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摘 要：借助于信息技术的飞速发展以及贸易全球化发展不断深入，跨境电子商务在对外贸易中的份额逐渐扩大。尤其是2020年在全球外贸整体不容乐观的态势下，我国跨境电子商务却逆势上扬，货物和服务净出口拉动国内生产总值增长0.7个百分点，成为推动外贸发展和促进企业转型升级的主要引擎。疫情的不确定性助推了跨境电商的发展，在海外疫情持续蔓延的形势下，跨境电商可以突破地域的限制，更好服务消费者并满足个性化需求。目前国内中小型外贸企业存在管理理念落后、供应链整合力度薄弱、复合型人才紧缺等主要问题，本文从拓宽多种渠道、建立标准化业务流程、选择合适物流，提高自建网站运能、强化复合型人才培养、强化技术信息研发等方面入手，为新形势下外贸企业转型升级提供若干建议。
关键词：跨境电商;外贸企业;转型升级;策略分析
1 我国国际贸易现状分析与转型背景
自加入WTO以来，我国中小型外贸企业迅猛发展，在对外贸易中起着举足轻重的作用。但近年来，伴随着国家宏观政策调整、出口退税率下降、人民币升值、国际经济环境恶化等不利条件下，企业生存面临着严重的问题，转型升级压力空前。越来越多的中小外贸企业开始考虑内外部因素并进行整合，以实现竞争突破。
2018 年，跨境电商体量突破 9 万亿元，占我国国际贸易总额比重达到 29.5%，其中，出口跨境电商交易规模为 7.1 万亿元，同比增长 12.7%。2020年，根据国家统计局数据显示，国内贸易增速远低于国际贸易。全年货物进出口总额321 557亿元，较上年增长1.9%。货物进出口顺差37 096亿元，比上年增加7 976亿元，同比增加28.36%。2020年11月国内出口增长21.1%，三季度以来出口同比快速增长，扭转了上半年的颓势，让全年出口额转负为正。根据权威机构预测，2020年全年跨境电商交易规模将达到10.3万亿元。
目前高新技术产品的增速高达7.2%，机遇与挑战并存，中小企业要想在转型中生存就必须把原有的生产供应链、服务架构以及所在行业的综合竞争力状况做出全面转变，以获得新的机遇。不同于一般的组织调整，战略转型由企业各方面综合多要素组成，要求从宏观上对企业的资源重新配置，是一种内在的、深层次的转变。而伴随着跨境电商的方兴，对于促进我国国际贸易发展提供了新的引擎。跨境电商如果合法、高效的应用于国贸领域，必将显著增加企业间贸易量、缩短贸易时间、降低供应成本。
2 跨境电商市场存在的问题
全球跨境电商市场规模庞大，发展迅速，但同时，也存在着一些比较突出的问题。
2.1 政策性规则不吃透，法律法规意识淡漠
由于中小企业企业综合竞争力相对有限，资金、收入相对不足，吸引专业技术型人才的力度不够，导致工业人员素质整体偏低，个别从业人员对贸易伙伴国的商务法律、贸易政策、政府干预措施、经济和人文等各个方面关注度不够，一些特惠政策和贸易规则了解不足。一方面增加了企业运行成本，原本可以利用的政策不能最大程度享受，二是提高退单风险，严重的还会导致企业面临法律风险。
2.2 信用体系建设根基不稳，加大交易风险
较比原有传统贸易模式，跨境电商贸易信息不对称问题更加突出，尤其涉及时差、政策差，加大了双方对于对方认知能力的准确判断难度。目前跨境电商行业的信用建设体系还比较薄弱，国家层面信用制度建设还有漏洞，还需要买方在拿到商品后进行综合评价，对第三方支付机构确保资金的安全等，一系列的保险措施又增加了交易成本和时间，加之各国电商法律法规及相关政策、信用标准不统一，信用管理系统相互分隔，交易风险仍然突出。
2.3 受外部市场环境影响大，难于进行长远规划
跨境电商受制于各项外贸政策、平台规则、汇率、物流、海外消费习惯都不可控，只能凭借经验，根据形势调整下一步的策略，却无法更主动地规划长远。统计数据显示，2020年通过海关跨境电子商务管理平台验放进出口清单24.5亿票，同比增长63.3%。作为世界工厂的中国作为应对疫情最大的供给端，由于其率先控制住疫情使“世界工厂”生产恢复的速度领先于“世界”，使得大量外贸出口企业获得颇丰，但可维持性弱，环境影响性大。对于跨境电商，选品正确只能让卖家赶上风潮，却不能维持领先，消费需求不确定性大。
3 关于做好跨境电商转型升级的策略分析
3.1 拓宽多种渠道，多平台协同发力构建可持续运营机制
过去海外家电市场具有“强渠道”的特点，贸易壁垒高，随着海外电商渠道占比提升、跨境电商兴起，中国品牌进入海外市场的壁垒大大降低。目前跨境电商的平台已越来越多，包括亚马逊、eBay，速卖通、Wish、Shopify，等多个平台渠道丰富，笔者认为要多方利用不同平台规则和优势，可同时在多个平台经营。
同时要加大自建网站力度，提高更多主动权。例如Shopify服务于自建站，而Wish则被称为“美国版拼多多”，主打价格优势，其中来自中国的商家一度接近九成。在利用平台优势的同时要加大自建电站的投入，摆脱平台束缚，培育更多的“私域流量”。譬如从Facebook、TikTok做好优质客户引流，在获得上游货源支持后，逐步摆脱大平台束缚。
3.2 理清商品名目，明确自身需要，选取合适的物流解决方案
跨境电商在进行国际贸易实物中，选择合适的物流至关重要，由于中小企业没有能力建立专门的物流线路，需要寻找合适的物流解决方案，为企业节省不必要的开支。由于跨境电商需求、回款周期都不可控，加之跨境电商物流周期普遍较长，汇款流程繁琐，因此卖家回款周期普遍较长，有时甚至长达数月。如此一来，期间的外贸政策变化、汇率起伏、物流成本波动，都会带来风险。因此企业在选择跨境物流提供商时，要明确自己的需求，了解服务提供商的资质和能力。 企业要根据自身需求为不同的货品搭配不同的物流方案，目前跨境物流的选择主要有国际快递公司、跨境物流专线、邮政物流、海外仓等。
3.3 强化人才培养力度，开展校企合作，提高从业人员综合竞争力
外贸企业通过供应链整合提升其核心竞争力，需要加强 复合型人才的培养。外贸企业面临着国内外复杂的竞争环 境，人才是其供应链高效运作最根本的因素。外贸企业需要大量计算机技术专业人才和管理型人才 以及物流相关人才等。不管企业选择哪种平台运作或者跨境物流服务，都要了解双方法律法规、外贸政策、企业的清关能力等。了解物流提供商的跨境运输能力，能否保证货物在运输过程中的安全性和完整性，是否能够保证货物运输的准确性和及时性。
加强校企合作，推进产教融合，研制出符合社会发展需求的培养方案，实现现代教育体系的多元化发展。通过对销售信息和平台数据的汇总调研，改良企业的生产线，合理规划商品的销售方式和推广方式，宣传打造“爆款”和“热款”产品等。
4 结束语
跨境电商快速发展促进规模经济效应的发生，同时，规模经济的存在又进一步促进跨境电商的发展，吸引个人消费者、企业和政府等群体的大规模使用，并在技术和制度方面促进跨境电商的创新。企业应当加快自身转型升级，规范经营管理，吃透法律法规，加强人才培养合作，促进企业长足发展。
参考文献：
[1]夏倩鳴.跨境电商产业链发展及对策研究[D].浙江大学，2017.
[2]王阳.跨境电商发展对国际贸易影响的研究[D].华侨大学，2020.
[3]刘东明.跨境电商对中国外贸的影响研究[J].商业经济研究，2017（9）：146-147.
[4]吴强，谢思.我国跨境电商的主要模式、存在的问题及创新路径 [J].商业经济研究，2018（24）：87-90.
关键词：跨境电商;外贸企业;转型升级;策略分析
1 我国国际贸易现状分析与转型背景
自加入WTO以来，我国中小型外贸企业迅猛发展，在对外贸易中起着举足轻重的作用。但近年来，伴随着国家宏观政策调整、出口退税率下降、人民币升值、国际经济环境恶化等不利条件下，企业生存面临着严重的问题，转型升级压力空前。越来越多的中小外贸企业开始考虑内外部因素并进行整合，以实现竞争突破。
2018 年，跨境电商体量突破 9 万亿元，占我国国际贸易总额比重达到 29.5%，其中，出口跨境电商交易规模为 7.1 万亿元，同比增长 12.7%。2020年，根据国家统计局数据显示，国内贸易增速远低于国际贸易。全年货物进出口总额321 557亿元，较上年增长1.9%。货物进出口顺差37 096亿元，比上年增加7 976亿元，同比增加28.36%。2020年11月国内出口增长21.1%，三季度以来出口同比快速增长，扭转了上半年的颓势，让全年出口额转负为正。根据权威机构预测，2020年全年跨境电商交易规模将达到10.3万亿元。
目前高新技术产品的增速高达7.2%，机遇与挑战并存，中小企业要想在转型中生存就必须把原有的生产供应链、服务架构以及所在行业的综合竞争力状况做出全面转变，以获得新的机遇。不同于一般的组织调整，战略转型由企业各方面综合多要素组成，要求从宏观上对企业的资源重新配置，是一种内在的、深层次的转变。而伴随着跨境电商的方兴，对于促进我国国际贸易发展提供了新的引擎。跨境电商如果合法、高效的应用于国贸领域，必将显著增加企业间贸易量、缩短贸易时间、降低供应成本。
2 跨境电商市场存在的问题
全球跨境电商市场规模庞大，发展迅速，但同时，也存在着一些比较突出的问题。
2.1 政策性规则不吃透，法律法规意识淡漠
由于中小企业企业综合竞争力相对有限，资金、收入相对不足，吸引专业技术型人才的力度不够，导致工业人员素质整体偏低，个别从业人员对贸易伙伴国的商务法律、贸易政策、政府干预措施、经济和人文等各个方面关注度不够，一些特惠政策和贸易规则了解不足。一方面增加了企业运行成本，原本可以利用的政策不能最大程度享受，二是提高退单风险，严重的还会导致企业面临法律风险。
2.2 信用体系建设根基不稳，加大交易风险
较比原有传统贸易模式，跨境电商贸易信息不对称问题更加突出，尤其涉及时差、政策差，加大了双方对于对方认知能力的准确判断难度。目前跨境电商行业的信用建设体系还比较薄弱，国家层面信用制度建设还有漏洞，还需要买方在拿到商品后进行综合评价，对第三方支付机构确保资金的安全等，一系列的保险措施又增加了交易成本和时间，加之各国电商法律法规及相关政策、信用标准不统一，信用管理系统相互分隔，交易风险仍然突出。
2.3 受外部市场环境影响大，难于进行长远规划
跨境电商受制于各项外贸政策、平台规则、汇率、物流、海外消费习惯都不可控，只能凭借经验，根据形势调整下一步的策略，却无法更主动地规划长远。统计数据显示，2020年通过海关跨境电子商务管理平台验放进出口清单24.5亿票，同比增长63.3%。作为世界工厂的中国作为应对疫情最大的供给端，由于其率先控制住疫情使“世界工厂”生产恢复的速度领先于“世界”，使得大量外贸出口企业获得颇丰，但可维持性弱，环境影响性大。对于跨境电商，选品正确只能让卖家赶上风潮，却不能维持领先，消费需求不确定性大。
3 关于做好跨境电商转型升级的策略分析
3.1 拓宽多种渠道，多平台协同发力构建可持续运营机制
过去海外家电市场具有“强渠道”的特点，贸易壁垒高，随着海外电商渠道占比提升、跨境电商兴起，中国品牌进入海外市场的壁垒大大降低。目前跨境电商的平台已越来越多，包括亚马逊、eBay，速卖通、Wish、Shopify，等多个平台渠道丰富，笔者认为要多方利用不同平台规则和优势，可同时在多个平台经营。
同时要加大自建网站力度，提高更多主动权。例如Shopify服务于自建站，而Wish则被称为“美国版拼多多”，主打价格优势，其中来自中国的商家一度接近九成。在利用平台优势的同时要加大自建电站的投入，摆脱平台束缚，培育更多的“私域流量”。譬如从Facebook、TikTok做好优质客户引流，在获得上游货源支持后，逐步摆脱大平台束缚。
3.2 理清商品名目，明确自身需要，选取合适的物流解决方案
跨境电商在进行国际贸易实物中，选择合适的物流至关重要，由于中小企业没有能力建立专门的物流线路，需要寻找合适的物流解决方案，为企业节省不必要的开支。由于跨境电商需求、回款周期都不可控，加之跨境电商物流周期普遍较长，汇款流程繁琐，因此卖家回款周期普遍较长，有时甚至长达数月。如此一来，期间的外贸政策变化、汇率起伏、物流成本波动，都会带来风险。因此企业在选择跨境物流提供商时，要明确自己的需求，了解服务提供商的资质和能力。 企业要根据自身需求为不同的货品搭配不同的物流方案，目前跨境物流的选择主要有国际快递公司、跨境物流专线、邮政物流、海外仓等。
3.3 强化人才培养力度，开展校企合作，提高从业人员综合竞争力
外贸企业通过供应链整合提升其核心竞争力，需要加强 复合型人才的培养。外贸企业面临着国内外复杂的竞争环 境，人才是其供应链高效运作最根本的因素。外贸企业需要大量计算机技术专业人才和管理型人才 以及物流相关人才等。不管企业选择哪种平台运作或者跨境物流服务，都要了解双方法律法规、外贸政策、企业的清关能力等。了解物流提供商的跨境运输能力，能否保证货物在运输过程中的安全性和完整性，是否能够保证货物运输的准确性和及时性。
加强校企合作，推进产教融合，研制出符合社会发展需求的培养方案，实现现代教育体系的多元化发展。通过对销售信息和平台数据的汇总调研，改良企业的生产线，合理规划商品的销售方式和推广方式，宣传打造“爆款”和“热款”产品等。
4 结束语
跨境电商快速发展促进规模经济效应的发生，同时，规模经济的存在又进一步促进跨境电商的发展，吸引个人消费者、企业和政府等群体的大规模使用，并在技术和制度方面促进跨境电商的创新。企业应当加快自身转型升级，规范经营管理，吃透法律法规，加强人才培养合作，促进企业长足发展。
参考文献：
[1]夏倩鳴.跨境电商产业链发展及对策研究[D].浙江大学，2017.
[2]王阳.跨境电商发展对国际贸易影响的研究[D].华侨大学，2020.
[3]刘东明.跨境电商对中国外贸的影响研究[J].商业经济研究，2017（9）：146-147.
[4]吴强，谢思.我国跨境电商的主要模式、存在的问题及创新路径 [J].商业经济研究，2018（24）：87-90.