“电子政府”—又一场革命——《经济学家》杂志“电子政府”系列研究报告（一）

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【摘要】

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继电子商务之后，你该为电子政府做好准备了。 ——马修·西蒙兹 “服务亚利桑纳”项目美国亚利桑纳州凤凰城，一间肮脏龌龊的市政办公室内，人们正排队等待更换他们的轿车和

【出处】

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网络与信息

【发表日期】

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2001年4期

【关键词】

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“电子政府” 《经济学家》电子商务办公自动化

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继电子商务之后，你该为电子政府做好准备了。 ——马修·西蒙兹 “服务亚利桑纳”项目美国亚利桑纳州凤凰城，一间肮脏龌龊的市政办公室内，人们正排队等待更换他们的轿车和卡车执照。所有人都百无聊赖无精打采，但他们又能怎么办呢？在世界各地，人们还不都是这样同政府部门和机构打交道？——既费时费力却又不得不干，让人避之唯恐不及。不过亚利桑纳州还是有些不同之处，那就是人们可以有所选择。从 1996年开始，该州就开始了一项开创性的项目，这个被称为“服务亚利桑纳”（ ServiceArizona）的项目允许

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