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酒店应采取一定措施缓解员工来自社会、顾客、酒店及工作环境等方面的压力，他压力为动力，转变思想观念，树立正确的态度，以主人翁的心态发挥自己的积极性，自觉地为顾客提供优质服务.通过提供优质的服务，体现自己的价值．
提供优质服务缓解餐厅员工压力
【摘 要】
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酒店应采取一定措施缓解员工来自社会、顾客、酒店及工作环境等方面的压力，他压力为动力，转变思想观念，树立正确的态度，以主人翁的心态发挥自己的积极性，自觉地为顾客提供优质服务
【机 构】
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中山大学管理学院
【出 处】
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商业研究
【发表日期】
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1999年12期
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