主持人: 杨 光 《中外管理》杂志社主编 景素奇 国际人力资本网董事长
　　嘉 宾:刘 昕 中国人民大学公共管理学院教授 郭桂敏 联合汽车人力行政经理
　　 肖 宇 普尔管理咨询公司董事长 吴自力 伊丽罗氏珠宝公司人事行政总监
　　 赵 琦 运通路安科技发展有限公司总经理
　　
　　高调进入企业的孔融却落得个骑虎难下的局面，高学历人才该如何应对职场危机？
　　
　　大魏集团是年收入规模达到80亿元左右的多元化产业集团,董事长曹操对人才可谓是求贤若渴，对那些高学历者格外青睐。于是本硕博都在研读管理学专业的高材生孔融于2006年下半年被引进到大魏集团时，虽然只有28岁，但已坐上了集团投融资中心副总经理的位置。2007年初便被提拔为总经理，过了几个月便又挂职集团副总裁。
　　读博士期间，孔融曾参与过一些资本运作和企业改制上市工作，因此在负责大魏集团投融资中心工作后，给出了2007年底前实现公司买壳上市的计划。
　　孔融通过自己的关系网络寻找壳资源，但却一直没有实质性进展，这引起了集团上下的不满。2008年春节前夕，董事长曹操通过自己的关系，与一家上市公司达成重组协议，成功实现了买壳上市。同时大魏集团通知孔融，有两条路可以选择：一是降职，同时降薪；另一条路是主动辞职。孔融顿时怒从心头起，当即递交了辞职报告。但因为赔偿金问题，又与大魏集团起了纠纷。
　　孔融找来同学朋友，为自己出谋划策，决定讨个说法。他们商讨的结果是分三步走：第一步，向集团公司索要巨额赔偿金。第二步，向劳动仲裁提出了巨额赔偿诉讼。第三步，召开新闻发布会，将自己与大魏集团的纠葛公布于众。
　　大魏集团看了报道后，担心影响上市计划，于是逐步提高赔偿金额，但孔融依然不满足，相继又提出了许多要求，谈判再次陷入困境之中。
　　索赔的事情闹得孔融也心神不宁：自己这样做对自己真是最佳方案吗？自己为何会陷入这么尴尬的境地？
　　
　　直升机陷阱
　　博士高调入职，弊大于利
　　
　　肖?宇：孔融进入企业之时，犯了三个错误：首先对自己估价过高，觉得自己掌握真理，这就为败走麦城买下了伏笔；第二点孔融多年呆在学校，其性格已经与社会有些脱轨，因为一个成熟的职场人士，尤其是做到经理人这样的级别，不应该不加思考就愤然辞职；第三是没有做好融入企业的准备。从他离职之后的表现就能看出，不断加价、利用媒体要挟等等方面，已经表明实际上跟组织有了仇恨。这就说明这个人摆不正自己在组织中和社会中的地位。
　　赵?琦：每一个职场人都知道，坐直升飞机上去的，基本上都是升的越高，摔的越重。在我国的企业环境中，更看重经验和资历而并非学历，所以像孔融这般因为高学历而得到高职位的人，最需要做的是尽快证明自己。
　　孔融处在30岁左右这个年龄段，正是与天斗其乐无穷，与地斗其乐无穷，与人斗痛苦无比的时候。在这么大的集团中，副总裁的位置有很多比孔融更有资格的人在盯着，肯定会给他设置很多的障碍，这一点必须充分考虑到。
　　一方面孔融要证明自己，另一方面又要提防身边的人，这就要求他必须先要找好自己的定位，既不可自视过高，也不可妄自菲薄。
　　刘?昕：大量博士进入企业，进入中高层管理岗位，是中国从计划向市场经济转型一个阶段性的特色，国外任何一家公司从来不会说自己有多少博士，但中国每一家公司都会说自己博士、硕士比例多少。但是高学历真的对企业有用吗?
　　高级知识分子最容易犯的毛病就是自负，常常认为自己可以轻松独立完成任何工作，却并不在意也不善于利用团队和组织的资源实现组织绩效。所以对孔融而言， 过于自负是导致其陷入困境的根源。
　　郭桂敏：在我看来，大魏集团和孔融的合作，就是一个因为面子而建设的豆腐渣工程。曹操为了企业的面子盲目的追求高精尖人才，孔融为了自己的面子去做自己并不适合做的事情，其结果必然不是皆大欢喜的。
　　首先就目前来看，孔融虽然连升三级，其实是两眼一抹黑进入企业的。他与上级交流也严重不够，甚至于董事长另起炉灶开始运作自己正在操作的事情，自己在事前都一无所知。这种沟通的缺失，是职场人的大忌。
　　
　　危机≠危“急”
　　重要关头，切莫草率决断
　　
　　赵?琦：遇到问题应该想一个比较妥善的解决办法，千万不要找自己所处圈子中的同类人探讨。因为在同一个圈子中的同类人，阅历、见识实际上与当事人相差无几，并不能给自己太多的建议。
　　孔融在事情发生之后，应该首先找老、中、青不同年龄、不同性别的人听取意见，然后直接与曹操——也就是最高领导人直接对话，这种沟通才会是有效率的；第二要低调冷静处理，意气用事只能害了自己。
　　吴自力：孔融的维权过程，实际上是面对危机时的紧急措施，很明显没有经过深思熟虑。通常经理人在危机处理时要先选择策略，无非是两条路：是看长线还是看短线——看短肯定是要钱，从企业得到最大额度的赔偿；看长肯定是要人，看今后挣的钱能挣多少、这件事情对自己的正面和负面影响都有哪一些。
　　在决定辞职的时候，孔融如果低头静思片刻，可能就是完全不一样的结果。在职场上，做出自己职业生涯重大决定的时候，绝不可以意气用事，最少要也要静思这30秒。
　　景素奇：很明显孔融的所作所为是不职业的。经理人需要牢记，面对危机时，第一要冷静，30秒内不要有任何语言与情绪表达，给自己思考机会；第二要过一夜，回去想一想，等于给自己也给老板深思的时间；第三要进行咨询，咨询要把握差异化，听取多方的意见；第四就是沟通，向企业示弱的同时对企业表明自己的态度、要求和为企业做出的努力。把这四方面都做好，再回头来看企业的态度。
　　
　　饮鸩止渴
　　法律武器，得不偿失……
　　
　　郭桂敏：现在的孔融骑虎难下，就是因为与企业分手后采取的这一系列非常短视的行为。30、40岁是人一中当生最好的时候，社会阅历达到巅峰，这个时候眼界要放开阔一些。而孔融的维权、找媒体等做法则完全是自己封杀自己的行为，这会将自己与整个雇主阶层对立起来，以后的路会举步维艰。
　　刘?昕：在这种情况下，孔融作为无名职业经理人，没有任何历史业绩，就跟东家闹翻，最后一定没有好果子，很难再有翻身的机会。因为他面对是很强大的组织，个人又不是很有影响力，这种极端的反应，自己本身就是弱势。更何况孔融的要求在不断升级，实际上是在要挟企业，对于完善的企业组织机构，处理这样的问题并不是难事，那么在所有事情都了断的时候，孔融只能是竹篮打水一场空。
　　景素奇：法律武器并不是万能的，在职场上通过法律去维权是没有办法的最后一种手段。拿起武器就是处于战争状态，战争状态所有人的心理都会变异，拿起这个武器伤害了别人同时也伤害了自己。其实如果与企业有良好的沟通、充分的进行换位思考，这个问题还是可以皆大欢喜的。所以经理人们应当牢记，法律是最后的救命稻草，即便到了最后关头，也要三思慎用。管理
　　（“大话职场”座谈会为《中外管理》杂志、北京腾驹达管理顾问公司共同发起的活动。每个月将邀请CEO、经理人共同讨论以中国古典名著内容或时下流行元素为情境的职场话题，旨在有的放矢地展现与职场得失直接相关的各种管理理念和方法，让您在谈笑间由虚鉴实。）
　　整理编辑：纪 亮