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社交,英语翻译为“Social Network”,意思是个体与社会交流互动的一个“网络”。社交能力和社交圈已经成为了现代人履历表中与个人基本生存能力挂钩的重要元素。拥有良好的人脉关系和高超的交际手腕,成为获得成功决定性砝码之一。所以,提升交往能力也必须用心准备功课,在一个社交比穿衣、外貌更重要的年代,“社交盲”会成为提高生活质量甚至影响生存的巨大阻碍。《中国居民沟通指数报告》调查结果显示,中国人人际交往呈现明显的“亲缘社交”特点,而与陌生人的沟通能力相对较弱,对“陌生”的社交圈资源利用不足。借助圣诞来临的party蜜月,来一场与陌生交际圈的亲密接触吧!
“生活幸福得益于人类的智慧,而人类最大的智慧是拥有朋友。没有朋友,只知道吃喝,那是虎狼的生活。”——希腊哲学家伊壁鸠鲁
“成功,不在于你知道什么或做什么,而在于你认识谁。”—— 好莱坞流行名言
“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价,来获取与人相处的本领。” ——洛克菲勒
1. 圣诞社交圈必读之 公司年会或圣诞party备课计划
一年一度的公司年终聚会是白领精英们在职场中发挥个人交际手腕的最佳时机之一,从现实的出发点来说,在等级和管理制度相对严格的公司中,不同部门职员之间在平日里的交流十分有限,排除业务上往来,真正平等和轻松的社交机会少之又少,不同层次职位的人都有属于自己的人际关系,不管你是新进员工也好,部门元老也好,如果能够成功利用年终聚会这个大舞台,一方面巩固已有的人脉关系和同事感情,另一方面(更为重要的),就是要在其它部门和上下级之间拓展新的交际圈,建立更为广泛的人脉关系,同时,有计划的将自己成功推销给一些目标人群,为将来的职业生涯铺垫良好的人际基础,是十分有益的。
众所周知,职场人际环境最为复杂,牵扯个人利益最多,自然免不了强力竞争对手的出现,加上不同等级的职场白领需要针对不同目标人群,交往计划也会各有千秋,如何成功地推销你自己,就必须要提前做功课喽!
明确对象:上级领导 平级同事 下级同事 竞争对手
计划重点:仪表 礼物 表现方式
仪表法则:切合身份、不失优雅,突出细节彰显个性
首先,要明确了解本公司圣诞party的主题创意,是晚餐自助宴会,还是部门节目表演,或者是自由舞会派对等等,不同的形式会反映出主办人员不同的用意安排。以晚宴party为例,在服装选择上,优雅、大方、得体是三要素,特别是新进人员,对公司一贯的文化氛围还未深刻体察,一定要避免出挑的着装,私人聚会上那些色彩鲜明、过于个性的服饰就乖乖锁在衣柜里吧,保险的办法是穿传统经典样式的小礼服,适当搭配今冬流行的皮草,一方面让异性关注到你典雅高贵的品味气质,一方面又不会让你在同性之间太过招眼,引来不必要的竞争。可以选择百搭的经典色系,比如黑、白、银、红等,如果是金色等招眼的颜色或者款式过于华丽,除非你有绝对的自信,既可以征服目标人群,又可以让竞争对手心服口服,否则不要轻易出手。低调出场,能够有效降低别人的警惕心和防备心,有利于与之进一步交谈接触。同时,在细节上要独具匠心彰显特色,可以在适当时机成为众人中的亮点,一款别致的手包或者是胸花、腰链等小饰品都能为你的出场增添意外神采。圣诞妆容大多以暖色调为主调,讲究突出节日的气氛。职场社交圈,推荐清新自然的红色系彩妆,打造出红宝石般健康高贵的光泽,避免浓妆艳抹,突出自己本身的气质与特点即可,以展现温柔、优雅的一面,增加亲和力最为重要。
TIPS:
特别需要的注意的是,尽量避免和女领导撞衫!万一不幸碰到,低调是最好的解决办法。
礼服裙装好于裤装,裙子的线条柔和,不仅能够遮盖身材的缺陷,还可以增加你的女人味;
不要过短或者过于暴露的礼服,公主裙也要慎重挑选,具有流畅线条感的款式会使你看起来修长,增加成熟自信的韵味;
褶皱、针织装饰边等不影响大体效果的细节设计会令人印象深刻,饰品和手包可在材料选择上下功夫,一些民族风情小元素的加入,会让你显得与众不同;
眼角、双唇、脸颊等细节处用一些亮彩,提升局部的光泽,蓬乱发型切忌,可选择盘发髻或者打造出具有柔顺感的直发、卷发,千万避免个性、生硬的造型。
献礼法则:各得其所
年终聚会上的礼物,既能增加上下级和同事之间的好感度,有利于建立良好的人脉关系,又能突出自己的别具匠心和智慧。
同事:礼物要小巧实用,甚至考虑diy的手工礼品,都会为你增添个人魅力和亲和力。要根据其个人喜好、工作需要来挑选,一些刻有他(她)们名字的小工艺品,或者桌面、手提包上时常能看到小摆设挂件等,总之一句话,就是要么体现是特别为他们制作的,要么让其放在显眼的位置能够提醒对方是自己的送的。
领导:要注重品味,可以选择定制物品。突出设计成份和文化内涵,像特别题写的书画、定制的水晶、琉璃工艺品等都可以考虑,再附上对方的名字,既能表现出对方身份的与众不同,和自己的别具匠心,又可以保证礼物的珍贵内涵。同时要迎合上级的口味,对号入座。另外需要在外包装上注意,尽量低调,避免招摇引来口舌之乱,降低目的性的差别,显得一视同仁,这样才能给别人留下好印象。
推销自己的法则:灵活应变
A.话题选择上,宽泛中有所专长,忌讳给人泛泛而谈或者狭隘、目的性过强的感觉,避免讨论他人、涉及隐私话题和过分谈论工作、拍马屁、闲话家常,容易给别人留下长舌妇的印象,不利于人脉关系的建立和拓展。
B.诚恳和尊重别人的态度有利于彼此之间更深的交谈,注意谈话氛围越轻松越好,保持幽默度,加入一些适当的调侃,展现出与平日工作状态完全不同的自己,能够帮你吸引更多的人加入到谈话中来,便于社交的信息共享和人际资源互补。
C.避免个人的长篇大论,注意倾听他人的意见和谈话重心。尤其是针对外向型的社交天才们,在有上级交谈的场合,放低姿态很重要,灵活的展现自己不仅在于敢说,而且要考虑是不是大多数人都在用心听。
D.扬长避短是交谈的重中之重,内敛型的矜持淑女,可以先抓准别人话题的重心,然后选择合适的切入点把自己的观点表达出来,不熟悉的方面尽量展现出愿意学习的态度,比较容易赢得他人的信任。
E.如果宴会中安排了节目的表演,或者一些游戏类的互动环节,这是成为众人焦点的一个好时机。节日party的气氛会相对轻松得多,你的出场要照顾、提升众人的情绪,可以有一些小耍宝的招数,发挥自身的特长,量力而行,活跃现场气氛的同时,将自己成功展示给目标人群。
F.在自我表演中,也尽量调动同伴,吸引更多人参与会为你增添感召力,避免单独的“我型我秀”。
G.节目编排上有新意,避免最后落入歌功颂德等俗套,富于想象力的表演形式会让别人眼前一亮,才能对你印象深刻,这是最快速的新人自我推销法之一。
H.互动环节尽量邀请目标陌生人一同参与,在你苦于没有话题切入或者没有合适人选作为介绍人的时候,通过一起参加游戏的方式,会让彼此更直接的有一个接触时机。
2.圣诞社交圈必读之 客户晚宴或者商务聚会备课计划
应该说,比起公司内部组织的聚会,圣诞节参加一些企业之间或者俱乐部发起的商务聚会及活动,以及客户邀请的宴会等等,是白领女性们有目的建立拓宽社交圈的更具有代表性的场合。大体上说,这也属于职业社交圈交往形式的一个重点,但是在节日里参加此类聚会,往往目的性强,因为陌生的人更多,不管你是要借此巩固客户合作关系,还是发展建立新的客户关系,或者为自身跳槽做准备物色有前途的下家职位,都要做到有的放矢,必要的社交规则显得尤为重要,或者说,这一类聚会往往带有公关性质,你把它理解成为另一种形式的谈判也不为过。因此,要想在这种社交圈的建立中游刃有余,谨言慎行就是最基本的功课。
明确对象:客户、 业务关系、可能为自己提供其更高发展机会的其他公司boss
计划重点:社交礼仪、礼物、仪表和表现方式
礼仪法则:职业、庄重、细节显示个性
带有商务、公关性质的聚会,必须要明确相关的社交礼仪。因为此种聚会你的身份不仅仅某个公司的员工,你会代表整个公司的形象,在不同企业人员之间,既是合作又是竞争的关系,你的一言一行都会关系到不同公司之间保持客户往来或者建立新关系的可能性,有一些最基本的法则一定要熟记于心:
A.准时。姗姗来迟的你等于把一些好的客户资源拱手让给了别人,抓住先机,先入为主。
B.保持自信与微笑,避免失态。即使听到了惊天动地的大事,也要装做淡定自若,多发挥一些气质,会赢得新老客户的信任。
C.尽量尝试和不同的陌生人交谈,与熟人过多的窃窃私语极为不礼貌,表现出对陌生人的不信任,也容易让别人怀疑你的教养。
D.面对异性的关注要落落大方,时刻记住你代表了一群人的形象,避免滔滔侃谈,说长道短,尤其不要涉及私人私事。太八卦会让客户对你敬而远之,无法进一步建立合作关系,还会降低好感度。
E.煞风景的表现是大忌。遇到竞争对手或者言语不投机的陌生关系,都要始终保持笑容。周旋于敌我之间,动气、负气、情绪低落都会造成客观的负面影响。
F.敬酒要点到为止,与人邀舞要恰到好处,享受快乐的同时随时保持清醒的头脑,控制自己的情绪和行为。
G.木衲、忸怩、做作都是大忌,把那些爱撒娇、装腔作势的小毛病统统隐藏起来,你面对的都是职业经理人,你必须让自己也融入到这个身份中,才能做到换位思考。但切忌一脸严肃,会给人造成摆架子的印象。
H.如果要补妆一定要去洗漱间,绝对不要在公众面前掏出你的唇膏或者整理头发,这会让你显得很不职业。
I.离去的时候要和所有人打招呼,悄无声息的离场会给关注你的人留下随随便便的印象。
献礼法则:
礼物的选择和仪表也是商务聚会相当重要的方面,和公司聚会大致相同,不过还有一些特别的地方:
A.礼物的针对性要强,包装讲究,而且能够代表公司的特点和个人的精心,体现出对客户新老关系、竞争关系的平等重视度;
B.送礼时机要恰到好处,避免接受者的尴尬。
交往法则:针对性话题
商务聚会交往话题要有针对性,随时准备来一场谈判,或者与竞争对手的发言pk,如果能够提前约好某些客户,要对谈话内容作准备,涉及到业务往来是不能避免的,一方面,在话题中寻找客户隐含的新的要求和关注点,有利于更好维持彼此间合作的关系;另一方面,通过话题,让更多陌生人了解自己所属的业务范畴,寻找到新的合作意向。但是切忌不要将公司与一些固定客户之间特殊的合作关系表现得过于明显,简单来说,老关系可以适当寒暄,但是不要过,主要还是通过老关系的引荐,认识一些新的客户,一旦发现新的合作方,对于业务的专业方面就不要过多详谈,可以约定再次联络的日期,私下会面,不要一时激动,把销售策略在聚会中过度发扬光大,还是要兼顾到圣诞节日聚会的气氛,将自己的目的隐藏在一系列擦边球的话题之中,表面上保持轻松和谐的交往方式。
如果有跳槽的准备,需要特别留意其他公司的boss圈,对感兴趣的职位通过闲聊间接的表达出自己的意向,但是绝对不要公开抱怨目前所在公司和所任岗位,先让boss们认可你的素质和能力,然后通过交谈引导对方发现你和某个新职位或者新公司更为适合,建立良好的意向即可,不要随便下定论,或者追问结果,否则会适得其反。
贴心提示:
利用自己的特长,给陌生人展示出亲和力,淡化竞争的言词,即使是面对竞争对手,也要适当给予赞美,会赢得更多客户的信任支持。
主动发起下一次聚会的邀请,把有意向的客户尽量都邀请,避免浪费机会,了解不同客户的喜好,不要被别人牵着鼻子走。
对于不同业务圈的朋友一样要笼络人心,社交圈越广泛,机会越多。用一些天文地理娱乐体育等方面的话题寻找彼此的共同兴趣点,能够先建立个人良好的私人关系也是融入他人所属圈子的基础。
圣诞社交圈必读圣经之 朋友聚会备课计划'
俗话说,多个朋友多条路,参加圣诞节日期间各种朋友的聚会,其实是最为简单和常见的建立新的社交圈方式。朋友之间的相处,抛去职场交往中一些固有利益因素和个人发展问题,会相对宽广和简单得多。因此,这是你像外界推销自己的最基本交往平台。但是要想玩转圣诞朋友社交圈,也需要我们学习一些社交名媛或是成功人士的小经验。
对象范围:新朋友 老朋友
计划重点:礼物、party场所和形式以及朋友筛选法则
首先,party场所和形式一定程度上决定了交往计划的制定。朋友间的聚会,无外乎分为几种,约会、派对、聚餐,联欢休闲活动,我们分而阐述。
两人约会:
其实两个人的交往是最简单也是最难的,你的注意力都要集中在一个对象上,如果还是头一次约会的,精心筹备的情侣平安夜会让你的浪漫指数获得很大提升,给对方留下美好的印象。
烛光晚餐,要留意经常举办派对,明星光顾多的一些热门地点,可以彰显出你的独特品味,气氛浪漫的场合会让彼此的关系迅速升温。
着装上讲求品味,今冬,皮草+礼服是不二选择,给对方眼前一亮的感觉,提升好感度。如果缘分恰当,一定要好好把握。
礼物的选择,如果是相处阶段,一些DIY能代表心意的小礼物较为合适,对异性不会有太多暗示或者压力,又可以表现出自己的真诚,让对方感到贴心的温暖。
派对:
朋友之间,不管是密友还是新人, 如果是你主动发起的邀请,可以选择私人会所或者时尚俱乐部的大型包间,相对自由的空间,尽量多邀请一些喜欢参与聚会的朋友,然后确定一个有创意的主题,比如假面舞会,狂欢派对、鸡尾酒会、时尚音乐会等,这些会吸引期待感和兴奋点,能够体现出自己的组织能力。额外准备几瓶有特色的香槟或者甜酒,会获得更多人的青睐。
如果是受邀参加别人的派对,绝对不要光和密友交谈,一定要尽量多和陌生朋友接触,有一种原则就是,把朋友的朋友通过几次接触,转变为自己的朋友。特别是出席这些私人场合的一些社会名流,更是要牢牢把握住机会,主动与人交谈,沉默寡言是无法帮助别人注意到你的。一些低调出席的人物往往会有很重要的社会身份,不要因为其外表的朴素而忽视他们,一般来说,鞋、包、手表是三个相对有代表性的细节点,比较能反映主人的品味,一个人的消费品味也间接体现出其交往圈子的人员素质,要用心观察。如果是单身,可以借助聚会邀请一些心仪的异性,人多不会有相处的尴尬,还可以多增加彼此交流接触的机会,创造更多的缘分。而且,不要一时玩高兴了就失态,别忘了陌生人也在观察你呢。
聚餐:
无论是在餐馆还是在家DIY,聚餐都是节日中最简单的朋友聚会方式。如果找不到合适的派对或是没有好的主题创意,不如借机邀请朋友们共进晚餐,既方便又实用。只是,如果想借助聚餐的方式发展人际关系,有几点需要特别注意:
a.太过吵闹的环境不利于交流,如果很多新朋友参加,还是要挑选一个包间或 者西式的餐厅。
b.在家DIY自助晚餐,或者西方流行的BBQ自助烧烤便于更多人都能够参与进来,一方面可以让朋友展示自己的厨艺,一方面共同协作的过程中,很有利于熟人增进情感交流。
c.注意饮酒吸烟控制度,如果有新朋友在场,一些平时私下的不良言行必须要克制。
d.聚餐时要尽量照顾每个人的口味,如果实在合不来的,可不要同一次邀请。
e.参加别人的餐会,即使发现菜品不合自己的口味,千万不要指责别人的厨艺,说不定就是坐在你身边哪个朋友的作品,可以推托说自己胃口不好。给别人留足面子,会赢得对方的好感。
休闲活动:
泡吧:迪厅、酒吧等狂欢据点,最好不要一个人前往,同行朋友中最好有异性好友,在这种场合可以随意和陌生人交谈,但是不要轻易留下联络方式,千万别指望在这种场合认识对你有帮助的人,因为大家多半都是抱着发泄的目的去消费的。狂欢场合的穿衣准则比较随意,浓妆、高跟鞋、紧身装束、漆皮亮彩等装饰品都有利于提升你的人气指数,但是出门前务必仔细检查,做好防范小心走光;对于异性的私人邀请最好谨慎拒绝。
演出:在西方,人们甚至会通过请朋友看戏剧和歌剧建立社交圈,不妨可也参考下外国的方法,或许能够有意想不到的好效果呢。
特别放送:
一些来自社会研究专家的公开建议:
A.六度分离理论: 30多年前,美国的心理学家斯坦利·米尔格拉姆首次提出。
简言之,即两个陌生人之间可以依靠“熟人找熟人”的办法,通过五步就可以取得联系。
B.“对年轻群体的关注也有助于年轻一代社交能力的养成,有助于对中国人未来整体沟通水平的提高。”
——中国青年发展研究院传媒与青年研究所所长陈彤旭
“网络社交当然是全新的,部分社区社交模式也是前所未有。但除此以外,其他的形式都能从近代甚至古代中国找到源头。虽然说现在公共的集合式社交比较流行,但在中国历史上,也不是没有这种社交模式。”
“当然,礼仪不只是为了表现教养,还是‘有用’的。人们通过对礼仪的一定投入,就能够换来社交中人与人之间的和谐。”
“社交中,只要每个人都明白自己的位置,以礼待人,就既不会使对方难堪,也不会遇事经常萌生该如何是好的疑问……这对即将参加更多形式的社交活动的中国人来说,是非常重要的。”
——北京市社会科学院研究员 李宝臣