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摘要：用户的用电信息采集技术是电力营销的一个重要技术环节，同时也是发展智能电网中的关键。随着我国在网络信息技术方面的快速发展，用电信息的采集技术也逐步提高，其应用范围也越来越广泛，为电力营销的顺利开展提供了有力的技术支撑。另外该技术与传统人工采集方式相比还具有更好的经济性，不仅采集成本得到了有效地降低，而且减轻了采集人员的工作强度。该文对用电信息采集技术技术在电力营销过程中的实际应用以及其经济性进行分析。
关键词：电力营销;用电信息;采集技术;应用;经济性
中图分类号： TM73 文献标识码：A
引言
电力营销中用电信息采集技术的应用对电力企业的发展至关重要，相关部门应该引起重视，首先要对用线信息采集技术在控制预付费、抄表、结算自动化、线损管理、监督计量装置等方面具体应用进行分析，然后熟练掌握用电信息采集技术所具有的经济效益，进而为我国电力企业的发展奠定良好的基础。
1 采集用电信息相关技术概述
用户用电信息自动化采集系统，将自控技术与计算机和通信技术进行融合，从而实现了对用电客户的所有用电信息进行实时的采集、管理及监控，是一个综合了多种功能的集成系统。该系统包括负荷管理、自动抄表、用户缴费以及其他多个功能模块，而各模块间既具有独立工作的能力，也能够相互协调合作，信息采集系统的主要构成，如图 1 所示。智能化的用户信息采集技术可以自动获取用户的负荷和电量信息以及异常状态信息，然后通过数据中心对这些信息进行集成处理，不仅极大地提高了电力营销业务的自动化水平，而且还可以对电力设备进行全方位的实时监测，及时发现故障问题，提高了供电的安全性和稳定性。
2电力营销中用电信息采集技术的具体应用
2.1控制预付费
在电力营销中应用用电信息采集技术可以在每个周期中进行多次的电费缴纳，从而对预付费进行有效的控制，在实际工作的过程中，一些用户会拖延缴纳电费的日期，针对这些用户，可以将抄表周期进行缩短，从而有效的督促这类用户按时的缴纳电费，这样电力企业就会有更多的时间和经历对其它项目进行开展。由于用电信息采集技术内部应用了先进的科学技术，所以可以在一定程度上实现资源的共享，这就会对预付费缴费方式加强管理，根据公司的实际情况将其与电力营销系统进行有效的结合，从而使信息平台具有完备性的特点，为用户的查询缴费信息提供便利，现阶段我国常用的电费缴纳方式中有很多，例如，网上充值、银行转账、电话充值等。
2.2线损管理
在采用传统方式进行线损管理时，管理周期较长，这就很难将线损的实际情况真实、准确的分析出来，在一定程度上影响了电力营销工作的顺利进行。但是电力营销系统用电信息采集系统的应用，可以在同一时间，对各类用电信息进行冻结，从而将时段差异、误差降到最低，为线损管理工作的顺利实施提供保障。除此之外，用电信息采集技术的应用可以有效的提高线损使用数据的时效性，通过理论线损数据与实际线损数据的分析，分析线损形成的真正原因，从而针对这些原因有针对性的制定线损方案。
2.3保证流程正常运行的专业管理绩效考核与控制
2.3.1 专业管理控制
（1） 公司营销部每天对采集成功率指标进行通报，采集成功率连续三天位于后三名且低于规定指标的供电所负责人要向公司分管领导说明原因，并制定整改措施。（2）供电所安排专人，每天首要工作就是登陆采集系统查看采集数据和排名情况，在供电所微信工作群内分派工作任务，及时进行数据补招和安排现场处理，每天下午供电所将当日问题处理情况反馈给营销部采集管理人员汇总。（3） 不定期开展用电信息采集建设和运维劳动竞赛活动，以安装率、接入率、成功率等指标评价和管理评价相结合相促进的方式，不断推进信息采集管理工作，保障公司用电信息采集水平的稳步提升。
2.3.2专业管理绩效考核
（1）采集成功率是同业对标中权重较高的一项考核指标，公司营销部作为该项指标归口管理部门，在实践中不断优化完善考核机制。结合公司采集运维水平整体情况。（2） 为了充分调动采集管理人员的工作积极性，避免指标值因人为管控不到位而出现较大幅度波动，公司决定每月双休日和工作日分开考核，且根据双休日指标情况动态调整考核兑现占比，确保采集成功率每日可控、能控、在控。
2.4应用用电信息技术来实现抄表以及结算电费的自动化操作
由于电力营销业务涉及抄表、核算电费以及发出电费通知等多项工作内容，使得其整体工作量比较大，而且所涉及的具体内容也比较复杂，增加了营销管理的难度。应用信息采集技术后可以有效地解决这些问题。通过应用智能采集技术可以更加准确及时地获取用户的各种用电信息，并自动对相关数据进行记录统计和智能化处理，不仅可以使抄表工作自动完成，而且可以自动对用电费用进行统计以及结算，从而使电力营销工作的效率得到明显提高。
2.5 应用用电信息技术对计量异常进行实时监控
在电力营销管理中，应用用户用电数据信息自动化采集技术，还能及时发现计量装置异常或者其他窃电行为。该技术能夠清晰的用数据曲线反应用户的负荷情况，同时对其实际用电进行分析和实时监测，从而及时发现用户对计量装置的非法改动等异常现象，有效地提高了反窃电的能力。应用该技术还可以对其他计量异常发出警报。象有电压货电流出线缺相以及在自动抄表中发生异常时，信息采集系统都可以自动报警，并为工作人员判断异常原因提供重要的参考依据，从而有效地降低供电系统发生故障的概率。
2.6电力营销中用电信息采集技术的经济性
电力企业中常指的经济性主要是产出情况与实际投入的对比，由于用电信息采集技术的应用具有自动化的功能，不仅可以提高作业效率、减少出错率，同时还可以降低人工费用，降低企业的人工成本。除此之外，电力企业在应用用电信息采集技术后所用具有的经济效益体现在以下几方面，首先解决了调峰问题，使发动机组朝着安全性、可靠性的方向发展，并且可以将拉闸限电的现象降到最低，确保电力的持续供应。其次，可以实现配网的自动化，建设配网自动化的基础是配电设备与通信信道，而用电信息采集技术在管理终端中有类似的信道作为基础，从而实现配网技术的自动化。所以在电力营销中应用用电信息采集系统具有较强的经济性，可以促进电力企业朝着自动化、科学化的方向发展。
结束语
随着我国电力行业市场化程度的不断提高，电力营销已成为电力企业运营和发展的核心工作之一，直接关系到企业的经济效益。同时随着科学技术水平的提高，网络信息技术的广泛普及促进了电力营销中用户信息采集技术的发展，新技术的应用为电力企业的正常运营以及用户用电提供了更加可靠的保障，进一步促进了我国电网的智能化建设，降低了电力企业采集成本，也减少了用户的购电支出，具有较好的经济性，推动了我国电力行业的整体发展。
参考文献
[1]杨国良，董京，唐如意，孙伟亮，刘烨.用电信息采集管控体系的研究与应用[J].河北电力技术，2017，36（06）：29-31+34.
[2]侯树波.智能用电信息采集管理系统优化研究[J].科技传播，2017，9（24）：113-114.
[3]吴丽娜.用电信息采集数据分析监控技术的应用[J].中外企业家，2017（35）：118-119.
[4]唐贵华，林鹏，胡锡杉，钱洪波.用电信息采集成功率影响因素及对策分析[J].通讯世界，2017（23）：122-123.
[5]牟志勇.用电信息采集系统集抄用户采集成功率提升措施[J].中国新技术新产品，2017（23）：31-32.
关键词：电力营销;用电信息;采集技术;应用;经济性
中图分类号： TM73 文献标识码：A
引言
电力营销中用电信息采集技术的应用对电力企业的发展至关重要，相关部门应该引起重视，首先要对用线信息采集技术在控制预付费、抄表、结算自动化、线损管理、监督计量装置等方面具体应用进行分析，然后熟练掌握用电信息采集技术所具有的经济效益，进而为我国电力企业的发展奠定良好的基础。
1 采集用电信息相关技术概述
用户用电信息自动化采集系统，将自控技术与计算机和通信技术进行融合，从而实现了对用电客户的所有用电信息进行实时的采集、管理及监控，是一个综合了多种功能的集成系统。该系统包括负荷管理、自动抄表、用户缴费以及其他多个功能模块，而各模块间既具有独立工作的能力，也能够相互协调合作，信息采集系统的主要构成，如图 1 所示。智能化的用户信息采集技术可以自动获取用户的负荷和电量信息以及异常状态信息，然后通过数据中心对这些信息进行集成处理，不仅极大地提高了电力营销业务的自动化水平，而且还可以对电力设备进行全方位的实时监测，及时发现故障问题，提高了供电的安全性和稳定性。
2电力营销中用电信息采集技术的具体应用
2.1控制预付费
在电力营销中应用用电信息采集技术可以在每个周期中进行多次的电费缴纳，从而对预付费进行有效的控制，在实际工作的过程中，一些用户会拖延缴纳电费的日期，针对这些用户，可以将抄表周期进行缩短，从而有效的督促这类用户按时的缴纳电费，这样电力企业就会有更多的时间和经历对其它项目进行开展。由于用电信息采集技术内部应用了先进的科学技术，所以可以在一定程度上实现资源的共享，这就会对预付费缴费方式加强管理，根据公司的实际情况将其与电力营销系统进行有效的结合，从而使信息平台具有完备性的特点，为用户的查询缴费信息提供便利，现阶段我国常用的电费缴纳方式中有很多，例如，网上充值、银行转账、电话充值等。
2.2线损管理
在采用传统方式进行线损管理时，管理周期较长，这就很难将线损的实际情况真实、准确的分析出来，在一定程度上影响了电力营销工作的顺利进行。但是电力营销系统用电信息采集系统的应用，可以在同一时间，对各类用电信息进行冻结，从而将时段差异、误差降到最低，为线损管理工作的顺利实施提供保障。除此之外，用电信息采集技术的应用可以有效的提高线损使用数据的时效性，通过理论线损数据与实际线损数据的分析，分析线损形成的真正原因，从而针对这些原因有针对性的制定线损方案。
2.3保证流程正常运行的专业管理绩效考核与控制
2.3.1 专业管理控制
（1） 公司营销部每天对采集成功率指标进行通报，采集成功率连续三天位于后三名且低于规定指标的供电所负责人要向公司分管领导说明原因，并制定整改措施。（2）供电所安排专人，每天首要工作就是登陆采集系统查看采集数据和排名情况，在供电所微信工作群内分派工作任务，及时进行数据补招和安排现场处理，每天下午供电所将当日问题处理情况反馈给营销部采集管理人员汇总。（3） 不定期开展用电信息采集建设和运维劳动竞赛活动，以安装率、接入率、成功率等指标评价和管理评价相结合相促进的方式，不断推进信息采集管理工作，保障公司用电信息采集水平的稳步提升。
2.3.2专业管理绩效考核
（1）采集成功率是同业对标中权重较高的一项考核指标，公司营销部作为该项指标归口管理部门，在实践中不断优化完善考核机制。结合公司采集运维水平整体情况。（2） 为了充分调动采集管理人员的工作积极性，避免指标值因人为管控不到位而出现较大幅度波动，公司决定每月双休日和工作日分开考核，且根据双休日指标情况动态调整考核兑现占比，确保采集成功率每日可控、能控、在控。
2.4应用用电信息技术来实现抄表以及结算电费的自动化操作
由于电力营销业务涉及抄表、核算电费以及发出电费通知等多项工作内容，使得其整体工作量比较大，而且所涉及的具体内容也比较复杂，增加了营销管理的难度。应用信息采集技术后可以有效地解决这些问题。通过应用智能采集技术可以更加准确及时地获取用户的各种用电信息，并自动对相关数据进行记录统计和智能化处理，不仅可以使抄表工作自动完成，而且可以自动对用电费用进行统计以及结算，从而使电力营销工作的效率得到明显提高。
2.5 应用用电信息技术对计量异常进行实时监控
在电力营销管理中，应用用户用电数据信息自动化采集技术，还能及时发现计量装置异常或者其他窃电行为。该技术能夠清晰的用数据曲线反应用户的负荷情况，同时对其实际用电进行分析和实时监测，从而及时发现用户对计量装置的非法改动等异常现象，有效地提高了反窃电的能力。应用该技术还可以对其他计量异常发出警报。象有电压货电流出线缺相以及在自动抄表中发生异常时，信息采集系统都可以自动报警，并为工作人员判断异常原因提供重要的参考依据，从而有效地降低供电系统发生故障的概率。
2.6电力营销中用电信息采集技术的经济性
电力企业中常指的经济性主要是产出情况与实际投入的对比，由于用电信息采集技术的应用具有自动化的功能，不仅可以提高作业效率、减少出错率，同时还可以降低人工费用，降低企业的人工成本。除此之外，电力企业在应用用电信息采集技术后所用具有的经济效益体现在以下几方面，首先解决了调峰问题，使发动机组朝着安全性、可靠性的方向发展，并且可以将拉闸限电的现象降到最低，确保电力的持续供应。其次，可以实现配网的自动化，建设配网自动化的基础是配电设备与通信信道，而用电信息采集技术在管理终端中有类似的信道作为基础，从而实现配网技术的自动化。所以在电力营销中应用用电信息采集系统具有较强的经济性，可以促进电力企业朝着自动化、科学化的方向发展。
结束语
随着我国电力行业市场化程度的不断提高，电力营销已成为电力企业运营和发展的核心工作之一，直接关系到企业的经济效益。同时随着科学技术水平的提高，网络信息技术的广泛普及促进了电力营销中用户信息采集技术的发展，新技术的应用为电力企业的正常运营以及用户用电提供了更加可靠的保障，进一步促进了我国电网的智能化建设，降低了电力企业采集成本，也减少了用户的购电支出，具有较好的经济性，推动了我国电力行业的整体发展。
参考文献
[1]杨国良，董京，唐如意，孙伟亮，刘烨.用电信息采集管控体系的研究与应用[J].河北电力技术，2017，36（06）：29-31+34.
[2]侯树波.智能用电信息采集管理系统优化研究[J].科技传播，2017，9（24）：113-114.
[3]吴丽娜.用电信息采集数据分析监控技术的应用[J].中外企业家，2017（35）：118-119.
[4]唐贵华，林鹏，胡锡杉，钱洪波.用电信息采集成功率影响因素及对策分析[J].通讯世界，2017（23）：122-123.
[5]牟志勇.用电信息采集系统集抄用户采集成功率提升措施[J].中国新技术新产品，2017（23）：31-32.