患者对门诊护理工作满意度调查分析

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门诊是医院对外服务的重要窗口,是展示医院形象的窗口,随着人们自我保健、保护意识的增强,对门诊护理质量提出了更高要求。我院是成都市3级甲等医院,每天门诊流量大。为了更好地为患者提供优质护理服务,使患者对我院门诊护理工作更满意,本研究采取问卷调查的方式,探讨影响门诊护理工作满意度的相关因素。
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