20世纪末的警语——质量:产量=9:1——韩国三星集团总裁的质量观和做法

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三星集团是韩国有名的企业。李健熙任总裁后疾呼,三星人要摒弃重产量轻质最的落后观念,确立质量至上的意识。他说,过去三星评估下属职工和企业的表现,65%看产量,而质量却最多只占35%。他发出警语,质量和产量的重要性之比是9比1,甚至更高。与其生产大批质量低劣的产品削价销售,不如压缩产量而提高质量。否则,就难生存到下个世纪。
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