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期刊论文
论服务行政的理念及其实现
论服务行政的理念及其实现
来源 :楚雄师范学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:longriver0001
【摘 要】
:
随着新公共管理运动的开展,建立服务型政府已成为世界性潮流.服务行政理念的提出是后工业化时期政府管理变革的结果.新的服务行政理念的基本意涵是遵循"顾客至上"精神、以回
【作 者】
:
高建华
【机 构】
:
云南大学
【出 处】
:
楚雄师范学院学报
【发表日期】
:
2004年4期
【关键词】
:
服务行政
新公共管理主义
顾客至上
绩效考评体系
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随着新公共管理运动的开展,建立服务型政府已成为世界性潮流.服务行政理念的提出是后工业化时期政府管理变革的结果.新的服务行政理念的基本意涵是遵循"顾客至上"精神、以回应"公民"需求,实现"公民"公共利益为目标的新型治理模式,它具有五个方面的特征.实现这种新型治理模式需要有新的途径.
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