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近年来,浙江省电子商务取得快速发展,电子商务市场规模快速扩大,应用程度不断普及,经营业态日益丰富,配套支撑逐步完善,产业化程度不断提高,成为经济的重要增长点。文中通过分析近两年电子商务的发展概况及影响电子商务发展的因素,针对目前电子商务物流管理中存在的"霸王条款",物流企业服务意识不强,物流企业缺乏人才等问题,从企业加强自身管理、政策监管两方面给出了解决的措施。