【摘 要】
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笔者于2003年10月18～31日赴新加坡参加“国际医疗护理管理”学习班学习。通过短短2周的学习并参观了新加坡中央医院、国大医院、樟宜医院,感触颇深。尽管两国之间在社会体制和
【机 构】
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湖北省十堰市郧阳医学院附属人民医院
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笔者于2003年10月18～31日赴新加坡参加“国际医疗护理管理”学习班学习。通过短短2周的学习并参观了新加坡中央医院、国大医院、樟宜医院,感触颇深。尽管两国之间在社会体制和医疗保险制度上存在着较大差异,但以人为本、人性化服务理念是一致的,有许多地方值得我们学习。1新加坡的三家综合性大医院均以病人为中心落到实处1.1如樟宜医院将病人视为自己的母亲,为病人提供优质护理服务,象对待自己的母亲一样无需特别安排。员工均有爱心、同情心、团队精神、态度好、技能好、正直坦诚。常言道“没有知识的正直是危险的,有知识不正直
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