前景:得用户者得天下

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  近场支付是线下支付的新变局,在这场新变局中,银联是防守方,互联网支付企业是主要进攻方,手机厂商、运营商和银行也希望分一杯羹。
  移动近场支付市场规模的增长来自于两个方面:一是传统支付方式(现金、银行卡)向移动近场支付的迁移;二是移动近场支付提供了新的支付场景,扩大了支付市场规模。在传统支付市场发达的国家如美国,前者占主要部分;在传统支付基础设施不健全、市场还远不够成熟的国家如中国,移动支付将带来更多的市场增长,未来移动近场支付将成为主要的电子支付形式。
  竞争将主要围绕用户体验和收单网络
  近场支付是线下支付的新变局,在这场新变局中,银联是防守方,互联网支付企业是主要进攻方,手机厂商、运营商和银行也希望分一杯羹。
  推广近场支付与当初推广银行卡支付的过程有相同之处也有不同之处。相同之处在于,推广环节包括发展持卡人和商户两个互为条件、互相制约、互相促进的环节,即一方面发展持卡人、培养消费者刷卡支付的习惯,另一方面建设银行卡受理网络。不同之处在于,银行卡是同质化产品,卡组织之间的竞争主要在于受理网络的成熟度。而近场支付产品各家的方案各不相同,能否推广除了受理网络之外,还要取决于支付产品的竞争力,即消费者的用户体验和市场推广能力。
  相较于受理网络,获取用户更为关键。空有受理网络而无用户使用的话,发展用户将很困难。而用户体验佳、用户基础庞大的话可以争取收单机构和商户的支持,迅速建立受理网络。
  NFC Vs.二维码:二维码为短期替代方案
  二维码、NFC等不同支付模式的市场接受程度将决定近场支付市场的竞争格局。
  如果获得预期的政策地位——例如二维码标准出台、交易清算资格开放等,互联网公司将以更高调的姿态大规模推广移动支付业务。二维码支付前期投入少、普及速度快,在NFC手机和闪付POS机尚未普及的阶段,由互联网支付巨头推进的被动二维码模式在短期内有望迅速追赶由运营商、银联、银行和手机厂商推进的NFC模式,甚至有可能占据较大的市场份额。而银联在被动二维码市场上的作为,取决于其对被动二维码和NFC的战略选择。
  未来,Android手机也将推出与iPhone手机类似的按压式指纹识别,其NFC支付产品的体验与安全性也将接近Apple Pay。随着NFC成为新上市智能手机的标准配置,以及闪付POS机的普及,长期来看预计体验比被动二维码更佳的NFC方案将占据主导地位,被动二维码作为没有NFC终端场景的补充。
  产业链整合Vs.全产业链通吃
  中国市场与美国的情形类似,在移动支付领域取得领先的既不是支付领域,也不是移动领域的既有力量,而是来自其他领域的新进入者(美国是Apple Pay等,中国是互联网支付企业)。既有力量没有动力去改变,既有业务也阻碍其推出创新的支付方式,新进入者则扮演了颠覆者的角色。
  在卡组织主导的传统支付模式中,卡组织整合了支付产业链上的参与者包括发卡方、收单机构以及其他技术和设备提供商。Apple Pay向消费者提供全新的支付体验,但其背后仍然依托既有的支付体系。而国内互联网支付企业,除了扮演转接清算的角色,还承担线上/线下收单的角色;并通过第三方支付账户和快捷支付边缘化发卡方,将四方模式转变为三方模式,实现全产业链通吃。
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