论服务行政的理念及其实现

来源 :楚雄师范学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:longriver0001
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随着新公共管理运动的开展,建立服务型政府已成为世界性潮流.服务行政理念的提出是后工业化时期政府管理变革的结果.新的服务行政理念的基本意涵是遵循"顾客至上"精神、以回应"公民"需求,实现"公民"公共利益为目标的新型治理模式,它具有五个方面的特征.实现这种新型治理模式需要有新的途径.
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