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期刊论文
负面口碑对网络消费者购买决策的影响
负面口碑对网络消费者购买决策的影响
来源 :中外企业家 | 被引量 : 0次 | 上传用户:efan913
【摘 要】
:
本文通过对负面口碑特征、消费者心理变量以及二者对购买决策的影响研究,探讨负面口碑对网络消费者购买决策的影响,以期能够对企业营销实践有所启示。
【作 者】
:
曹书芳
刘童
【机 构】
:
江苏大学管理学院
【出 处】
:
中外企业家
【发表日期】
:
2014年01期
【关键词】
:
负面口碑网络
消费者购买决策
口碑营销
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本文通过对负面口碑特征、消费者心理变量以及二者对购买决策的影响研究,探讨负面口碑对网络消费者购买决策的影响,以期能够对企业营销实践有所启示。
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