论文部分内容阅读
我不知道你上一次被感动是什么时候，但我可以告诉你，最近让我感动的几件事：
如何让优质服务稳定提升？——无敌服务制胜（之二）
【摘 要】
：
我不知道你上一次被感动是什么时候，但我可以告诉你，最近让我感动的几件事：
【机 构】
：
北京易中管理咨询公司合伙人
【出 处】
：
中外管理
【发表日期】
：
2003年11期
其他文献
党的“十六大”给了我们更大的空间，而入世与申奥、申博的成功也给企业带来更大的压力与责任，于是我们呼吸新中国、新世纪的现代企业家精神。但这种精神是什么？在追求一种职业精
核心竞争力，是企业管理中人人都关心，但却鲜有人说得清楚的问题。本文作者提出了“投机竞争力”的概念，对比之下或许可以帮助我们拨开关于核心竞争力的迷雾。
在信息大爆炸的时代，各种思潮、观念蜂涌而至，这时最需要静下心来，结合实际，去伪存真。范恒山博士集学者与官员于一身，既长于宏观问题分析，又精于微观问题研究。他应邀在会上作的这
2004年7月的上海，全城到处都飘舞着“ORACLE OPEN WORLD”的彩旗．似乎在提醒着人们：这个城市已经成为软件业的胜地。这个场景一如两年前的北京。ORACLE这个世界第二大软件公司，在
林某,男,54岁.发作性胸闷、双下肢水肿18年,发作性心悸11年,偶有晕厥.该患 20年前患'急性心肌炎”,2年后出现胸闷、双下肢水肿.曾做心肌活检,诊断为'心肌病”.11年前
<正> 十六大之后,制约中国民营企业的制度性障碍已基本消除,国有资本的战略性重组也为民营经济腾出了广阔的空间。然而,民营经济的整体性发展并不必然地导致单个民营企业更多
中国加入WTO以后．有关政府和企业的关系问题一度讨论得比较多。政府和企业究竟是什么关系？这个问题听起来好像挺简单．但真正懂得其中内涵的人并非很多。因此．我想从市场经济及WTO