互联网背景下电子口碑对旅游地游客量的影响研究——以滁州市为例

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互联网背景下,电子口碑逐渐成为游客获取旅游信息的重要来源。电子口碑对旅游地游客量的影响日益显著,文章以滁州市4A级及以上景区(点)为案例地,以大众点评网上的点评数据为基础数据,分析了互联网背景下电子口碑对旅游地游客量的影响,研究结果表明:网站点评中综合评分、环境综分、服务综分3个因子和游客点评中风景评分因子对旅游地游客量具有重要影响,而服务评分、价格评分因子对其影响不大。研究结论对于景区(点)有效管理提供了重要借鉴和参考。
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