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在把关与服务之间寻找海关工作的平衡点,应把握好海关行政执法中的刚性与弹性原则。刚性原则就是严格依法行政,弹性原则就是从实际出发,具体情况具体分析。其运用的基准点是把国家利益摆在首位,地方利益和企业利益,凡属正当的都应受到保护,刚性和弹性原则只有在一个规范化的行政运行机制中才能得以正确的实施和运用。