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期刊论文
中国企业实施关系营销存在的问题和对策
中国企业实施关系营销存在的问题和对策
来源 :河北理工学院学报:社会科学版 | 被引量 : 0次 | 上传用户:caoyi1014
【摘 要】
:
在市场经济竞争的环境中,企业开展关系营销有利于建立顾客的忠诚度,提高经济效益,优化其生存环境;但目前我国企业运用关系营销中存在着一些问题;为此,应树立正确的关系营销意
【作 者】
:
谢飞
【机 构】
:
安徽师范大学经济法政学院
【出 处】
:
河北理工学院学报:社会科学版
【发表日期】
:
2005年1期
【关键词】
:
关系营销
顾客满意度
问题
对策
relationship marketing
customer loyalty
problem
countermeasu
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在市场经济竞争的环境中,企业开展关系营销有利于建立顾客的忠诚度,提高经济效益,优化其生存环境;但目前我国企业运用关系营销中存在着一些问题;为此,应树立正确的关系营销意识,提高企业员工的素质,塑造企业诚信道德文化,积极寻求合作机会等措施来解决实践中存在的问题,促进关系营销的健康发展.
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