电子商务教学:模拟实训的模块化设计

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  [摘 要] 随着“互联网+”电商模式的迅速兴起,电商人才需求量也越来越大。如何培养具有全面综合素质直接参与生产、服务、技术和管理一线工作的应用型电商专门人才,是电子商务专业教学需要解决的问题。本文通过对中等职业学校电子商务专业模拟实训教学分析,指出电子商务实训教学过程中存在的不足,通过模拟实训的模快化设计解决教学中问题,提高电子商务教学的质量。
  [关键词] 电子商务 教学 模拟实训 模块化设计
  随着“互联网+”电商模式发展,社会对电子商务人才的需求越来越多。如何培养具有全面综合素质直接参与生产、服务、技术和管理一线工作的应用型电商专门人才,是电子商务专业教学解决的重要课题。电子商务专业人才的培养具有较强的实践性,教学中的实践环节至关重要。因此,如何将电子商务实训课程设计的合理,让学生充分理解,掌握并应用于实践,是电子商务实训教学探索研究的问题。
  一、《电子商务实训模拟》课程认识
  电子商务模拟实训是专业技能培养和训练的有效方式,这种综合能力一般包括计算机操作及网络应用能力,商务实施能力与电子商务技术能力,是一种实践教学方式。而所谓电子商务实践教学,是指利用教学模拟环境,网络环境和社会对电子商务专业知识的商业化运用进行观察、了解、参与、模拟和再现、修改、评价、总结和创造等的教学活动。通过教学模拟环境和网络模拟环境理解专业知识,解剖专业知识,认知专业知识,通过电子商务企业经营案例对网上商业活动过程了解、参与和分析,掌握电子商务经营规律和工作原理,加深对电子商务技术知识应用的理解,掌握发展趋势,使学生在参与实践教学中学会发现需求,提出商业设想和找到解决关键技术的方法。
  二、《电子商务实训模拟》课程教学中存在的问题
  1.课程实践培养不构成体系
  电子商务专业的复合型特点,决定人才培养必须具备信息技术和商务市场能力,大多数电子商务专业课程时间内容缺少综合性项目,多为单独的实操训练,这样导致学生的知识点不成体系,不能整体把握电子商务专业情况和全部工作流程,学生综合能力减弱。
  2. 教材、实训软件的脱节滞后
  电子商务实训模拟所使用的教材,通常是在现阶段之前编写出来的。而电子商务的发展瞬息万变,没有人能预料到未来发展的趋势。例如02年的时候电子商务是什么样子,现在是什么样子?当时的教材现在早已淘汰,而就在我们的学生学成走出校门时,中国电子商务一定会发生相当大的变化。教学所用的软件系统操作流程和实际的电子商务工作流程有很多出入,软件系统的更新速度赶不上电子商务行业的发展速度,是所有电商专业教学使用的模拟平台共有的缺陷。
  3.无法营造真实的商场情景
  电子商务实训多为模拟模块教学,缺少真实的工作场景,而且不能产生实际的收益。另外模块教学一般是设定好的流程与结果,而真实电商战场中波谲云诡各种突发情况并不能体现出来,因此学生不能够真实的体验到这些。
  三、结合我校电子商务专业实际情况进行课程设计
  1.《电子商务实训模拟》课程定位
  《电子商务实训模拟》课程是电子商务专业各学期课程知识的综合性课程也是电子商务专业的核心技能课程。该课程对学生职业能力培养和职业素质养成起主要支撑作用和明显促进作用的。在课程定位设计中,要坚持以学生职业能力培养为核心,培养动手能力,强化实践能力,按岗位设计课程,搭建与真实平台相似的平台,或尽量采用真实电商环境平台。
  2.教学内容处理和教学方法选择
  对于《电子商务实训模拟》这一课程来讲,综合性很强,知识点繁多,在教学过程中不可能涵盖所有内容,因此在内容选取上要遵循专业培养目标和本课程教学目标。《电子商务实训模拟》教材的内容应简洁使用,突出新知识,新方法,新技术,更要结合现下电子商务活动中出现的新事物。注重实训内容的可操作性,强调实训内容的理解与理论相结合,充分体现任务引领实训导向的课程设计思想,以工作任务为主线来设计教材结构,顺应岗位需求。
  在教学方法上,以实训模块教学为思路和导向;实现教、学,做系统的同步进行。把教学的重点放在学生上机模拟操作上。把大部分时间留给学生自主练习,教师多以提点,提示、指导为主要教学内容,从中穿插引出理论知识加以巩固。
  教学手段为多媒体、网络教学及实训平台。
  3.以B2C模块教学为例组织实施教学
  以企业与消费者真实的网购行为作为一个项目操作:其中包括7个角色网络用户、商城管理员、销售部、财务部、采购部、物流部、储运部。每个角色分配一个学时去学习及具体操作实施。另外作为企业内部各个部门之间沟通协作来完成整个的购买流程另外需要分配8个学时,其中包括预警采購及缺货采购,实际上与在与消费者正常网购行为无直接关联的公司活动。最后,需要将消费者及企业整个的电子商务流程串联起来,让学生能更加清晰思路,顺畅操作,并作为本模块的考评则需要4个学时。
  总结:
  (1)本模块学时:7+8+4。
  (2)教学内容:B2C模块操作。
  (3)教学过程:教师分配角色及任务;学生实操完成每个角色日志;交易流程实施;交易成功或退货完成。
  (4)实训模块考核:学生完成日志后每个步骤有相应的分数;最终交易成功或退货完成的整体测评成绩。
  4. 效果评价
  对于课程的效果评价,主要从两个方面来综合评判。一是学生评价。从学生是否对每个模块课程的感兴趣出发,从实际操作来评判课程难易度。从学生掌握技能熟练度来评价课程设计的实战性。二是老师评价。通过专业老师的集思广益对本课程进行细致的讨论和可行性评估,对不足之处进行分析改进。
  对电子商务模拟实训课程的设计,旨在摸索一条能够适应电子商务发展的具有实践性、操作性的人才,让学生更快更好的融入电商大环境中,学以致用。同时促进电子商务专业教学改革,让专业教师根据教学的具体情况采用更多样性的教学方法,发挥教学优势,创造新成果。
  参考文献:
  [1]曹玉枝.多媒体教学技术在电子商务教学中的应用[J].科技信息,2008(15).
  [2]孙福春.浅议高职电子商务专业人才培养目标及途径[J].职教论坛,2005(6).
  [3]于秀芝.案例教学在高职教学中的运用[J];辽宁高职学报;2005(06).
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