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<正>2014年,中国快递业务量达到140亿件,超越美国成为世界第一大快递国。当前,快递已经融入到人民生活的方方面面,时效性成为评价快递服务水平的核心关注点。在今年"双11"临近之际,中通快递总裁助理兼市场营销中心总监郑超和信息技术中心总监朱晶熙接受了本刊记者采访,分享了中通提升快递效率的主要手段和核心技