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基于用户体验的导向标识系统设计是设计一种用户、环境、导向标识系统之间良好的交互机制,实现导向标识系统的良好运作。本文结合上海中心大厦案例的分析研究,认为基于用户体验的导向标识系统设计可以借助于杰西·詹姆斯·加勒特关于用户体验设计的五个层面进行思考和分析,理清导向标识系统设计中用户体验的相关问题,从而寻求最佳的导向标识系统设计解决方案。