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历史和实践雄辩地证明了群众工作方法有千条万条,但只有一条最有效,就是坚持“从群众中来,到群众中去”的群众路线。群众路线是我们党的根本政治路线和组织路线,是战胜一切艰难困苦的制胜法宝,是我们党必须长期坚守的政治信条。因此,当前如火如荼开展的党的群众路线教育实践活动就是从发动群众、依靠群众、为了群众、服务群众入手,解决党员干部身上存在的作风漂浮,脱离群众问题,用转变作风去赢得群众信任,用真诚服务去打动群众。
一、强化群众观念,增强服务本领。
全心全意为人民服务是我们党的立党之本,执政之基,力量之泉,来不得丝毫马虎,容不得一点懈怠,出不得半点差错,必须以高度的责任感、极端的使命感和时不我待的紧迫感去深入群众,了解群众,发动群众,关心群众,服务群众才行。只有发自内心的真诚帮助,自觉自愿地增强服务本领,牢固树立群众观念,才能切实做到一切为了群众、一切依靠群众,一切服务群众。
一是必须相信群众,才能服务群众。相信谁、依靠谁、为了谁这是我们党的执政基石,这是我党历经沧桑却永不改变的无悔追求。作为一名群众工作者必须相信群众,信任群众方能服务于群众。群众的生活习惯,工作状况,交流方法,沟通渠道,表达方式可能与工作者有异,这就需要群众工作者耐下心去,沉下性子与他们耐心细致的沟通交流,与群众建立起了信任桥梁,就会与群众打成一片,一切都会顺畅,什么都会好办。
二是必须以群众为本,才能心系群众。做群众工作必须心中有群众,自觉自愿地把群众当朋友,平等相待,用诚心、真心、爱心去做工作。坚决杜绝表面上尊重群众,心里藐视群众的现象发生;彻底摒弃当官做老爷思想,要站在群众的立场想问题;把不相信群众,不依靠群众,不结穷亲,不尊重民意的想法扔掉,要换位思考,设身处地地为群众着想;把打着为群众办事之名却行为少数人或小团体办事之实的习惯放弃,要多想群众之需,群众之难。
三是必须尊重群众,才能贴近群众。 随着经济持续发展,生活水平日益改善,群众在满足了物质生活需求外,对精神文化需求日渐多元,群众的民主权利意识逐步增加,这必然会对基层干部的工作能力提出了更高的要求。群众的民主权力是否贯彻执行,落实了多少,恰恰反映在群众情绪上,群众情绪也成为衡量群众工作的晴雨表、试金石。群众有情绪不可怕,可怕的是工作人员对这些情绪不加区分的搪塞,不论是非的驳斥甚至是毫不关心地漠视,放任群众情绪扩散,这是一个群众工作者的致命伤,工作中必须坚决杜绝。
四是必须关心群众,才能依靠群众。 古人云,“治政之道在于安民,安民之道在于察其疾苦”。因此,群众工作者要与群众心贴心,面对面,凡是涉及到群众的切身利益的所有事情,要做到寸土必争,毫利不让。只有维护好群众的利益,想群众之所想,急群众之所急,时刻为群众谋福祉,才能密切干群关系,才能得到群众的信任和拥护。只有深入基层,接触群众,关心群众才能了解问题,发现困难,要注意发现和总结群众经验,倾听群众呼声,才能消除群众工作者与群众之间存在隔阂。有人说,群众在我们心里的分量有多重,我们在群众心里的分量就有多重。这就是要求我们同群众打成一片,关心群众的生活,努力提高群众对我们领导干部的信任度。感人心者,莫先于情。只有与人民群众融为一体,真正站在人民群众利益的基点上想问题,办事情,才能得到群众的理解和支持。
二、继承优良传统,创新工作方法
群众工作在我们党的历史中站有非常重要的地位,保持了优良的传统,积累了宝贵的经验。进入新时期、面对新形势,群众工作呈现出对象多元、内容多样、环境多变,我们一些群众工作者明显感到“老办法不管用、新办法不会用、软办法不顶用、硬办法不敢用”。因此,必须在继承优良传统的基础上不断创新工作方式,综合运用各种办法,提高群众工作的针对性和实效性。
首先,优良传统决不丢。干部好坏由群众说了算;工作好坏还是由群众说了算,这是我们党民主评议党员干部的一项重要工作机制,任何时候都不能丢。面对评议结果要坦然接受,我们党的好传统、好方法、好经验,在新形势下我们做群众工作不仅不能忘记,更不能丢掉,而且要还要继续长期坚持下去。
其次,依法行政不能违。要善于运用法律手段做群众工作,用法治思维、法治方式解决涉及群众切身利益的矛盾和问题,自身要做到学法、懂法、守法、用法、不违法。
第三,坚持原则抓引导。 对待群众诉求,必须从实际出发,针对不同情况,耐心细致地做好工作,溝通情况,增进了解,取得人民群众的理解和支持。要坚持做到为民、务实、清廉,以实际行动为群众树立榜样。加强民主法制教育和思想道德教育,引导和帮助群众学会运用正确的手段维护自身的合法权益
第四,发动群众要民主。宏伟的目标和蓝图,只有把群众动员起来,转化为群众的自觉行动才有可能实现。最好的办法,是充分尊重群众意愿,坚持科学民主决策,始终把人民满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为想问题、作决策、抓工作的最高标准。俗话说“十个手指不相齐”。
第五,理论联系重实践。实践是检验理论的唯一标准。因此,做群众工作要积极应对实践挑战,从实践破题、用实践立论、拿实践作答,把大道理化作群众听懂的家常话、讲明白的体贴话,为他们解疑释惑,把话说到群众心坎上,使思想工作更加贴近群众,架起理论与群众之间联系的桥梁,提升理论大众化的需求人气,不断增强理论的现实感召力。
第六,建立机制注长效。制度是工作顺利完成的保障。任何事情离不开制度和机制来约束,群众工作也不例外。无论是扩大工作成效,还是确保长效,都要从建立完善群众工作机制入手,推进群众工作制度化、常态化、长效化。要抓紧建立完善联系群众机制、民主决策机制,在联系群众、服务群众上更经常、更及时、更到位。
一、强化群众观念,增强服务本领。
全心全意为人民服务是我们党的立党之本,执政之基,力量之泉,来不得丝毫马虎,容不得一点懈怠,出不得半点差错,必须以高度的责任感、极端的使命感和时不我待的紧迫感去深入群众,了解群众,发动群众,关心群众,服务群众才行。只有发自内心的真诚帮助,自觉自愿地增强服务本领,牢固树立群众观念,才能切实做到一切为了群众、一切依靠群众,一切服务群众。
一是必须相信群众,才能服务群众。相信谁、依靠谁、为了谁这是我们党的执政基石,这是我党历经沧桑却永不改变的无悔追求。作为一名群众工作者必须相信群众,信任群众方能服务于群众。群众的生活习惯,工作状况,交流方法,沟通渠道,表达方式可能与工作者有异,这就需要群众工作者耐下心去,沉下性子与他们耐心细致的沟通交流,与群众建立起了信任桥梁,就会与群众打成一片,一切都会顺畅,什么都会好办。
二是必须以群众为本,才能心系群众。做群众工作必须心中有群众,自觉自愿地把群众当朋友,平等相待,用诚心、真心、爱心去做工作。坚决杜绝表面上尊重群众,心里藐视群众的现象发生;彻底摒弃当官做老爷思想,要站在群众的立场想问题;把不相信群众,不依靠群众,不结穷亲,不尊重民意的想法扔掉,要换位思考,设身处地地为群众着想;把打着为群众办事之名却行为少数人或小团体办事之实的习惯放弃,要多想群众之需,群众之难。
三是必须尊重群众,才能贴近群众。 随着经济持续发展,生活水平日益改善,群众在满足了物质生活需求外,对精神文化需求日渐多元,群众的民主权利意识逐步增加,这必然会对基层干部的工作能力提出了更高的要求。群众的民主权力是否贯彻执行,落实了多少,恰恰反映在群众情绪上,群众情绪也成为衡量群众工作的晴雨表、试金石。群众有情绪不可怕,可怕的是工作人员对这些情绪不加区分的搪塞,不论是非的驳斥甚至是毫不关心地漠视,放任群众情绪扩散,这是一个群众工作者的致命伤,工作中必须坚决杜绝。
四是必须关心群众,才能依靠群众。 古人云,“治政之道在于安民,安民之道在于察其疾苦”。因此,群众工作者要与群众心贴心,面对面,凡是涉及到群众的切身利益的所有事情,要做到寸土必争,毫利不让。只有维护好群众的利益,想群众之所想,急群众之所急,时刻为群众谋福祉,才能密切干群关系,才能得到群众的信任和拥护。只有深入基层,接触群众,关心群众才能了解问题,发现困难,要注意发现和总结群众经验,倾听群众呼声,才能消除群众工作者与群众之间存在隔阂。有人说,群众在我们心里的分量有多重,我们在群众心里的分量就有多重。这就是要求我们同群众打成一片,关心群众的生活,努力提高群众对我们领导干部的信任度。感人心者,莫先于情。只有与人民群众融为一体,真正站在人民群众利益的基点上想问题,办事情,才能得到群众的理解和支持。
二、继承优良传统,创新工作方法
群众工作在我们党的历史中站有非常重要的地位,保持了优良的传统,积累了宝贵的经验。进入新时期、面对新形势,群众工作呈现出对象多元、内容多样、环境多变,我们一些群众工作者明显感到“老办法不管用、新办法不会用、软办法不顶用、硬办法不敢用”。因此,必须在继承优良传统的基础上不断创新工作方式,综合运用各种办法,提高群众工作的针对性和实效性。
首先,优良传统决不丢。干部好坏由群众说了算;工作好坏还是由群众说了算,这是我们党民主评议党员干部的一项重要工作机制,任何时候都不能丢。面对评议结果要坦然接受,我们党的好传统、好方法、好经验,在新形势下我们做群众工作不仅不能忘记,更不能丢掉,而且要还要继续长期坚持下去。
其次,依法行政不能违。要善于运用法律手段做群众工作,用法治思维、法治方式解决涉及群众切身利益的矛盾和问题,自身要做到学法、懂法、守法、用法、不违法。
第三,坚持原则抓引导。 对待群众诉求,必须从实际出发,针对不同情况,耐心细致地做好工作,溝通情况,增进了解,取得人民群众的理解和支持。要坚持做到为民、务实、清廉,以实际行动为群众树立榜样。加强民主法制教育和思想道德教育,引导和帮助群众学会运用正确的手段维护自身的合法权益
第四,发动群众要民主。宏伟的目标和蓝图,只有把群众动员起来,转化为群众的自觉行动才有可能实现。最好的办法,是充分尊重群众意愿,坚持科学民主决策,始终把人民满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为想问题、作决策、抓工作的最高标准。俗话说“十个手指不相齐”。
第五,理论联系重实践。实践是检验理论的唯一标准。因此,做群众工作要积极应对实践挑战,从实践破题、用实践立论、拿实践作答,把大道理化作群众听懂的家常话、讲明白的体贴话,为他们解疑释惑,把话说到群众心坎上,使思想工作更加贴近群众,架起理论与群众之间联系的桥梁,提升理论大众化的需求人气,不断增强理论的现实感召力。
第六,建立机制注长效。制度是工作顺利完成的保障。任何事情离不开制度和机制来约束,群众工作也不例外。无论是扩大工作成效,还是确保长效,都要从建立完善群众工作机制入手,推进群众工作制度化、常态化、长效化。要抓紧建立完善联系群众机制、民主决策机制,在联系群众、服务群众上更经常、更及时、更到位。