探讨建立以医院为主体的后勤外包服务全过程监管体系——以某专科医院后勤外包服务管理为例

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目的随着医院后勤社会化改革的不断深化和探索,如何聘请和管理好外包服务公司成为当前后勤部门重要的管理问题。方法利用合同传签制度、建全质量考评机制和现代科技手段进行有效地监督管理。结果使管理部门变被动为主动。能及时淘汰不符合医院整体发展的外包公司,从而有效约束与监管外包公司。结论为患者、医务人员做好服务,不断提升管理理念持续改进,真正做到令患者满意、职工满意、医院满意的服务。
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