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[摘 要]空中管制是指通过导航、通信技术等方式引导飞机的飞行方式，在飞机的飞行过程中进行相应的控制和监控，确保飞机的顺利飞行，空中管制可以最大程度的保障飞机的安全性，减少空中事故产生的几率。随着航空业的迅速发展，相关事故发生的频率也在增加，因此，空中管制人员需要具备良好的管制习惯，确保良好的空中管制水准。本文通过分析空中交通管制中管制习惯容易出现的问题和相关措施，来体现空中交通管制中管制习惯的重要性，以提高空中管制工作的水平和质量。
[关键词]管制习惯；空中管制；重要性；相关措施
中图分类号：V355.1 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）47-0258-01
1 空中交通管制中管制习惯的重要性
习惯，是长期养成的，对实践活动具有重要影响的自然行为与动作。为了实现对空中交通安全和交通秩序的维护，确保航空航天的安全，必须加强空中交通管制。空中交通管制，离不开空中交通人员的工作。空中交通人员的管制习惯，对于空中交通管制，具有至关重要的影响，在很大程度上，影响着空中交通安全，具有重要的作用。空中交通管制具有极强的系统性和复杂性，存在着许多影响空中交通安全的因素，空中交通管制人员是影响空中交通安全的重要因素。在空中交通管制的过程中，空中交通管制人员需要认真分析和准确判断空中交通冲突的信息，并根据空中交通冲突的实际情况，结合自己的工作经验，严格按照标准规定，采取有针对性的措施，及时有效地处理空中交通冲突。在这个过程中，空中交通管制人员的管制习惯会对空中交通冲突的处理造成严重的影响。当空中交通管制人员缺乏良好的管制习惯时，面对空中交通冲突的紧急突发情况，就会不知所措，无法正确判断空中交通冲突的情况，无法及时有效地解决故障，导致空中交通事故的蔓延和危害的扩大。如果空中交通管制人员养成了良好的管制习惯，在应对突发的紧急情况时，就会及时作出准确的判断，果断采取措施有效解决故障和问题，避免安全事故的发生，减少事故造成的损失。因此，空中交通管制人员要认识到管制习惯的重要性，在日常工作中，养成良好的管制习惯。
2 空中交通管制员容易出现的问题及产生原因
空中交通管制员“错、忘、漏”的问题可能直接导致航空事故的发生，造成严重的后果。空中交通管制员“错、忘、漏”主要具有以下几个特点：（1）“错”。指的是空管员的操作错误或指挥错误，属于有意识行为。空管员平时工作中的小错误不一定会立即显现出来，但一旦错误累积起来，就有可能造成严重的后果。（2）“忘”。指的是空管员忘记了工作中的某项事情而导致问题出现，属于无意识行为。空管员注意力分散或者记忆力出现短暂模糊，这些都有可能导致出现重大问题。（3）“漏”。指的是空管员在工作过程中遗漏掉了某项重要的细节或流程，属于有意识或无意识行为。空管员如果没有按照严格的工作流程工作或者疏忽了工作流程中的某个细节，都有可能造成事故发生。
造成空管员“错、忘、漏”问题出现的原因是多样化的，存在许多的不确定因素。例如，空管员工作负荷高、压力大，容易产生疲劳，影响其正常的工作能力；航路众多且交叉点多，容易让其产生紧张情绪；空管员缺乏，缺少先进的设备，现场管理混乱；空管员素质较低，不具备良好的工作作风，具有语言障碍，不具备良好的形势分析能力等。
3 空中交通管制中管制习惯的相关措施分析
3.1 做好“漏、忘、错”管制工作
为了防止“漏、忘、错”问题的出现，空中交通管制人员应该认真思考和总结，并做好以下几个方面的工作：其一，空中交通管制人员在空中交通管制中占据主导地位，应该充分的发挥自身的主观能动性，正确的行使自身的主动权，当遇到突发事件时，不仅应该根据自身的经验，还应该参考其他人员的建议，以此有效的控制住管制局面；其二，空中交通管制人员在航班飞行之前，应该根据实际状况以及自身的经验，考虑航班飞行过程中可能出现的问题，并制定具有针对性的管制预案，做到未雨绸缪，在遇到突发安全事故時，空中交通管制人员必须保持足够的冷静，快速的分析导致事故的原因，并采取有效的措施进行解决，以此保证乘客以及飞机安全，这就要求空中交通管制人员当机立断，不能存在丝毫的拖延与犹豫；其三，空中交通管制人员应该密切关注和监视，随时了解空中飞行的所有信息；其四，当需要发布飞行命令时，应该对周围环境进行全面、详细的调查，保证附近交叉、平行、垂直等线路上不存在其他航空器，检查无误之后才能够发布命令；其五，在进行通话时，应该用标准的语言进行，并认真的聆听，当遇到容易听错或者存在歧义的词语时，应该进行强调，或者采用意思相近的词语进行替换，尽可能的保证词语的简洁明了。
3.2 加强对基础设施的建设应用
企业应该加强对空中管制过程中基础设施的建设和应用，加强对基础设施建设过程中先进科学技术的应用，保证基础设施的建设能够更加有效的提升空中管制指挥员在管制过程中的管制能力，有效的达到改善管制工作环境的目的，保证管制指挥员在具体的管制工作过程中能够有效的利用先进的基础设施完成管制工作，减少管制过程中存在的管制错误、管制遗漏以及管制遗忘现象，从基础环境上改善管制指挥员的不良习惯。
3.3 加强管制指挥的配合与提醒
管制指挥工作过程中还应该加强各个部门以及同组内工作人员的相互配合，加强对彼此工作范围、工作标准以及工作内容的严格要求，加强管制指挥工作过程中相互操作的配合与提醒，保证管制工作能够在具体的展开过程中变得更加的科学化、标准化、规范化和系统化，减少整体管制过程中个人失误的出现，提升整体空中管制过程中的管制水平和管制质量。
3.4 加强对空中交通管制人员的培训
要极强对空中交通管制人员的培训，提高空中交通管制人员的职业素养和业务素质。建立健全完善的空中交通管制人员培训制度，对空中交通管制人员定期开展职业技能教育培训。同时，完善相关的考核评价制度，通过明确的赏罚机制，督促空中交通管制人员自觉提高自身职业技能和综合素质。另外，要采取行之有效的措施，增强空中交通管制人员队伍的整体素质，提高空中交通管制的工作效率，实现对安全事故发生概率的降低，确保空中交通运行的安全性和稳定性。
3.5 完善空中交通管制的监管制度
要完善空中交通管制的监管制度，对空中交通管制人员实施有效的监督管理，督促良好管制习惯的养成。在空中交通管制中，空中交通管制人员的工作失误极易造成安全事故。因此，要通过空中交通管制监管制度的完善，来增强对空中交通管制人员的督促，使其养成良好的管制习惯。对于尚未上岗的空中交通管制人员，要加强对空中交通管制规范和流程的培训，督促其养成良好的管制习惯。通过对培训过程的监管，及时发现并解决空中交通管制人员的不良工作习惯问题。另外，要对空中交通管制人员的工作过程进行有效监管，对于管制人员存在的不良管制习惯，勒令其改正，情况严重的予以停职反省。通过完善空中交通管制监管制度，促进空中交通管制的规范化发展。
4 结束语
总而言之，随着我国空中交通事业的快速发展，空中交通流量不断的增大，这给空中交通管制工作带来了很大的挑战。作为空中交通管制人员，应该充分的认识到管制习惯在空中交通管制中的重要作用，因此，空中交通管制人员有必要养成良好的管制习惯，以此降低空中交通事故发生的概率，促进科学规范的空中交通管制发展，确保空中交通安全稳定地运行。
参考文献
[1] 如何有效预防空中交通管制风险发生[J].马玉斌.福建质量管理.2016（02）.
[2] 专职空中交通管制教员在管制员培训工作中的重要性分析[J].王珅.科技风.2014（01）.
[关键词]管制习惯；空中管制；重要性；相关措施
中图分类号：V355.1 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）47-0258-01
1 空中交通管制中管制习惯的重要性
习惯，是长期养成的，对实践活动具有重要影响的自然行为与动作。为了实现对空中交通安全和交通秩序的维护，确保航空航天的安全，必须加强空中交通管制。空中交通管制，离不开空中交通人员的工作。空中交通人员的管制习惯，对于空中交通管制，具有至关重要的影响，在很大程度上，影响着空中交通安全，具有重要的作用。空中交通管制具有极强的系统性和复杂性，存在着许多影响空中交通安全的因素，空中交通管制人员是影响空中交通安全的重要因素。在空中交通管制的过程中，空中交通管制人员需要认真分析和准确判断空中交通冲突的信息，并根据空中交通冲突的实际情况，结合自己的工作经验，严格按照标准规定，采取有针对性的措施，及时有效地处理空中交通冲突。在这个过程中，空中交通管制人员的管制习惯会对空中交通冲突的处理造成严重的影响。当空中交通管制人员缺乏良好的管制习惯时，面对空中交通冲突的紧急突发情况，就会不知所措，无法正确判断空中交通冲突的情况，无法及时有效地解决故障，导致空中交通事故的蔓延和危害的扩大。如果空中交通管制人员养成了良好的管制习惯，在应对突发的紧急情况时，就会及时作出准确的判断，果断采取措施有效解决故障和问题，避免安全事故的发生，减少事故造成的损失。因此，空中交通管制人员要认识到管制习惯的重要性，在日常工作中，养成良好的管制习惯。
2 空中交通管制员容易出现的问题及产生原因
空中交通管制员“错、忘、漏”的问题可能直接导致航空事故的发生，造成严重的后果。空中交通管制员“错、忘、漏”主要具有以下几个特点：（1）“错”。指的是空管员的操作错误或指挥错误，属于有意识行为。空管员平时工作中的小错误不一定会立即显现出来，但一旦错误累积起来，就有可能造成严重的后果。（2）“忘”。指的是空管员忘记了工作中的某项事情而导致问题出现，属于无意识行为。空管员注意力分散或者记忆力出现短暂模糊，这些都有可能导致出现重大问题。（3）“漏”。指的是空管员在工作过程中遗漏掉了某项重要的细节或流程，属于有意识或无意识行为。空管员如果没有按照严格的工作流程工作或者疏忽了工作流程中的某个细节，都有可能造成事故发生。
造成空管员“错、忘、漏”问题出现的原因是多样化的，存在许多的不确定因素。例如，空管员工作负荷高、压力大，容易产生疲劳，影响其正常的工作能力；航路众多且交叉点多，容易让其产生紧张情绪；空管员缺乏，缺少先进的设备，现场管理混乱；空管员素质较低，不具备良好的工作作风，具有语言障碍，不具备良好的形势分析能力等。
3 空中交通管制中管制习惯的相关措施分析
3.1 做好“漏、忘、错”管制工作
为了防止“漏、忘、错”问题的出现，空中交通管制人员应该认真思考和总结，并做好以下几个方面的工作：其一，空中交通管制人员在空中交通管制中占据主导地位，应该充分的发挥自身的主观能动性，正确的行使自身的主动权，当遇到突发事件时，不仅应该根据自身的经验，还应该参考其他人员的建议，以此有效的控制住管制局面；其二，空中交通管制人员在航班飞行之前，应该根据实际状况以及自身的经验，考虑航班飞行过程中可能出现的问题，并制定具有针对性的管制预案，做到未雨绸缪，在遇到突发安全事故時，空中交通管制人员必须保持足够的冷静，快速的分析导致事故的原因，并采取有效的措施进行解决，以此保证乘客以及飞机安全，这就要求空中交通管制人员当机立断，不能存在丝毫的拖延与犹豫；其三，空中交通管制人员应该密切关注和监视，随时了解空中飞行的所有信息；其四，当需要发布飞行命令时，应该对周围环境进行全面、详细的调查，保证附近交叉、平行、垂直等线路上不存在其他航空器，检查无误之后才能够发布命令；其五，在进行通话时，应该用标准的语言进行，并认真的聆听，当遇到容易听错或者存在歧义的词语时，应该进行强调，或者采用意思相近的词语进行替换，尽可能的保证词语的简洁明了。
3.2 加强对基础设施的建设应用
企业应该加强对空中管制过程中基础设施的建设和应用，加强对基础设施建设过程中先进科学技术的应用，保证基础设施的建设能够更加有效的提升空中管制指挥员在管制过程中的管制能力，有效的达到改善管制工作环境的目的，保证管制指挥员在具体的管制工作过程中能够有效的利用先进的基础设施完成管制工作，减少管制过程中存在的管制错误、管制遗漏以及管制遗忘现象，从基础环境上改善管制指挥员的不良习惯。
3.3 加强管制指挥的配合与提醒
管制指挥工作过程中还应该加强各个部门以及同组内工作人员的相互配合，加强对彼此工作范围、工作标准以及工作内容的严格要求，加强管制指挥工作过程中相互操作的配合与提醒，保证管制工作能够在具体的展开过程中变得更加的科学化、标准化、规范化和系统化，减少整体管制过程中个人失误的出现，提升整体空中管制过程中的管制水平和管制质量。
3.4 加强对空中交通管制人员的培训
要极强对空中交通管制人员的培训，提高空中交通管制人员的职业素养和业务素质。建立健全完善的空中交通管制人员培训制度，对空中交通管制人员定期开展职业技能教育培训。同时，完善相关的考核评价制度，通过明确的赏罚机制，督促空中交通管制人员自觉提高自身职业技能和综合素质。另外，要采取行之有效的措施，增强空中交通管制人员队伍的整体素质，提高空中交通管制的工作效率，实现对安全事故发生概率的降低，确保空中交通运行的安全性和稳定性。
3.5 完善空中交通管制的监管制度
要完善空中交通管制的监管制度，对空中交通管制人员实施有效的监督管理，督促良好管制习惯的养成。在空中交通管制中，空中交通管制人员的工作失误极易造成安全事故。因此，要通过空中交通管制监管制度的完善，来增强对空中交通管制人员的督促，使其养成良好的管制习惯。对于尚未上岗的空中交通管制人员，要加强对空中交通管制规范和流程的培训，督促其养成良好的管制习惯。通过对培训过程的监管，及时发现并解决空中交通管制人员的不良工作习惯问题。另外，要对空中交通管制人员的工作过程进行有效监管，对于管制人员存在的不良管制习惯，勒令其改正，情况严重的予以停职反省。通过完善空中交通管制监管制度，促进空中交通管制的规范化发展。
4 结束语
总而言之，随着我国空中交通事业的快速发展，空中交通流量不断的增大，这给空中交通管制工作带来了很大的挑战。作为空中交通管制人员，应该充分的认识到管制习惯在空中交通管制中的重要作用，因此，空中交通管制人员有必要养成良好的管制习惯，以此降低空中交通事故发生的概率，促进科学规范的空中交通管制发展，确保空中交通安全稳定地运行。
参考文献
[1] 如何有效预防空中交通管制风险发生[J].马玉斌.福建质量管理.2016（02）.
[2] 专职空中交通管制教员在管制员培训工作中的重要性分析[J].王珅.科技风.2014（01）.