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<正>在信息科技处于不同水平的不同历史阶段,商业银行面临不同的挑战,其组织架构也是不同的。在信息传输速度和处理能力较低的情况下,商业银行可以地域为中心形成单一银行制和分支行制的组织构架;而在信息传输速度和处理能力高度发达的今天,商业银行则必须以客户为中心,采取事业部制和矩阵式管理的组织架构。