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信息技术的出现和发展，不仅创造了计算机、通信设备、集成电路等新兴的电子信息产品制造业，而且通过渗透和辐射，进入社会经济生活的几乎所有领域。在激烈的市场竞争环境下，如何持续保持企业灵活快速适应市场的优势，为用户提供高质量的个性化产品和服务，提高劳动生产率，降低成本，保证企业的核心竞争力，已经成为企业面临的重大课题，也是企业做大做强的关键所在。