同城货运O2O的跳单之困

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服务手段是保障rn点评:北京明伦高科科技发展有限公司董事长黄惠良rn为什么货主和司机经中介介绍后不会跳单?我觉得中介的几点作法是可以借鉴的:rn首先是服务,物流中介从接到货主的业务后,首先要帮货主筛选合适的司机,然后谈价格,包括确定货送到目的地门口呢,还是要到仓库等细节,都要一一落实,另外还需要帮货主垫付运费,一旦有什么差错,需要帮货主全程协调、处理,试想如果货主跳过中介后他需要增加多少工作量和成本?划算吗?而对于司机,如果跳过中介,一般货主的结算不是按次,是按时间,短的一个月二个月,长的半年三个月,路上所有开支什么费用都得自己掏,请问有多少司机能支撑三个月的费用?如果再碰到货主挑这样那样的问题,司机能受得了吗?
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