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随着知识与科技日新月异地发展,社会经济环境瞬息万变,企业间的竞争焦点已不再是传统意义上的产品、销售和服务,而是转向企业内部深层次的人力资源开发.国际化和一体化的发展趋势要求企业人力资源管理与各种发展需求相配套,为技术的提高和产品的开发提供人才保障.企业要生存,必须把人才战略和质量战略作为企业“克敌制胜”的法宝.