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在临床诊疗过程中,护士和患者接触时间是最多的,护患之间的关系就显得尤为重要.和谐的护患关系可以增加患者对护士及医院的信任,增加护士与患者之间的信息交流和相互理解,增加患者战胜疾病的信心,能化解护患纠纷、缓解医患矛盾,提高患者满意度.因此构建和谐的护患关系是护理工作的职业要求.如何在护理工作中避免纠纷构建和谐护患关系?笔者结合护理工作实际分析护患纠纷原因并提出构建和谐护患关系措施.