电梯随着我国房地产业的快速发展也快速发展起来，电梯的使用变得日益普遍。电梯在日常使用中出现故障也日益引起人们的注意，也是电梯生产者、使用者及管理者关注的主要问题，如何减少电梯运行过程中的故障是摆在电梯业内人士的重要课题。本文就电梯故障致因及对策提出一些看法，供电梯业内人士参考。
　　
　　 一、元器件损坏的原因
　　 电梯的控制方式、配置不同，其元器件的使用寿命有较大的不同。一般说来元器件损坏是电梯故障的主要原因之一。对于交流双速电梯其控制迴路主要采用继电器作为主要元件，这类电梯通常的故障是继电器经过多次通断之后，其触点因电弧光损坏、触点变形引起的。近年来电梯大都采用变频变压技术，继电器的使用大为减少，取而代之的是电梯微控制器的中断信号，这种电梯较大提高使用的可靠性，减少了因继电器损坏引起的故障。但同双速电梯一样，其主接触器触点变形、电弧光损坏也并不少见。此外厅门触点、行程开关，门安全触板开关、轿门触点开关的损坏也占同类故障的较大比例。当然，有些开关接触故障是由机械故障引起的。
　　
　　 二、使用环境的原因
　　 电梯虽然是一种安全可靠性很强的垂直升降设备，但对工作环境要求很高。譬如，对电源的波动要求小于±7%，较大的电压波动会使控制板损坏或处于运行保护状态，从而造成故障或故障的感觉。此外，电梯对环境卫生要求比较高，如电梯厅门、轿门门槽垃圾较多致使厅、轿门运行受阻也会使电梯不能正常运行。电梯控制板的防尘常常为使用者所忽视，过多的粉尘一旦吸附潮湿的空气会使电路短路。限速器表面粉尘过多会使惯性甩块发生卡阻使其动作速度发生变化，除产生故障外，还可能产生较大的安全隐患。此外潮湿、腐蚀性的环境也应引起足够的重视。
　　
　　 三、使用不当的原因
　　 使用者的不当行为主要表现在对电梯的敲击、阻挡、掰撬等，不当行为的原因也是多方面的。不当行为的直接后果是机械损坏造成停梯。清洗走道时无意中将水漏进井道造成线路短路也不少见。
　　
　　 四、维修保养管理的原因
　　 多数电梯故障是因为电梯的维修人员未能及时了解电梯潜在的问题引起的。如电梯控制柜上常常因接触器的振动引起线头的松动，其故障信号的表现不明显，常常是时有时无的状态，也容易在未治本的情况下继续使用电梯。曾经有一用户因供电母线排连接松动造成电梯常常失速，经过多天查找仍找不到原因。因此维修人员对电梯运行状态的了解就成为解决问题的关键。电梯的管理者要及时对电梯进行维护，对电梯的运行状态进行检测，在元器件失效之前排除故障的隐患，这点对电梯使用者尤为重要，常常不负责任的维保人员是头痛医头脚痛医脚，什么地方出现问题解决就万事大吉。由于未进行系统的状态调整，电梯的故障率较高，元器件的使用寿命较短。
　　
　　 五、造成电梯设计安装遗留问题的原因
　　 电梯的设计缺陷对使用者来说是致命的，譬如采用PLC控制的电梯常常因电源中断而丢失楼层信号而停梯。有些电梯因为门机开关设计不合理使故障频频发生。此外安装过程把关不严也给使用者留下深深的苦恼，如门导轨的垂直度安装偏差常常使电梯的门触点接触不良造成频繁的故障；井道基础不牢会使电梯承载时发生不合理偏斜造成接触不良引起故障。又如一些编码器的信号线未予以屏蔽或线槽内强电与弱电信号互相干扰的情况也会引起异常停梯。
　　 总之，故障的产生有其根源，减少电梯故障对于电梯使用者来说应从以上五个重要环节着手，分析故障发生的原因及类型，合理安排资金的投入及配备称职的管理人员，从以下三个方面来加强管理，采取相应的对策：1、在电梯的选型时要采用经过国家许可制造生产的电梯产品，未经国家许可制造审核通过的产品其可靠性无法保证，使用者切莫因贪便宜而购买此类产品。而且此类产品因违反国家《特种设备安全监察条例》而不能合法投入使用。购买时应重点考虑技术含量高、可靠性强的产品，尤其要购买具有变频变压技术的电梯。通常在安装技术有保证的情况下，此类产品的故障率是较低的，这方面应引起足够的重视。在购买合格产品的同时，在安装时要严格把关，不留安装后患。2、加强维修保养的管理，未经专门训练的维修保养人员不可能对电梯的运行状态作出及时的调整。此时电梯不但故障率高而且严重时还会影响电梯的寿命。3、及时对电梯的安装、维护、使用等环节进行监督，配合质监部门促进各方面体系的建立，保障合格的管理队伍，对有效降低电梯的故障是行之有效的方法。