2014年初夏的一个傍晚，美国加利福尼亚州的心理医师罗斯正打算下班，突然一阵急促的脚步声打破了工作室的安静。
　　这个急匆匆的人见到罗斯激动地说：“罗斯先生，您还记得我吗？我是来兑现承诺的，我要赎回我的眼泪。”说完，上去就给了罗斯一个紧紧的拥抱。
　　这句话把罗斯的回忆带回十年前。
　　那时，罗斯从加利福尼亚州一所大学的心理研究所辞职后，开了一家心理工作室。有一天，一个年轻人走进他的工作室，年轻人和两个伙伴合伙开了一家贸易公司，他是大股东。创业初期，他们三人齐心协力，所向披靡，在业内逐步叫响。
　　可事情的结果并没有朝着年轻人的预想前进，由于同伴的疏忽大意，公司在做国际贸易时被卖家欺骗，被迫宣布破产，他要承担70%以上的损失。年轻人变得一无所有，空前的压力让他几近崩溃，好几次都有轻生的念头。
　　听完这个故事，罗斯信誓旦旦地说：“朋友请相信我，我一定能帮你走出心理阴霾。”随后，罗斯与年轻人进行了推心置腹的谈话，罗斯铿锵有力的声音极具煽动性，他的话犹如精准的手术刀直抵年轻人的心理软肋。
　　情不自禁的时候，年轻人潸然泪下，泣不成声。
　　此情此景，让罗斯灵机一动，他做出一个匪夷所思的决定，他要收集这个年轻人的眼泪，装在真空瓶子里贴上标签，然后存放在工作室。
　　罗斯鼓励年轻人说：“这就是我对你做出的承诺，如果照着我的话去做，你一定会东山再起的。”这个年轻人叫詹姆斯，一个曾经在死亡的悬崖边徘徊的人。
　　十年后，詹姆斯没有忘记和罗斯的约定，他是来赎回他的眼泪的，他诚恳地说：“罗斯先生，只要我付得起，价码随便开。”
　　罗斯假装一本正经地说：“你的眼泪筹码很贵，你要拿出你现在一半的身价来赎。”詹姆斯二话没说，立即拿出笔要签字。罗斯见状哈哈大笑，然后摆摆手示意道：“这只是个玩笑，你的眼泪分文不取，乐于奉还。”
　　说完，罗斯带着詹姆斯参观了他的工作室，里面陈列着上百瓶眼泪，每一个瓶子都标注着一个名字。
　　罗斯对詹姆斯说：“來这里的人，要么失去爱情，要么失去友情，要么失去亲情，但他们无一例外地把人性的弱点放大了，以至于看到的只是人性的阴暗面，长时间沦陷其中就不能自拔。我通过语言疏导，把人性的真善美和正能量传递给他们，以燃起他们对生活和工作的希望。”
　　而这些眼泪就是罗斯与他们的承诺和约定，懂它的人感觉它价值连城，不懂它的人感觉它一文不值。
　　罗斯的一席话令詹姆斯醍醐灌顶，他终于明白罗斯这种特殊工作方式的价值和意义。把你的眼泪送给你，表面上看似在交易，背后却闪烁着人性的光辉。
　　编辑 陈陟 [email protected]