管理中，通常存在以下问题：一是监理人员专业知识不对口;二是工程监理咨询市场混乱，现在很多的监理咨询单位，为了承揽工程，低价中标，服务质量下降;三是过程验收不严格，很多监理人员面对一些细部的质量问题未严肃的履行监理职责;四是监理规划大纲、实施细则编写不切实际，导致监理人员在监理过程中没有可行的纲领性指导。
建议：针对监理工程师在建筑工程质量上的监管，本文认为要做到以下几点：一是根据工程项目需求，配备相关专业的监理人员，不能以次充好;二是秉承良好的职业道德，以优良的监理服务赢得市场认可，树立监理咨询品牌;三是根据相关规定规范严格管控施工过程验收工作;四是根据工程项目实际情况，编制可行的监理规划大纲和监理实施细则，规范并指导监理人员监理行为。
建议：参建单位都要全面落实主体质量责任意识，从单位的高层就要有较强的质量责任意识，让工程质量的重要性融入到企业文化，让企业文化渲染每位干部职工，让每位干部职工明白身担重要的工程质量责任。
六、施工过程管控不力
工程建设施工过程管控不力是导致质量常见问题重要因素，也是最关键的因素。工程施工建设都是按照设计图纸来组织施工的，由于参与施工的现场管理人员知识结构不同、经验履历不同、技术要点把控存在偏差、对设计图纸的设计意图理解不透彻等，导致对工程质量管控存在缺陷。动态的施工作业，如果在过程中不能及时的发现施工质量问题，或是发现问题不能及时的采取措施整改，就会造成工程质量隐患。
建议：本文认为，在施工中的质量管控应做到以下几点：
一是要明确质量管理目标。根据不同的项目确定质量目标，编制质量策划书。
二是交底制度的形成。在项目经理部成立后，以公司质量管理部门审核该项目的质量管理制度、质量策划书、质量管理构架等。明确该项目质量管理的制度、方案及构架是否有可实施性。项目经理对项目全体人员进行交底，项目质量负责人向专业施工管理人员、质检员、安全员及劳务负责人进行交底。进行交底要层层落实，形成记录。
三是实行样板引路制。样板引路是提高工程质量最直接、最有效的办法，项目部根据实际情况，对重点、难点分项工程编制样板施工方案，由项目技术负责人、质量负责人组织项目全体管理人员和劳务人员参观学习，让每位劳务人员对工程细部质量把控得到更清晰了解，并带到施工中去。
四是贯彻执行质量例会制度。项目部（分公司）根据项目管理构架，由项目班子牵头，定期组织项目部全体人员和劳务班组长召开质量例会。找出存在的质量问题原因，制定方案措施等，最后质量例会要根据“三定”原则，即：定人、定时、定措施，讲究质量管控时效性，有效把控工程建设质量。
结语
我国基础设施建设、新农村与城镇化建设也得到了空前的发展，各建筑企业也得到较好发展的契机，种种工艺技术也在不断创新和改进，建筑行业正处于新一代的变革发展阶段。过程中所带来的质量问题必然成为各建筑企业关注的焦点，也是我们每个建筑人总结与改进的重点。唯有不断加强行业诚信体系建设，加强高素质技术人才管理与储备，不断的创新管理模式和工艺技术，才能讓工程建设中常见的质量问题得到有效遏制，才能建设出优质建筑。
参考文献
[1]章云英.建筑工程质量常见问题及质量控制措施[J].商品与质量，2020（02）：234.
[2]陈贺朝.建筑施工质量常见问题分析[J].中国室内装饰装修天地，2020（05）：38.
（云南建投开发投资有限公司 云南 大理 650500）