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论述了医疗院所后勤管理的重要性，提出了高效后勤管理指标的构建与绩效评估方案，提供行政管理的方法和流程。在以病人为中心的指导思想下，辅以提升服务的技巧，兼具病人安全、重视医疗质量、节省成本及提升效率的管理目标。
医院高效服务内部顾客的后勤管理
【摘 要】
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论述了医疗院所后勤管理的重要性，提出了高效后勤管理指标的构建与绩效评估方案，提供行政管理的方法和流程。在以病人为中心的指导思想下，辅以提升服务的技巧，兼具病人安全、重视
【机 构】
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大叶大学电机研究所．台湾省彰化县彰化市南校街135号
【出 处】
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中国医院
【发表日期】
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2009年7期
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